Søkeannonser og PPC på Google: slik lager du annonser som gir henvendelser

Hva søkeannonser er, og hvorfor de treffer

Google Ads er Googles egen annonseplattform for pay per click, ofte forkortet PPC. Du velger søkeord du vil by på, lager en annonse og betaler først når noen klikker på den. Annonsene vises sammen med søkeresultatene og er tydelig merket som annonser, slik at brukeren ser forskjell på betalt og organisk treff. På engelsk omtales dette ofte som ads on google search eller google search ads, men mekanikken er den samme.

Når noen søker, avgjør Google hvilken annonse som skal vises ut fra bud, relevans og annonsekvalitet. Høyest bud vinner ikke automatisk. En annonse som treffer søket presist, med en landingsside som svarer på det kunden lurer på, kan slå en dyrere konkurrent, og en konkurrentanalyse i Google Ads viser hvordan du finner gapet du kan utnytte. Det er dette som gjør pay per click i Google interessant også for små bedrifter.

Vil du ha oversikten over hele feltet først, fra søk til sosiale medier, bør du lese annonsering på nett: Google Ads og sosiale medier for bedrifter. Der ligger sammenhengen mellom kanalene. Denne artikkelen går i dybden på selve søkeannonsen.

Søkeintensjon: velg søkeord folk bruker når de skal kjøpe

Søkeord er ikke bare ord, de viser hvor langt kunden er kommet. Noen søker etter problemet sitt, som «kran lekker under vasken». Andre søker etter en løsning eller leverandør, som «rørlegger Bergen». En tredje gruppe søker på merkenavn. De som beskriver et problem, er ofte tidlig i prosessen, mens de som søker på leverandør og sted, er nærmere en henvendelse.

For en håndverker er sted og oppgavetype de viktigste byggeklossene. For en nettbutikk er produktnavn, modell og kompatibilitet viktigere enn generelle kategorisøk. For en lokal tjeneste kan ord som «pris», «åpningstider» eller «akutt» være nyttige varianter, men de bør ligge i egne annonsegrupper med egen tekst, slik at annonsen matcher søket.

Bruk negativer bevisst. Ord som «jobb», «kurs» og «brukt» kan gi klikk fra personer som aldri blir kunder. Start med frase eller eksakt match på de viktigste søkeordene, gå gjennom søkeordrapporten og legg til nye negativer mens volumet er lite. Det er kjedelig arbeid, men det er her budsjettet lettest lekker.

Slik skriver du annonsen som blir klikket på

Bygg annonsegrupper rundt ett tema hver, og skriv to eller tre annonser per gruppe slik at du får testet. Første overskrift bør gjenta det viktigste ordet fra søket. Kommer søket på «rørlegger Bergen», skal annonsen si rørlegger og Bergen, ikke noe generelt om service og kvalitet.

Skriv om det kunden får, ikke om hvor gode dere er. «Vi rykker ut i Bergen, fast pris før oppstart» gir mer mening enn «bransjens beste service». Bruk detaljer du faktisk kan stå for. Ta med utvidelser som sitelenker til tjenester, anropsknapp og adresse for lokale bedrifter, de gir mer informasjon i samme annonse og flere steder å klikke.

Unngå lovnader du ikke kan holde, og hold teksten kort nok til å bli lest på mobil. Det er fort gjort å fylle annonsen med superlativer, men de konkurrerer ikke mot et konkret tilbud. Skriv heller hva som skjer etter klikket: hva kunden får, hva det koster å spørre, og hvordan de kommer i kontakt.

Landingssiden avgjør om klikket blir en henvendelse

Et klikk er en kostnad, ikke et resultat. Siden du sender trafikken til, skal svare på søket i første skjermbilde: hva du tilbyr, hvor du jobber, hva neste steg er og hvordan man tar kontakt. Send trafikken til den relevante tjeneste- eller produktsiden, ikke til forsiden.

Fjern valg. En side med tjue lenker og et skjema med ni felt gir færre henvendelser enn en side med ett tydelig tilbud og en kort kontaktvei. Sjekk på mobil at telefonnummer, skjema og priseksempler er synlige uten å scrolle langt. De fleste søkene kommer fra mobil, og der er tålmodigheten kort.

Sett opp konverteringssporing før du skrur opp budsjettet. Uten sporing på skjema, telefonsamtale eller kjøp vet du bare at du fikk klikk, ikke om de ble kunder. Det er forskjellen mellom å gjette og å styre.

Budsjett, budstrategi og måling uten gjetting

Start smalt: få søkeord, ett geografisk område og ett tydelig tilbud. Målet i starten er ikke å bruke mest mulig penger, men å kjøpe nok data til å se hvilke søkeord som gir henvendelser. Når du har det, kan du flytte budsjett fra ord som bare gir klikk, til ord som gir kunder.

Tallene du styrer etter, er CPC, konverteringsrate, CPA og ROAS. Kort forklart: hva et klikk koster, hvor ofte et klikk blir en henvendelse, hva en henvendelse koster deg, og hvor mye du får tilbake per krone brukt. CPA, CPM, ROAS, ROI og CPC i Google Ads forklarer hva de betyr i praksis og hvilke du bør følge med på.

Ikke bytt budstrategi hver uke. Automatiske strategier trenger ro og nok konverteringer for å lære, så bestem deg for en periode og vurder resultatet samlet. Budsjett, kostnader og hvilke funksjoner som er tilgjengelige, står på Googles egne sider og kan endres, så sjekk der før du planlegger.

Når søk ikke er nok: flere annonsetyper i samme konto

Søk fanger opp etterspørsel som allerede finnes. Vil du også nå folk før de søker, kan du bruke Discovery-annonser i Google, som viser innhold og annonser i Google-strømmen og på YouTube. For nettbutikker og tjenester med mange produkter er Performance Max i Google Ads et alternativ som spiller på tvers av flere flater.

Har du nettbutikk, er produktdata og Shopping-annonser en del av bildet. Driver du uten eget lager, bør du lese dropshipping i Norge for hva du må avklare før du annonserer. Bruker du Wix, viser slik bruker du Google Ads med Wix hvordan du kobler sporing og konverteringer riktig.

Uansett annonsetype gjelder samme logikk: jo bedre annonsen og landingssiden matcher det personen faktisk vil, jo mindre betaler du for synligheten. Det er den enkleste veien til bedre resultater, og den krever ingen ekstra budsjettøkning.

Nettsaga jobber med annonsering og sosiale medier for små og mellomstore bedrifter. Se annonsering og sosiale medier for hva tjenesten omfatter, eller book en demo hvis du vil gå gjennom kontoen din: book en demo.

Vanlige spørsmål

Hva koster annonsering på Google søk?

Du betaler per klikk i en auksjon, og prisen per klikk varierer med bransje, konkurranse, søkeord og annonsekvalitet. Det finnes ingen fast sats som gjelder for alle. Sjekk Googles egne sider for gjeldende vilkår, de kan endres.

Vinner den som byr høyest?

Nei. Google vurderer bud, relevans og annonsekvalitet samlet. En relevant annonse med en landingsside som svarer på søket, kan slå en konkurrent som byr mer.

Hvor lang tid tar det før annonsene virker?

Annonser kan vises kort tid etter at de er godkjent, men grunnlaget for å vurdere dem krever data. Se på antall klikk og konverteringer i stedet for på dager, og unngå å endre oppsettet for ofte.

Hva er forskjellen på Google Ads og SEO?

Google Ads gir betalt synlighet i auksjonen, mens SEO handler om å bli funnet organisk over tid. De utfyller hverandre: annonser gir rask innsikt i hvilke søkeord som konverterer, og den innsikten er nyttig også i arbeidet med innhold.

Kan jeg annonsere lokalt med et lite budsjett?

Ja. Viktigere enn størrelsen på budsjettet er at du dekker et lite geografisk område, bruker presise søkeord og sporer henvendelsene. Øk heller når du vet hva en henvendelse er verdt for deg.