Nettside for flyttebyråer: dette må være med

De fleste som trenger flyttehjelp, har kort tid og sammenligner et par nettsider samme kveld. De leter ikke etter inspirasjon, de leter etter bekreftelse på at dere kan ta jobben deres. Da bør dette være synlig uten å bla:

- Hvilke typer oppdrag dere tar: privatflytting, kontor, enkeltmøbler, pakking, lagring.

- Hvor dere kjører: bydeler, kommuner og hvor langt unna dere tar oppdrag.

- Hvordan prisen settes, og om dere kan gi fastpris etter befaring.

- At dere har egne ansatte, egne biler og forsikring på plass.

- Når dere kan ta neste oppdrag, eller hvor raskt en befaring er mulig.

- Telefonnummer og skjema som fungerer på mobil.

Skjuler dere pris og telefonnummer bak flere klikk, går henvendelsen til den som viser det med en gang. Legg kontaktvalget øverst og nederst på hver side.

Bygg siden rundt tjenestene dere faktisk selger, ikke rundt en generell forside. En struktur som dekker det folk søker på:

- Forside som sier hva dere gjør, hvor, og hva neste steg er.

- Egen side per tjeneste: privatflytting, bedriftsflytting, kontorflytting, pakking, lagring, flyttevask og enkeltoppdrag som piano eller safe.

- Prisside med prisforklaring, ikke bare en tabell.

- Om oss, med folk, biler og lokaler.

- Omtaler og referanser samlet på én side.

- Lokale sider for hvert sted dere vil bli funnet, skrevet for stedet og ikke kopiert.

- Kontakt og booking, med skjema og telefon samlet.

Hver tjenesteside bør ha ett tydelig mål: at leseren ber om pris eller booker befaring. Teksten skal svare på hva som er inkludert, hva som ikke er det, og hva kunden må forberede før dere kommer. Selve oppbygningen av sidene er beskrevet i hovedguiden for temaet.

Flytting er en tjeneste folk slipper inn i hjemmet sitt. Da teller dokumentasjon mer enn design.

- Egne bilder av biler, ansatte, utstyr og bærehjelpemidler.

- Bilder fra reelle oppdrag, med tillatelse fra kunden.

- Et bilde av lageret hvis dere tilbyr oppbevaring.

- Omtaler med navn, sted og hva oppdraget gjaldt.

- Dokumentasjon på forsikring og avtaler, ikke logoer uten forklaring.

- Navn og rolle på dem som er ansvarlige, slik at kunden vet hvem de snakker med.

Unngå generiske lagerbilder av flytteesker i en lys gang. De gjør siden lik alle andres og gir ingen grunn til å velge dere. Et bilde av en merket bil og to ansatte foran en trapp sier mer enn ti tekstlinjer om hvor nøye dere er.

Det er ikke prisen som er problemet, det er usikkerheten. Kunder som ikke skjønner hvordan prisen settes, går videre til neste byrå. Forklar derfor hva som påvirker sluttprisen:

- Avstand og reisetid.

- Volum, altså hvor mye som skal flyttes.

- Tilgang: trapper, heis, parkeringsmulighet og avstand fra bil til dør.

- Om dere pakker, bærer eller monterer.

- Tidspunkt, siden månedsskift og helg ofte er travlere enn ukedager.

Legg et prinsipp ved siden av forklaringen: fastpris etter befaring, timepris med minstetid, eller et intervall når jobben er liten. Skriv også hva som er inkludert, som bæring, plast og montering, og hva som kommer i tillegg. Priser og gebyrer dere selv oppgir, skal stå på deres egen side, med en kort merknad om at de kan endres.

Henvendelsen kommer sjelden hvis kunden må lete etter skjemaet. Gjør veien så kort som mulig:

- Skjema med få felt: navn, telefon, fra og til adresse, ønsket dato og omtrent hvor mye som skal flyttes.

- Telefonnummer som er klikkbart på mobil, og som noen svarer på i arbeidstiden.

- Mulighet for å sende bilder eller video fra stedet i stedet for befaring.

- Bekreftelse på e-post eller SMS etter at skjemaet er sendt.

- Åpningstider og en enkel beskjed om når man kan forvente svar.

Et langt skjema med mange påkrevde felt gir færre henvendelser, ikke flere. Be om det dere trenger for å gi et anslag, og ta resten på telefon. Skriv også hva som skjer etter at kunden har sendt skjemaet, slik at de vet at de er registrert.

En nettside skaper ingen henvendelser hvis ingen finner den. Flyttebyrå lever av lokale søk, og der spiller nettsiden og Google Bedriftsprofil sammen:

- Bedriftsprofilen med riktige kategorier, åpningstider, bilder og omtaler.

- Tjenestesider som matcher det folk faktisk skriver, for eksempel flyttehjelp med bæring eller kontorflytting i et bestemt område.

- Én tydelig handling per side, ikke fem like knapper.

- Måling av hvor henvendelsene kommer fra, slik at du ser hvilke sider som faktisk virker.

Vil du gå dypere i dette, se markedsføring for flyttebyråer. Har dere allerede en side som fungerer, men mangler synlighet lokalt, er Google Bedriftsprofil for flyttebyråer: slik blir du funnet lokalt og Google Ads for flyttebyråer: slik får du flere henvendelser de neste stegene.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker for små og mellomstore bedrifter, setter opp Google Bedriftsprofil, jobber med søkemotoroptimalisering og annonsering, og leverer et kundesystem for oppfølging av henvendelser. For et flyttebyrå betyr det at siden, profilen og skjemaene snakker sammen, i stedet for å være tre løse deler. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Vil du se hvordan tjenesten vår ville sett ut for din bedrift, kan du book en demo.