Google Ads for snekkere: slik får du flere henvendelser

Kundene søker sjelden på «snekker» alene. De søker på det som skal gjøres, ofte med sted: «snekker Oslo», «snekker Nordstrand», «bygge gang Oslo», «terrassebygging pris», «montere kjøkken», «skifte kledning». Slike søk har lavere volum, men mye høyere kjøpsintensjon, fordi personen allerede har bestemt seg for å få noe gjort. Det er her henvendelsene kommer fra.

Del kampanjen etter tjenestetype, ikke legg alt i én annonsegruppe. Dette bør du skille:

• Utvendig arbeid: terrasse, kledning, fasade, vinduer, garasje, tilbygg
• Innvendig arbeid: kjøkkenmontering, garderobe, trapp, dører, lister, oppussing av enkeltrom
• Større prosjekter: tilbygg, påbygging, totalrenovering

Hver gruppe trenger egen annonse og egen landingsside, fordi teksten må matche søket. Google vurderer bud, annonsekvalitet og landingsside når auksjonen avgjøres, og en relevant annonse kan gi lavere klikkpris enn en konkurrent som byr likt.

Legg inn en negativliste fra første dag. Ord som jobb, ledig stilling, lærling, søker arbeid, kurs, utdanning, gjør det selv, hvordan, verktøy, materialer og brukt koster deg penger uten å gi oppdrag. Gå gjennom rapporten over søketermer jevnlig og fyll på med ordene som dukker opp. Vil du ha hele bildet av annonsering på tvers av kanaler, finner du det i hovedguiden for annonsering på nett.

For en snekker er geografien nesten like viktig som søkeordet. Du vil ha henvendelser fra områder du faktisk kan kjøre til og tjene penger på, ikke fra hele landet. Sett målrettingen til kommunene, bydelene og tettstedene du jobber i, og bruk en radius du kan forsvare ut fra reisetid og oppdragets størrelse.

Dette er verdt å gjøre konkret:

• Skill mellom søk med stedsnavn og «nær meg»-søk, og bruk begge
• Legg inn bydelene der kundene bor, for eksempel Nordstrand og Grorud i Oslo, hvis det er der du jobber
• Unnta områder du ikke dekker, så du ikke betaler for klikk fra folk du må si nei til
• Lag egen kampanje for små jobber i ytterkanten, hvis du bare vil ta dem når du har ledig tid

Annonser og Google Bedriftsprofil for snekkere jobber sammen. Noen klikker på annonsen, andre ser profilen i kartresultatet og ringer direkte. Sørg for at telefonnummer, åpningstider og dekningsområde er likt i annonse, nettside og profil. Ulik informasjon gjør kunden usikker, og da går henvendelsen til noen andre.

Snekkerjobber følger årstidene, og annonsebudsjettet bør følge etter. Om våren søker folk på terrasse, kledning, fasade og utvendig oppussing, fordi de vil ha det gjort før sommeren. Utover høsten dreier søkene mot innvendig arbeid: kjøkken, garderobe, trapp og oppussing før jul. I periodene folk planlegger er det lettere å få henvendelser, og konkurransen om de samme søkene er større.

I ferier og roligere uker kan du senke dagsbudsjettet i stedet for å skru kampanjen helt av. En kampanje som står av i flere uker mister historikk og læring, og du starter på nytt når du slår den på igjen.

Budsjettet bør regnes baklengs fra verdien av jobben, ikke framlengs fra en sum du har lyst til å bruke. Gangene er disse:

1. Hva en typisk jobb er verdi for deg, og hvor stor andel av henvendelsene du pleier å få avtale med
2. Hvor mange klikk du trenger for å få én henvendelse. Det vet du først etter at sporingen har gått en periode, og tallet varierer med tjeneste og område
3. Hva et klikk koster i ditt område og din kategori. Klikkprisen settes i en auksjon og avhenger av konkurranse, bud og annonsekvalitet. Norske kilder oppgir svært ulike nivåer for håndverkere, så bruk tallene som grov orientering og se på hva du faktisk betaler i din egen konto

Sett et dagsbudsjett du er komfortabel med, og juster det etter kapasitet. Er du fullbooket i flere uker, er det ingen grunn til å betale for flere henvendelser i den perioden. Sesong, kapasitet og andre kanaler henger sammen, og du finner mer om helheten i markedsføring for snekkere.

Den vanligste grunnen til at en annonse ikke gir henvendelser, er at den sender folk til forsiden. Kunden søkte på «terrassebygging pris» og vil se terrasse, ikke en generell velkomsttekst. Lag en egen side per tjeneste du annonserer på, og la overskriften gjenta det kunden søkte på.

En landingsside som fungerer for en snekker inneholder:

• Tydelig hva du gjør og hvor du jobber
• Bilder av egne prosjekter, ikke bare av innkjøpt materiale
• Et realistisk prisintervall eller en forklaring på hvordan du priser
• Kort skjema med navn, telefon, adresse og hva det gjelder, pluss telefonnummer som er lett å trykke på i mobil
• Omtaler fra tidligere kunder og organisasjonsnummer
• Ett tydelig neste steg, ikke fem konkurrerende knapper

Mobilen er viktigst, fordi mange søker mens de står i gangen og vurderer. Siden må laste raskt, og skjemaet må være kort. Pris for nettside varierer med omfang, grovt sett fra rundt 10 000 til 250 000 kroner avhengig av hvor mye innhold og funksjonalitet som skal med. For en snekker som skal annonsere, er det sjelden nødvendig med en avansert løsning, men det er nødvendig å bruke tid på innholdet per tjeneste. Mer om hva sidene bør inneholde står i nettside for snekkere.

Uten sporing vet du at du fikk klikk, men ikke om du fikk jobber. Koble annonsene til det som faktisk skjer: telefonklikk, skjemainnsending, e-post og meldinger. Før det inn i et kundesystem eller i det minste et enkelt regneark, slik at du ser hvilke søkeord og annonser henvendelsene kom fra.

Dette bør du måle:

• Antall henvendelser, ikke bare klikk og visninger
• Hvilken tjeneste henvendelsen gjelder
• Hvor i dekningsområdet kunden bor
• Hvor mange henvendelser som blir befaring, tilbud og jobb
• Hvem som svarte og når, slik at du ser om treg oppfølging er problemet

Samtalesporing er nyttig for snekkere, fordi mange ringer i stedet for å fylle ut skjema. Da ser du hvilken annonse som utløste samtalen. Har du ikke samtalesporing, må du spørre hver kunde hvor de fant deg og føre det inn. Det tar tid, men det er langt bedre enn å gjette.

Disse feilene går igjen, enten kampanjen er satt opp av eieren selv eller av noen som ikke kjenner faget:

• For brede søkeord som «snekker» eller «håndverker» uten sted, som gir klikk fra folk utenfor området
• Alle tjenester i én kampanje, med samme annonse og samme side
• Trafikk til forsiden i stedet for til tjenestesiden
• Glemt negativliste, slik at du betaler for jobbsøkere og gjør det selv-folk
• Kampanjen skrus av etter noen dager fordi det ikke kom henvendelser. Noen dager sier ingenting om et søkeord fungerer i et lite marked
• Henvendelser som ikke blir besvart. Annonsepengene er bortkastet hvis ingen ringer tilbake samme dag
• Annonsering på eget firmanavn, når du allerede ligger øverst organisk, med mindre du vil forsvare plassen mot andres annonser

En enkel beslutningsregel: velg Google Ads hvis du trenger henvendelser nå, har ledig kapasitet og kan svare raskt på telefon og skjema. Velg bort annonser en periode hvis du er fullbooket, eller hvis du heller vil bruke pengene på å bli funnet organisk og lokalt først. Begynn uansett smalt: én tjeneste du tjener godt på, ett geografisk område, og utvid først når du ser at henvendelsene blir jobber.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, setter opp Google Ads og annonsering i sosiale medier, jobber med søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, og setter opp Google Bedriftsprofil, betalingsløsninger og kundesystem for oppfølging av henvendelser. Vi jobber særlig med håndverkere og lokale tjenester, og vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter. Vil du se hvordan søkeord, dekningsområde og sporing kan settes opp for din bedrift, kan du se tjenesten vår eller book en demo.