Google-bedriftsprofil for murere: slik blir du funnet lokalt

Google gir bedriftsprofiler til bedrifter som har personlig kontakt med kunder. En bedrift som bare finnes på nettet, uten en fysisk beliggenhet kunder kan besøke og uten å reise ut til kunder, er ikke kvalifisert. Murere faller på riktig side av denne grensen: du er på byggeplassen, i kundens bolig eller på tomta, og snakker med kunden i arbeidstiden.

Det praktiske skillet går mellom tjenestebedrift og ren netthandel. Har du både et verksted eller utsalg og en nettbutikk, kan du ha begge typer profiler. De fleste murere trenger bare bedriftsprofilen, men den må være komplett for å gjøre jobben. Gå gjennom hovedguiden for temaet før du begynner å fylle ut, slik at du ikke må rydde opp i etterkant.

Primærkategorien er den Google bruker når det avgjøres hvilke søk profilen kan vises i. For en murer bør den beskrive hovedinntekten, altså det du tjener mest på, ikke det du liker best. Ligger mesteparten av omsetningen på puss og fasade, velger du kategori deretter, og legger flis, pipe og betong inn som sekundære kategorier.

Deretter fyller du tjenestelisten med konkrete arbeidsoppgaver, formulert slik kunden selv ville sagt det:

• Pussing av fasade og sokkel
• Flislegging av bad og våtrom
• Reparasjon og fornying av pipe og skorstein
• Stop og reparasjon av betong og murverk
• Oppmuring av tillegg, garasje og uthus

Beskrivelsen skal være kort og konkret. Skriv hvilke typer bygg du jobber med, om du tar befaring, og hva slags oppdrag du helst vil ha. Ikke skriv en historie om faget. Teksten leses også av AI-assistenter som leter etter en murer i nærheten, så bruk stedsnavn og tjenestebetegnelser folk faktisk skriver. Nettside for murere: dette må være med handler om hvordan profilen og nettsiden bør snakke samme språk.

De fleste murere har ikke et lokale kunder kommer til. Da skjuler du adressen i profilen og oppgir i stedet et dekningsområde med kommuner eller områder du faktisk kjører ut til. Det er bedre å oppgi tre kommuner du rekker over enn ti du sjelden tar oppdrag i, for profilen skal ikke love mer enn bilen og mannskapet klarer.

Åpningstidene skal vise når du tar telefon og e-post, ikke når du er på byggeplass. En vanlig feil er å sette svært vide tider for å virke tilgjengelig. Da kommer henvendelsene mens du står med mørtel på hendene, og kunden hører ingenting. Hold heller tidene ærlige og legg inn spesielle åpningstider rundt ferier og høytider, slik at ingen ringer forgjeves i fellesferien.

Når du legger inn lenke til nettsiden i profilen, merk den med UTM-tagging. Da kan du senere se i analyseverktøyet hvor mange besøk og henvendelser som faktisk kom fra bedriftsprofilen, og ikke bare gjette.

Bilder er det feltet som oftest står tomt, og det som betyr mest for en håndverker. Legg inn egne prosjektbilder, ikke lånte bilder fra internett. Ta før og etter fra samme vinkel, og ta med nærbilde av fuge, flis og overgang mot vindu, for det er detaljene kunden vurderer når hun skal velge murer. Dette bør du ha med:

• Før og etter av puss og fasade
• Nærbilde av flis, fuge og overgang mot vindu og dør
• Pipe og skorstein før og etter reparasjon
• Ferdig mur, sokkel og innkjørsel
• Bilde av arbeid underveis, for eksempel stillas og forskaling

Spør kunden om lov før du publiserer bilder fra boligen hennes, og unngå bilder der adresse eller gjenkjennelige naboer er synlige.

Innleggsfunksjonen bør brukes til sesong, ikke til tilfeldige oppdateringer. Murarbeid følger været, og det merkes i søkene:

• Fasade og utepuss før vinteren
• Fuktskader etter frost og tele
• Pipekontroll før fyringssesongen
• Flis og våtrom ved oppussing

Hvert innlegg bør ha ett bilde, noen setninger og en lenke med UTM-tagging. Gamle innlegg bør ryddes bort når sesongen er over.

Du kan legge inn spørsmål og svar selv i profilen, og du bør stille de spørsmålene kundene faktisk sender på melding før de bestiller:

• Hvilke områder jobber dere i?
• Tar dere befaring før dere gir pris?
• Utfører dere puss innvendig, eller bare ute?
• Kan dere reparere pipe uten å rive hele?
• Hva gjør dere hvis det er frost i bakken?

Svar kort og konkret. Unngå priser i svarene, for de endres med tilgang, underlag og mengde, og et gammelt svar blir raskt feil. Si heller at du gir pris etter befaring.

Omtaler er den andre halvdelen av samme jobb. Be om omtale når prosjektet er ferdig og fakturaen er sendt, og be kunden nevne type arbeid og sted, for eksempel puss av fasade i en navngitt kommune. Svar på alle omtaler, også de kritiske, med en kort og saklig forklaring. Det leses av både nye kunder og av AI-verktøy som vurderer hvor troverdig bedriften er.

Når noen søker «murer i nærheten» eller «flislegger» sammen med et stedsnavn, viser Google først et kartutsnitt med noen få profiler, før de vanlige nettsidene kommer under. Der konkurrerer du på tre ting: hvor godt profilen passer søket, hvor nær du er, og hvor kjent og troverdig bedriften fremstår gjennom omtaler, bilder og oppdatert informasjon. En murer med komplett profil og ferske omtaler kan derfor slå en større aktør med tynn profil.

Det er også grunnen til at profilen betyr noe utover vanlig søk. AI-assistenter henter informasjon fra strukturerte og troverdige kilder når de svarer på spørsmål om lokale håndverkere, og bedriftsprofilen er en av de viktigste kildene for slike spørsmål. En oppdatert profil gir rett og slett bedre grunnlag for å bli nevnt. Vil du jobbe bredere med synlighet, se markedsføring for murere, og vurder Google Ads for murere: slik får du flere henvendelser hvis du trenger henvendelser mens profilen bygges opp.

Før du publiserer, gå gjennom denne sjekklisten:

• Primærkategori matcher hovedinntekten
• Tjenesteliste med konkrete arbeidsoppgaver
• Dekningsområde med kommuner du faktisk dekker
• Åpningstider som stemmer med når du svarer
• Minst noen ekte før og etter-bilder per arbeidstype
• Tre til fem egne spørsmål og svar
• Lenke til nettsiden med UTM-tagging

Velg skjult adresse hvis kundene aldri kommer hjem til deg, og synlig adresse hvis du har verksted eller utsalg folk faktisk besøker. Velg et smalt dekningsområde hvis du vil slippe lange kjøreturer, og et bredere hvis du har kapasitet og mannskap til det.

Nettsaga setter opp og følger opp Google Bedriftsprofil for små og mellomstore bedrifter, med kategorier, tjenester, dekningsområde, bilder, innlegg og svar på omtaler, og kobler profilen til nettsiden og kundesystemet for oppfølging av henvendelser. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Vil du se hvordan en murerprofil kan se ut i praksis, kan du book en demo eller lese mer om tjenesten vår.