Google Ads for trefellere: slik får du flere henvendelser

Hovedsøkeordet «trefelling» er sjelden det folk skriver først. De beskriver det som skjer i hagen: «felle tre i hagen», «fjerne tre», «kappe ned et tre», «stubbefresing etter felling», «beskjære epletre», «stormskadet tre», «tre som har falt over gjerdet». Disse formuleringene har høy intensjon, fordi personen allerede har bestemt seg for at noe må gjøres.

Del søkeordene i grupper du kan styre hver for seg:

• Tjenesteord: trefelling, stubbefresing, beskjæring, trepleie, arborist, kapping
• Problemord: råttent tre, tre nær huset, tre over ledning, stormskade, tre som har falt
• Stedsord: trefelling pluss bydel, tettsted eller kommune
• Pristeord: hva koster trefelling, pris på stubbefresing, trefelling pris pluss sted
• Prosessord: befaring, sertifisert arborist, forsikring, kvist og avfall

Bygg en negativ liste fra dag én. Uten den betaler du for søk som «motorsag», «sage tre selv», «leie av stubbefreser», «kurs i trefelling», «jobbe som arborist» og «ved til salgs». Gå gjennom søkeordrapporten hver uke den første tiden, og legg til det som er irrelevant. Markedsføring for trefellere viser hvordan annonsene henger sammen med resten av synligheten din.

Området er der trefellebedrifter oftest taper penger. En annonse som vises over hele landet, gir klikk fra folk du aldri kommer til å kjøre til. Sett målrettingen etter kjøretid, ikke bare etter kommunegrense, og del området i soner:

• Kjerneområde: her tar du jobber uten å tenke over kjøringen
• Utkantområde: her tar du jobben hvis den er stor nok
• Utenfor: ingen annonser, uansett

Lag egne annonsegrupper for de viktigste stedene, med tekst som nevner stedet. «Trefelling i [sted], befaring av sertifiserte arborister» treffer bedre enn en generisk tekst. Trefellebedrifter som jobber i flere kommuner, oppgir ofte hele området sitt på nettsiden, og annonsen bør stemme med det du faktisk skriver at du dekker. Google Bedriftsprofil for trefellere: slik blir du funnet lokalt forklarer hvordan kart, omtaler og annonser spiller sammen.

Etterspørselen følger årstidene og været. Utover våren og sommeren handler mye om beskjæring, hekk og vedlikehold. På høsten kommer felling og rydding før vinteren. Etter storm samler de akutte henvendelsene seg på få dager, og da er det for sent å skru på annonser hvis sporing og telefon ikke er klare. Vinteren er roligere, med færre søk, men også færre som byr på de samme ordene.

Regn budsjettet baklengs i stedet for å sette et tall etter magefølelse:

• Hvor mange henvendelser trenger du i måneden
• Hvor stor andel av henvendelsene som blir jobber
• Hva en typisk jobb er verdt for deg
• Hva du dermed kan betale per henvendelse

Du setter et daglig budsjett i Google Ads, og kampanjen stopper når budsjettet er brukt. Er det for lavt, kan annonsen forsvinne midt på dagen, nettopp når folk ringer. Start med én kampanje og ett tjenesteområde, se hva henvendelsene koster, og øk når du vet at de blir jobber. Gjeldende priser og innstillinger i Google Ads finner du på Googles egne sider, og de kan endres. Hovedguiden for annonsering på nett tar deg gjennom resten av oppsettet.

Send annonsen til en side som handler om søket personen skrev, ikke til forsiden. En egen side for trefelling, en for stubbefresing og en for beskjæring, og gjerne en variant for de stedene du jobber mest i, gjør det enklere å svare på det kunden faktisk lurer på.

Dette bør stå på siden:

• At dere feller trær, og hva slags jobber dere tar
• Hvilket område dere dekker
• At dere tar befaring, og hvordan den bestilles
• Forsikring og sertifisering, hvis dere har det
• Bilder av arbeid dere har gjort, og omtaler fra kunder
• Telefonnummer som er lett å trykke på, og et kort skjema

Farten avgjør. Kunden skal kunne ta kontakt innen to eller tre klikk fra annonsen, uten å fylle ut mer enn navn, telefon og hva saken gjelder. En vanlig feil er å love noe i annonsen som ikke står på siden, for eksempel fastpris, når dere egentlig tar befaring først. Da blir klikket dyrt og samtalen rar. Nettside for trefellere: dette må være med lister opp hva siden bør inneholde.

Uten sporing vet du bare at du fikk klikk. Med sporing vet du hvilke søkeord som ga telefoner og skjema, og kan flytte budsjettet dit. Sett opp konverteringer for skjema, klikk på telefonnummer og gjerne for samtaler, slik at Google Ads får beskjed når en henvendelse faktisk skjer. Da kan kampanjen styres mot henvendelser i stedet for mot klikk.

Mange trefellebedrifter bruker informasjonskapsler fra Google Ads og Google Analytics for å måle effekten av annonsene, og konverteringer og målgrupper fra Analytics kan eksporteres til Google Ads for remarketing. Det forutsetter at samtykke og personvernerklæring er i orden. Ligger kontaktskjemaet i et annonseverktøy på en plattform og ikke på din egen side, er det plattformens vilkår som gjelder for det som sendes inn.

Sporingen må henge sammen med det som skjer etterpå. En henvendelse som aldri blir registrert og fulgt opp i et kundesystem, gir ingen læring om hvilke søkeord som faktisk blir jobber.

Dette går igjen:

• For brede søkeord uten negativ liste, slik at budsjettet går til motorsager og ved
• Alle annonser peker til forsiden, uansett hva kunden søkte på
• Sporing som ikke virker, slik at kampanjen optimaliserer mot klikk og ikke mot henvendelser
• Budsjett som er brukt opp tidlig på dagen i høysesongen
• Annonse som lover noe siden eller telefonen ikke følger opp
• Nye annonser uten at Google Bedriftsprofil og omtaler er oppdatert
• Ingen som svarer når annonsen går

En enkel beslutningsregel: er du ny, velg få søkeord, ett område og én landingsside, og få sporingen til å virke før du øker. Får du allerede henvendelser og vil vokse i bestemte strøk, velg flere kampanjer med egne sider per sted.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og annonsering, og setter opp sporing og kundesystem for oppfølging av henvendelser. For en trefeller betyr det at annonse, landingsside og oppfølging henger sammen, og at du kan se hvilke søk som blir jobber. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Se nettside og markedsføring for trefellere eller tjenesten vår, og book en demo hvis du vil se hvordan det ser ut for din bedrift.