Google Bedriftsprofil for snekkere: slik blir du funnet i lokale søk

Når noen søker «snekker Bergen» eller «kjøkkenmontering Trondheim», viser Google ofte et kart med tre bedrifter øverst i resultatet. Denne boksen kalles Local Pack, og innholdet styres nesten utelukkende av Google Bedriftsprofil, ikke av nettsiden din. Nettsiden og profilen jobber likevel sammen: profilen gjør deg synlig i søket, nettsiden overbeviser kunden når hun klikker seg videre.

Google er selv tydelige på at de vekter tre faktorer når de rangerer lokale treff:

• Relevans: hvor godt profilen matcher det som blir søkt etter. En snekker som aldri har nevnt kjøkken, dukker ikke opp på «kjøkkenmontering Førde», selv om hun gjør akkurat den jobben.
• Avstand: hvor nær søkeren du er. Den kan du ikke flytte på, men du kan beskrive dekningsområdet presist.
• Fremtredenhet: hvor kjent og omtalt bedriften fremstår. Her teller oppdatert informasjon, bilder, innlegg og omtaler.

For snekkere betyr det at profilen sjelden er noe du kan utsette. Den er selve inngangsbilletten til lokale søk, og de samme opplysningene brukes av AI-assistenter som ChatGPT, Copilot og Googles egne AI-svar når noen spør hvem som er en god snekker i nærheten. Vil du ha hele bildet av hvordan profilen virker, har vi samlet det i hovedguiden for temaet.

Hovedkategorien er den viktigste enkeltinnstillingen i profilen. Velg den kategorien som beskriver jobben du vil ha mest av, og som kundene faktisk søker etter. «Snekker» er et naturlig utgangspunkt, og du kan legge til flere kategorier i tillegg til hovedkategorien.

Slik tenker du om kategoriene:

• Hovedkategori: det du lever av, for eksempel snekker.
• Tilleggskategorier: konkrete oppgaver du vil bli funnet på, som kjøkkenmontering og baderomsentreprenør.
• Bare kategorier du faktisk leverer. Ellers blir kunden skuffet, og omtalen blir deretter.
• Skriv inn fagbegrepet i feltet og se hva Google foreslår, og velg det som ligger nærmest din type jobb.

En vanlig feil er å velge en presis fagbetegnelse som kundene ikke bruker. Kunden søker etter «terrasse», «tilbygg» eller «innredning av garderobe», ikke etter bransjens interne ord. Se på hvilke ord som går igjen i dine egne henvendelser, og speil dem i kategoriene.

Google lar deg liste opp konkrete tjenester i profilen, med beskrivelse for hver av dem. Dette er feltet de fleste snekkere lar stå tomt, og det er nettopp her relevansen bygges.

Slik skriver du tjenestene:

• Del opp i det du selger, ikke i faget: kjøkkenmontering, baderomsrehabilitering, terrasse og platting, tilbygg, vinduer og dører, innvendig innredning.
• Skriv en kort setning per tjeneste der jobbtype og sted kommer med, for eksempel montering av kjøkken med tilpasning av benkeplate i nærområdet.
• Legg de tjenestene du vil ha mest av øverst, ikke alt du kan.
• Hold deg til det du utfører selv eller med faste samarbeidspartnere.

Dekningsområdet avgjør hvilke søk du kan dukke opp i. Har du verksted eller kontor, oppgir du adressen og kan i tillegg angi hvilke områder du tar oppdrag i. Kjører du til kundene, kan du skjule den nøyaktige adressen og bruke tjenesteområde i stedet. Google krever at bedriften har personlig kontakt med kunder, enten ved besøkslokale eller ved å reise til kunden, for at en bedriftsprofil skal være aktuell. Legg inn de kommunene og bydelene du faktisk rekker å betjene. Falske avdelingskontorer i nabobyen er en dårlig idé, det gir sjelden varig effekt og kan koste deg profilen.

Åpningstidene bør beskrive når du tar telefonen, ikke når du står på en byggeplass med støy. Mange snekkere setter 07 til 16 og blir overrasket over at kundene ikke får svar. Sett heller et tidsrom der du faktisk ringer tilbake, og hold det oppdatert.

Dette bør du gjøre med en gang:

• Legg inn ordinære åpningstider og spesialåpningstider for helligdager og ferie.
• Legg inn nummeret du svarer på, ikke nummeret til regnskapskontoret.
• Sørg for at firmanavn, adresse, telefonnummer og åpningstider er helt identiske i profilen, på nettsiden og i oppføringer andre steder. Google bruker denne samsvaren når de vurderer profilen.
• Lenk til en side som handler om det kunden søkte, ikke bare til forsiden.
• Slå på meldinger bare hvis du svarer innen rimelig tid. Et ubesvart meldingsfelt er verre enn ingen meldinger.

Omtaler er en del av fremtredenheten. I dashbordet finner du en kort lenke til anmeldelsessiden under «Be om anmeldelser». Legg den i e-postsignaturen, i tilbudet og i oppfølgingsmeldingen etter at jobben er ferdig. Be kunden nevne hva du gjorde og hvor, det gjør omtalen relevant for lokale søk.

Bilder er det nærmeste du kommer en visitt av arbeidet ditt. For en snekker er før og etter-bilder av kjøkken, bad, terrasser, trapper og tilbygg den mest overbevisende dokumentasjonen du har.

Slik bruker du bildene:

• Ta bilder i samme vinkel før og etter, det gjør endringen tydelig.
• Legg ut jevnlig, gjerne etter hvert prosjekt.
• Bruk ekte bilder av egne jobber, ikke generiske arkivbilder.
• Legg inn logo og et hovedbilde som viser tydelig hva du gjør.
• Sjekk at bildene er skarpe og riktig orientert, mange profiler ser rotete ut på mobilen.

Innlegg i profilen fungerer som korte oppdateringer rett i søkeresultatet. For snekkere er de nyttige til å vise ferdige prosjekter, ledig kapasitet i en periode, sesongbudskap som terrasse før sommeren og bad når vinteren kommer, og en enkel påminnelse om at du tar befaring. Ett innlegg i måneden med bilde og en tydelig oppfordring er nok til å holde profilen levende. Nettsiden må ta imot kunden som klikker videre, og du ser hva den bør inneholde i Nettside for snekkere: dette må være med.

Kunder stiller spørsmål i profilen, på telefon og via skjemaet på nettsiden. Svarene bør være like korte og konkrete som du ville gitt i telefonen. Der du kan legge inn spørsmål og svar selv i profilen, gjør det, for det fjerner tvil hos kunden før hun ringer.

Dette bør stå besvart:

• Tar du befaring, og hva skjer i så fall først?
• Leverer du materialer selv, eller kjøper kunden?
• Tar du småjobber, eller bare hele prosjekter?
• Hvor lang tid tar en typisk kjøkkenmontering eller baderomsrehabilitering?
• Hvilke områder dekker du, og hvor langt kjører du?

Sjekkliste før du publiserer:

• Hovedkategori og tilleggskategorier er satt, og du leverer alt du har lagt inn.
• Minst fem tjenester med beskrivelse er lagt inn.
• Dekningsområdet matcher der du faktisk tar oppdrag.
• Navn, adresse, telefonnummer og åpningstider er identiske med nettsiden.
• Du har minst ti ekte bilder fordelt på ulike jobbtyper.
• Du har besvart de fem vanligste spørsmålene kundene stiller.
• Du har bedt de siste kundene om omtale med lenken fra dashbordet.

En enkel beslutningsregel: velg tjenesteområde hvis du kjører til kundene og ikke har besøkslokale, velg adresse med åpningstider hvis kunder kommer til verkstedet eller kontoret. Er du usikker, velg det som gjør det enklest for kunden å ta kontakt.

Profilen og nettsiden må spille sammen, og det er her mange snekkerbedrifter mister henvendelser: profilen er oppdatert, men nettsiden mangler prosjektbilder, tydelig tilbudsknapp og informasjon om hvilket område du jobber i. Nettsaga setter opp og følger opp Google Bedriftsprofil, oppføringer og omtaler, og lager nettsider som tar over der profilen slipper kunden. Se hva tjenesten vår innebærer i praksis.

Vi jobber særlig med håndverkere og lokale tjenester, og vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter. En nettside ligger typisk et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner avhengig av omfang, og det som driver prisen er antall sider, bilder, integrasjoner og hvor mye innhold som skal skrives. Vil du se hvordan profilen din fremstår i dag, og hva som mangler, kan du book en demo.