Facebook Ads vs Google Ads: hva bør du velge?

Push og pull: to helt ulike jobber

Fagbegrepene er push og pull, og de forklarer det meste. Google er pull marketing: du fanger opp noen som står midt i en vurdering og skriver inn det de trenger. Facebook og Instagram, altså Meta, er push marketing: du legger tilbudet foran noen som egentlig holdt på med noe annet. Har du ikke tenkt gjennom hvilken av disse situasjonene kunden din er i, blir kanalvalget lett tilfeldig. En komplett guide til markedsføring for små bedrifter viser hvordan annonsering henger sammen med resten av tiltakene.

Forskjellen merkes først i det kreative arbeidet. På Google er teksten og søkeordene avgjørende, fordi annonsen må svare presist på det kunden skrev. På Meta er bildet og videoen det som stopper tommelen, og budskapet må fungere i en feed der kunden ikke ba om å se annonsen.

Den merkes også i hvor lang veien er frem til handling. En som søker etter en rørlegger akutt, er nær en avgjørelse. En som ser en annonse for kjøkkenrenovering på Facebook, trenger flere møter med merkevaren før det blir en henvendelse. Regn derfor ikke med at de to kanalene gir samme resultat på samme tid.

Når Google Ads er det riktige valget

Google er riktig når folk aktivt søker etter det du tilbyr. Det gjelder tjenester med et tydelig behov, som rørlegger, regnskap eller advokat, og produkter folk sammenligner og leser om før de kjøper. Kjøpsintensjonen er høyere, og det er særlig verdifullt i smale nisjer og for dyre produkter, der hver henvendelse betyr mye.

Arbeidet ligger i søkeordene. Du må bygge lister over ord folk faktisk bruker, skille mellom ord som viser kjøpelyst og ord som bare viser nysgjerrighet, og bruke negative søkeord for å holde bort det som er irrelevant. Brede søkeord uten styring kan spise budsjettet uten å gi resultater. Slik bruker du Google i markedsføringen går gjennom søk, annonser og bedriftsprofil i sammenheng.

Fallgruvene er kjente. Annonseformatet er hovedsakelig tekst, så det er mindre rom for å bygge stemning. I enkelte bransjer opplever annonsører ugyldige klikk og trafikk som ikke blir til noe. Uten en bevisst søkeordstrategi blir det fort dyrt.

Når Facebook Ads er det riktige valget

Meta er riktig når du må skape interessen først. Visuelle produkter, impulskjøp, sesongvarer og lokale tjenester der du vil nå folk i nærområdet, passer godt. Det samme gjør alt du selger til kunder som ikke vet at de trenger det ennå.

Målrettingen er den store styrken. Du kan styre på interesser, atferd og demografi, og du kan bygge egendefinerte målgrupper av folk som allerede har vært i kontakt med deg. Klikkprisen er ofte lavere enn på Google, men det betyr ikke at kunden blir billigere.

Kravet er jevn produksjon av annonsemateriell. Du trenger flere bilder og videoer, og du må bytte dem ut før de slites ut. I tillegg må du tåle at kjøpet skjer etter flere berøringspunkter. En vanlig feil er å dømme en Meta-kampanje etter få dager, eller å tro at bred rekkevidde er det samme som interesse.

Kostnad per henvendelse, ikke per klikk

Mange sammenligner plattformene på klikkpris og konkluderer med at Meta er billigst. Det stemmer ofte, men klikkpris sier lite om lønnsomhet. Google har høyere klikkpris fordi du konkurrerer om søk med kjøpsintensjon, og konverterer til gjengjeld ofte raskere. Meta krever flere visninger før noen handler.

Regn derfor på kostnad per henvendelse. Sett opp sporing som viser hva som skjer etter klikket: skjema, telefonsamtale, kjøp. Uten det sammenligner du to kanaler på feil grunnlag.

Test i liten skala først, med et budsjett du er komfortabel med å tape, og la det gå over nok tid til at du har et mønster å se på. Ikke flytt budsjettet frem og tilbake hver uke.

Slik velger du i praksis

Start med å kartlegge etterspørselen. Søker folk etter tjenesten din med ord som viser at de vil kjøpe? Se på søkene i Google, lytt til hva kundene sier når de ringer, og sjekk om konkurrenter annonserer på søk i din bransje.

Velg én kanal først, sett ett tydelig mål, og definer hva en henvendelse er verdt for deg. Det tallet avgjør hvor mye du kan betale for en henvendelse, og dermed hvilken kanal som er bærekraftig over tid.

Trenger du en samlet plan før du bruker penger, gir en digital markedsføringsstrategi deg rekkefølgen. Skal du sette bort Google-annonseringen, er forskjellen mellom byrå, specialist og ekspert verdt å lese før du signerer noe.

Begge kanaler, i riktig rekkefølge

De to kanalene konkurrerer ikke, de dekker hver sin del av veien. Meta bygger kjennskap og fanger opp dem som ikke søker ennå. Google tar imot dem som allerede leter. Sammen blir det en trakt der annonsene i feeden gjør navnet kjent, og søkeannonsene fanger opp når behovet blir akutt.

Da trengs også noe som holder kontakten etterpå. E-postmarkedsføring og nyhetsbrev gir deg en kanal du eier, i stedet for å betale for hver visning. En side som er laget for å ta imot henvendelser, ikke bare presentere firmaet, gjør også mer for resultatet enn de fleste tror. Slik fungerer det.

Det viktigste er at du ikke sprer et lite budsjett utover alt på en gang. Velg én kanal, få den til å gi henvendelser du kan måle, og utvid når du vet hva en henvendelse koster deg. Vil du se hvordan nettside og annonseoppsett henger sammen i praksis, kan du booke en demo og se hvordan Nettsaga jobber.

Vanlige spørsmål

Er Facebook Ads billigere enn Google Ads?

Klikkprisen er ofte lavere på Facebook og Instagram, men det er kostnad per henvendelse som avgjør om kanalen er lønnsom. På Google betaler du mer per klikk fordi du møter folk som allerede søker, og de konverterer til gjengjeld ofte raskere.

Bør jeg bruke begge kanalene samtidig?

Ofte ja, men i riktig rekkefølge. Start med kanalen som matcher etterspørselen du har i dag, få målinger på plass, og legg til den andre når du vet hva en henvendelse koster deg.

Hva passer for en håndverker?

Søkeannonser på Google treffer dem som allerede trenger jobben utført. Facebook og Instagram fungerer godt for å bli kjent i nærområdet og holde seg synlig mellom oppdrag. Kombinasjonen er ofte sterkere enn én av dem alene.

Kan jeg bruke samme annonse i begge kanaler?

Nei, ikke uten å tilpasse den. På Google må teksten svare presist på søket. På Facebook må bilde eller video stoppe scrollingen og fungere uten at kunden ba om å se den.

Hvordan vet jeg hvilken kanal som gir resultater?

Sett opp sporing av skjema, telefon og kjøp, og mål kostnad per henvendelse i stedet for klikkpris. Uten sporing sammenligner du kanalene på feil grunnlag.