Google Bedriftsprofil for maskinentreprenører: slik blir du funnet lokalt

Hovedkategorien er det Google bruker når profilen skal matches mot et søk om graving eller anleggsarbeid. Skriv «entreprenør» eller «graving» i kategorifeltet, og velg blant forslagene den kategorien som beskriver hoveddelen av omsetningen deres. For de fleste maskinentreprenører er det grave- og anleggsarbeid, ikke transport eller utleie.

Legg inn sekundære kategorier bare for tjenester dere faktisk kan ta oppdrag på i morgen, for eksempel grunnarbeid, drenering, planering, asfaltering eller maskinutleie. Hver ekstra kategori bør svare til noe dere liker å bli spurt om.

Tjenestefeltet er der mange stopper for tidlig. Fyll det ut med egne ord:

- Tjenestenavn som kunden faktisk skriver, for eksempel «grunnarbeid», «drenering rundt bolig» og «planering av tomt»

- Én setning per tjeneste om hva som er inkludert, maskinstørrelse eller hvor dypt dere går

- Hvilke typer oppdrag dere tar, som privat, landbruk, utbygger eller kommunal oppdragsgiver

Den vanligste feilen er å velge en stor og generell byggekategori, eller å legge inn tjenester dere bare gjør unntaksvis. Det gir henvendelser dere ikke vil ha, og det svekker relevansen mot Søk og Maps. hovedguiden for temaet går gjennom resten av feltene steg for steg.

En maskinentreprenør har sjelden kunder som kommer innom. Da er dekningsområdet det som forteller Google hvor dere jobber, og det er feltet som oftest er slurvet med. Har dere ikke besøkslokale, kan adressen skjules og området dere reiser til vises i stedet.

Dette bør du tenke gjennom når du setter dekningsområdet:

- Legg inn kommuner og tettsteder dere reelt sett kjører maskin til, ikke hele fylket

- Tenk på hvor langt det er forsvarlig å flytte gravemaskinen, ikke bare hvor kundene bor

- Bruk samme stedsnavn som folk faktisk søker med, også der kommunen har et annet offisielt navn enn folk bruker

- Oppdater området når dere får ny henger, ny maskin eller begynner å ta oppdrag i en nabokommune

Blir området for vidt, konkurrerer du mot alle og vinner ingen. Blir det for smalt, mister du oppdragsgivere rett over kommunegrensen. Vil du beskrive dekningsområdet også utenfor profilen, finner du råd i nettside og markedsføring for maskinentreprenører.

Kundene ringer ofte fra en anleggsplass eller fra en tomt de nettopp har kjøpt. Da er telefonnummeret det viktigste i hele profilen. Bruk nummeret som faktisk blir tatt, ikke et gammelt kontornummer dere ikke lenger sitter ved.

Sett åpningstidene til når dere tar telefon og e-post, ikke når maskinen står på tomta. Besvarer dere telefon hele døgnet i travle perioder, kan det gjenspeiles i tidene. Legg også inn spesielle åpningstider rundt helligdager og i perioder dere er stengt, for eksempel ved sesongskifte.

Navn, adresse og telefonnummer bør være identisk skrevet overalt: på nettsiden, i profilen, i oppføringer og på fakturaen. Ulike skrivemåter av firmanavnet eller et telefonnummer med feil mellomrom skaper usikkerhet både for kunder og for søkemotorer.

La kunden velge kontaktform. Noen vil ringe, andre vil sende en kort melding med bilde av tomta. Begge deler bør være mulig og beskrevet på samme sted.

Bildene er det som skiller en entreprenørprofil fra en hvilken som helst annen lokal profil. Bruk egne bilder fra egne oppdrag, tatt med mobilen i dagslys. Et ekte bilde av en gjørmete tomt med gravemaskin i arbeid selger bedre enn et strøkent bilde ingen kjenner seg igjen i.

Dette bør du laste opp og holde oppdatert:

- Forsidebilde: maskinen og en anleggsplass der arbeidet pågår

- Maskinbilder: gravemaskin, hjullaster, dumper eller minigraver, med noe i bildet som viser størrelsen

- Før og etter: samme tomt før graving og etter planering, tatt fra samme vinkel

- Detaljer: drensgrøft, kum, komprimering eller ferdig gruset gårdsplass

- Logo og et bilde av en person fra firmaet, så profilen ikke bare består av maskiner

To fallgruver går igjen. Det ene er bilder med gjenkjennelige personer eller en kundeadresse uten avtale. Det andre er å laste opp alt på én gang og aldri røre profilen etterpå. Legg til noen få bilder jevnlig i stedet.

Innlegg er korte oppdateringer som vises i profilen, og de er nyttige når du vil vise at firmaet er i drift. Bruk dem på konkrete ting:

- Et ferdigstilt oppdrag med ett bilde og en setning om hva som ble gjort

- Ledig kapasitet i en periode, formulert som når dere kan starte, ikke som en annonse

- Sesongarbeid, som drenering før frosten eller beredskap for snø

- Nye maskiner eller nytt utstyr som gjør at dere kan ta større oppdrag

I tillegg kan du legge inn egne spørsmål og svar i profilen, siden du da styrer ordlyden selv. Typiske spørsmål fra kunder til maskinentreprenører:

- Tar dere gravemelding, eller må kunden ordne det?

- Kommer dere inn med maskin på en vanlig boligtomt, eller trengs det mer plass?

- Jobber dere mest for privatkunder, landbruk eller utbyggere?

- Hva er inkludert når dere planerer en gårdsplass?

Svar kort og konkret. Vil du ikke oppgi pris, forklar hva som avgjør prisen, som masse å flytte, tilkomst og hvor langt det er å kjøre.

I lokal resultatblokk og i Google Maps vurderer Google i hovedsak tre ting: hvor relevant profilen er for søket, hvor nærme den er den som søker, og hvor kjent og aktiv bedriften fremstår. For en maskinentreprenør betyr det at kategorier, tjenester og dekningsområde må stemme med det folk faktisk skriver, og at profilen må holdes levende.

Søkene ser ofte slik ut: «graving» pluss stedsnavn, «maskinentreprenør» pluss stedsnavn, eller «gravmaskin nær meg» fra en som står på en tomt. Bak søket sitter typisk en privatperson som skal bygge garasje, drenere rundt huset, planere en gårdsplass eller fikse en vannlekkasje, eller en gårdbruker eller utbygger med et større prosjekt.

Omtaler veier tungt her, nettopp fordi det er en bransje der folk sjelden har forhåndskjennskap til leverandøren. Be om omtale når prosjektet er ferdig og tomta er ryddet, når kunden er mest fornøyd. Svar på alle omtaler, også de kritiske, med en kort og saklig kommentar.

KI-assistenter henter informasjon fra strukturerte og troverdige kilder når de svarer på lokale spørsmål. En komplett og oppdatert bedriftsprofil er blant de viktigste kildene, så feltene du fyller ut her, påvirker også hva en KI-assistent sier om firmaet ditt.

En enkel beslutningsregel når du setter opp profilen:

- Skjul adressen og bruk tjenesteområde hvis dere kjører til kundene og ikke har besøkslokale med skilt og åpningstid

- Vis adressen hvis kunder kommer til dere, for eksempel for å hente masser eller avtale på kontoret

- Har dere begge deler, vis adressen og beskriv i tillegg i profilteksten hvor dere tar oppdrag

Når profilen er på plass, er neste steg å få flere til å se den. Det kan du lese mer om i markedsføring for maskinentreprenører, og om du vil styre trafikken aktivt, i Google Ads for maskinentreprenører: slik får du flere henvendelser. Profilen bør uansett henge sammen med nettside for maskinentreprenører: dette må være med, slik at kunden finner de samme opplysningene begge steder.

Nettsaga mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og vi setter opp og følger opp Google Bedriftsprofil for maskinentreprenører, sammen med nettside, søk og annonsering. Vi håndterer også oppføringer og omtaler, slik at navn, adresse og telefonnummer er like overalt. Over 1 200 bedrifter har valgt oss, og kundene våre fikk 119 000 kundehenvendelser de siste 12 månedene. Vi har 4,6 av 5 stjerner på Google fra 35 omtaler. Vil du se hvordan tjenesten vår ser ut for din bedrift, kan du book en demo.