Stor eller flere små influensere for hytteutleie: hva bør du velge?

Følgertall sier lite om hvem som faktisk booker en hytte. Det som avgjør, er om profilen når folk som allerede vurderer en tur i området ditt, om innholdet oppleves ekte, og om det er enkelt å gå fra innlegget til en booking. En konto med mindre publikum kan slå en langt større konto hvis følgerne er i riktig målgruppe og bor så nær at en helgetur er realistisk.

Vurder disse punktene før du tar kontakt:

• Geografi: bor følgerne i områder det er naturlig å kjøre fra til hytta di?
• Sesong: passer profilen til de periodene du faktisk har ledig?
• Innhold: viser vedkommende steder og opplevelser, ikke bare seg selv?
• Kommentarfelt: stilles det reelle spørsmål, eller bare korte hilsener?
• Andre oppdrag: promoterer profilen alt mulig, eller har den en tydelig linje?

Du kan be om skjermbilder fra innsikten i kontoen, ikke bare om følgertall. Det er også helt greit å spørre hvilke samarbeid som har fungert tidligere, og om profilen faktisk har besøkt liknende steder før. En profil som aldri har skrevet om overnatting, er sjelden det beste stedet å begynne, uansett hvor mange følgere den har.

Har du ett eller få utleieobjekter, er flere mindre samarbeid som oftest det mest kostnadseffektive. Du sprer risikoen, fordi du ikke er avhengig av at én publisering treffer. Du får også flere varianter av innhold: bilder, video, sitater og omtaler du kan bruke i egne kanaler og på nettsiden senere.

Små profiler oppleves ofte som mer troverdige, fordi følgerne kjenner personen og ikke leser innlegget som ren reklame. Det gir også rom for gjensidighet. Mange er åpne for å bo noen netter mot innhold, og det kan gi flere visninger for samme budsjett sammenliknet med ett stort samarbeid.

Ulempen er administrasjon. Mange små avtaler betyr flere meldinger, flere avtaler og flere frister å holde styr på. Sett av tid, eller bruk et enkelt system for å følge opp hver enkelt. Henvendelser som kommer inn etter hvert som innleggene publiseres, må besvares raskt, ellers forsvinner de til noen andre.

En stor profil gir et synlighetsløft få andre kanaler matcher, og et godt innlegg kan gi mange henvendelser på kort tid. Det passer når hytta har noe særpreget ved seg, når du åpner en ny sesong, eller når du vil posisjonere deg mot et bredere publikum enn nærområdet.

Risikoen er at prisen er høy, at publikum kan være spredt over hele landet, og at innlegget drukner blant andre kommersielle samarbeid i samme konto. Be om å se hvordan profilen har presentert liknende steder tidligere, og vær tydelig på hva du vil at vedkommende skal vise. Ikke alle er komfortable med å være ansikt utad for et utleiested, og det bør avklares før samarbeidet, ikke etter.

En mellomting kan være en profil som er mindre enn de aller største, men som har en tydelig nisje, for eksempel familier, friluftsliv eller helgeturer. Da får du både rekkevidde og relevans, og du betaler for mindre spredning enn ved et bredt samarbeid.

En praktisk fremgangsmåte:

1. Definer hva du vil oppnå: bookinger i en bestemt periode, fylling av lavsesong, eller bredere kjennskap til hytta.
2. Lag en kortliste over profiler som treffer målgruppen geografisk og tematisk.
3. Les innholdet deres over tid, ikke bare de tre øverste innleggene.
4. Start med to eller tre mindre samarbeid og mål resultatet før du eventuelt går større.
5. Send en kort og konkret forespørsel med ønsket periode, hva du tilbyr, og hva du forventer i retur.

Når flere små avtaler går samtidig, bør hver få en tydelig vinkel. En kan vise morgenen på hytta, en annen turen dit, en tredje hva man gjør med barn når været er dårlig. Da blir innholdet utfyllende i stedet for repetisjon, og du kan gjenbruke det i markedsføringen senere. Markedsføring for små bedrifter: en komplett guide viser hvordan dette henger sammen med resten av kanalene dine.

Tenk også på hva som skjer etter at innlegget er publisert. Er bookingflyten tungvinn, hjelper ingen mengde visninger. En tydelig side med bilder, tilgjengelighet og svar på de vanligste spørsmålene gjør langt mer for konverteringen enn enda et innlegg.

Dette bør stå i avtalen:

• Periode, antall innlegg og hvilke kanaler som skal brukes.
• At innholdet merkes som reklame, og hvem som har ansvar for merkingen.
• Bruksrettigheter: får du bruke bilder og video i egne kanaler, på nettsiden og i annonser, og hvor lenge.
• Hvem som svarer på kommentarer og spørsmål, og hvordan henvendelser videresendes til deg.
• Hva som skjer hvis innlegget ikke publiseres, publiseres for sent eller publiseres feil.
• Om du kan bruke omtalen av oppholdet i egen markedsføring.

Merk at reglene for merking av reklame gjelder også når betalingen er et gratis opphold. Avklar ansvaret tidlig, slik at ingen blir overrasket. Er du usikker på hva som kreves, spør noen som jobber med dette, eller les veiledningen fra Forbrukertilsynet.

Sørg også for at bookingen er enkel. Egen lenke, egen kampanjekode eller en egen side på nettstedet gjør at du senere kan se hva samarbeidet faktisk ga. Er du avhengig av at folk husker navnet på hytta og søker den opp selv, mister du mange underveis.

Ikke mål bare likes. Det du trenger, er bookinger og henvendelser du kan knytte til samarbeidet. Et enkelt oppsett er:

• Egen landingsside eller seksjon for samarbeidet
• Rabattkode eller sporingslenke per profil
• Spørsmål i bookingflyten om hvor de fant deg
• En enkel logg over henvendelser i samme periode

Regn med at noe av effekten kommer senere. Folk ser et innlegg, sjekker priser, og booker kanskje uker etterpå. Derfor bør du følge tallene over tid og ikke avskrive et samarbeid etter noen dager. Sammenlikn gjerne med en periode uten tilsvarende publisering, justert for sesong og vær.

Omtaler og sosialt bevis spiller også inn. Et samarbeid gir ofte besøk på profiler og nettside, men valget tas av det folk finner når de kommer dit: bilder, tilgjengelighet, priser og raske svar på spørsmål. Prinsippene for hvordan omtaler påvirker valg er beskrevet i Omtaler for barbershoper: slik får du flere og bruker dem riktig, og de gjelder i stor grad for utleie også.

En enkel regel: velg flere små profiler hvis du har begrenset budsjett, ett eller få utleieobjekter, og trenger bookinger i bestemte perioder. Velg én stor profil hvis du har et særpreget tilbud, et større budsjett, og et ønske om bred synlighet raskt. Er du i tvil, start smått og utvid når du har egne tall å se til.

Dette går igjen som feil:

• Å velge profil kun etter følgertall
• Å betale på forskudd uten skriftlig avtale
• Å la alt innholdet handle om stemning, uten informasjon folk trenger for å booke
• Å glemme å svare raskt på henvendelser som kommer inn
• Å ikke bruke innholdet videre i egne kanaler
• Å love for mye om hva influenseren skal mene om oppholdet

Influensersamarbeid er ett av flere virkemidler. For mange utleiere gir Google og annonsering i sosiale medier jevnere tilstrømning, mens influensere gir topper. Hvordan du velger mellom å gjøre dette selv, med frilanser eller byrå, er beskrevet i Slik velger du Google Ads selv, med frilanser eller byrå. Har du nettbutikk eller flere salgskanaler ved siden av utleien, kan Flere Shopify-butikker på én konto: slik administrerer du være nyttig for oppsettet. Er du nyoppstartet, kan det være nyttig å lese om organisk innhold eller betalte annonser og hvilken rekkefølge som lønner seg.

Vi i Nettsaga mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og vi hjelper utleiere med nettside, bookingflyt, Google Bedriftsprofil og oppfølging av henvendelser. Er du usikker på hva som bør komme først, kan du booke en demo (/book-demo/) og se tjenesten vår.