Google Ads for malere: slik får du flere henvendelser

Kundene søker sjelden på yrkestittelen din. De søker på jobben de vil ha gjort, på hva de tror det koster, eller på situasjonen de står i. Del søkeordene i tre grupper før du bygger kampanjen:

• Jobbord: «male leilighet», «sparkle og male vegger», «beise terrasse», «utvendig maling av hus», «tapetsere soverom», «sprøytemaling av kjøkken»
• Omfangs- og prisord: «pris på å male stue», «hva koster det å male en leilighet», «maler tilbud», «male panel pris»
• Situasjonsord: «maler tilgjengelig», «male før overtakelse», «male før visning», «malerhjelp nå»

Den siste gruppen har ofte høyest intensjon, men også mest variasjon i hvor lønnsomme de er. En kunde som skal male før overtakelse har en frist, og da betyr responstiden din mer enn prisen.

Legg like mye arbeid i å ekskludere. Negative søkeord sparer deg for mer enn finjustering av bud:

• Jobbsøking: jobb, ledig, stilling, lærling, sesongarbeider
• Opplæring: kurs, utdanning, skole, sertifikat
• Gjør det selv: male selv, gjør det selv, youtube, fremgangsmåte
• Produkt og kunst: maling kjøp, fargehandel, maleri, kunst, trykk
• Feil bransje: ansiktsmaling, bilmaling, billakkeringsverksted

Bruk også søkeordene i annonseteksten. Når overskriften sier «Utvendig maling av trehus i ditt område» og søket var nettopp det, blir klikket mer relevant og færre faller av før de har lest ferdig.

For en maler er geografien en del av økonomien. To timer kjøring for en dags jobb spiser marginen, uansett hvor god annonsen er. Sett derfor opp kampanjen etter tjenesteområdet ditt, ikke etter fylket.

Dette bør du ta stilling til:

• Hvor langt reiser du for en jobb av normal størrelse, og hvor langt reiser du bare for større prosjekter
• Om du vil annonsere i nabokommuner der konkurransen er lavere
• Om du vil ekskludere enkeltområder der du stadig får henvendelser du ikke kan ta
• Om annonseteksten skal nevne bydel eller kommunenavn, slik at kunden kjenner seg igjen

Mange malere taper penger på å la Google velge rekkevidde fritt, fordi annonsen da vises i områder de aldri tar oppdrag i. Legg inn tjenesteområdet som en fast avgrensning, og utvid det bare når du vet at kapasiteten er der.

Google Bedriftsprofil og annonser spiller sammen. Profilen fanger dem som søker på firmanavnet ditt eller på «maler i nærheten», mens annonsene gir deg plass også når kunden søker på en konkret jobb. Prioriter profilen først hvis den er tynn, og la annonsene ta over der du mangler synlighet.

Maleryrket har to sesonger som oppfører seg ganske ulikt, og annonseplanen bør følge dem.

Utendørsarbeid, som fasade, terrasse, beis og vinduer, får søk fra tidlig vår og utover sommeren. Da er det kunden planlegger, ikke nødvendigvis når jobben skal gjøres. Annonsene bør derfor være på plass før sesongen starter, ikke etter at telefonen begynner å ringe.

Innvendig arbeid, som sparkling, maling av stue og soverom, og tapetsering, tar seg opp når folk er inne, typisk sen høst og vinter, med en topp etter nyttår når oppussingsplanene tas fram.

Praktiske grep gjennom året:

• Skru budsjettet ned i perioder du vet du er fullbooket, og opp når du har ledig kapasitet
• Hold utendørskampanjen pauseklar for dager med mye regn, der kunden utsetter
• Ha en egen annonsegruppe for akuttoppdrag, slik at du kan skru den av og på uten å røre resten
• Skriv i annonsen at du tar befaring nå, hvis det er tilfellet, så kunden vet at du er aktiv

Det finnes ingen fast pris for Google Ads for en maler. Du betaler for klikk, og hva et klikk koster avhenger av konkurransen i området ditt, hvor mange som annonserer på de samme ordene, og hvor presist du treffer. Google oppgir gjeldende satser og regler på sitt eget nettsted, og de kan endres.

Tenk derfor i tre nivåer i stedet for i kroner:

• Ett budsjett for jobbord som er nær bestilling, der du vil være synlig hele tiden
• Ett for pris- og research-ord, som gir flere klikk men færre henvendelser per klikk
• Ett for sesongtopper, som du skrur opp og ned

Del kampanjen etter jobbtype, ikke etter alt i én. Da ser du hvilken type oppdrag som faktisk gir henvendelser, og kan flytte budsjett dit. Start smalt: noen få søkeord i et tett område, mål i et par uker, og utvid når du vet hva som virker.

En enkel beslutningsregel:

• Velg smal kampanje hvis du er fullbooket og bare vil ha større jobber
• Velg bredere kampanje hvis du har ledig kapasitet og trenger oppdrag av alle størrelser
• Velg pause i perioder du ikke klarer å svare på telefon, for ubetalte klikk er dyrere enn ingen klikk

For et større bilde av hva som påvirker kostnadene, se hovedguiden for annonsering på nett.

Mange malere sender all trafikk til forsiden. Det er den vanligste grunnen til at annonsene ser dyrere ut enn de er. Kunden som søkte på «beise terrasse», vil se terrasse, ikke en generell velkomsttekst.

Lag egne sider eller egne seksjoner per tjeneste:

• Utvendig maling, inkludert fasade, vinduer og terrasse
• Innvendig maling, vegger og tak
• Sparkling og forarbeid
• Tapetsering
• Sprøytemaling, der det er relevant

Siden bør svare på det kunden lurer på før henvendelsen: hva som inngår, hvordan du vurderer prisen, hvor lang tid en typisk jobb tar, eksempler på tidligere arbeid, og hvordan kunden får et tilbud. Legg telefonnummeret øverst, og et kort skjema like under. Fungerer siden dårlig på mobil, mister du dem som står i gangen og skal bestille.

Arbeider du med flere tjenester, er nettside og markedsføring for malere en god start for å se hva som bør være med, mens markedsføring for malere går gjennom hvordan kanalene spiller sammen over tid.

Uten sporing styrer du annonsene etter magefølelse. Med sporing ser du hvilke søkeord som ga telefoner og skjema, og kan flytte budsjettet dit.

Sett opp sporing på alt som er en reell henvendelse:

• Telefonklikk fra mobil
• Innsending av skjema
• E-post- eller SMS-lenke
• Chat, hvis du har det
• Anropsknapp i Google Bedriftsprofil

Gi hver handling en verdi, slik at du kan sammenlikne. En telefon fra «male leilighet pris» er ikke verdt det samme som en telefon fra «maler tilgjengelig i dag». Test oppsettet selv: send inn skjemaet med et markert emne og ring nummeret, og se at det dukker opp som henvendelse. Får du ikke inn henvendelsene i et kundesystem, forsvinner de i innboksen, og da hjelper det lite at annonsene fungerer.

Følg opp ukentlig, ikke daglig: hvor mange henvendelser kom, hvilke søkeord ga dem, og hvor mange ble til tilbud og jobb.

Disse går igjen, og de koster penger hver måned:

• Å annonsere på det brede ordet «maler», som gir jobbsøkere, kunstinteresserte og folk utenfor området
• Å sende trafikken til forsiden uansett hva kunden søkte på
• Å mangle negativliste, slik at «male selv» og «malekurs» spiser budsjettet
• Å la annonsene gå i hele landet fordi det er enklere å sette opp
• Å ikke svare på telefon når annonsene er på, slik at den dyreste henvendelsen går tapt
• Å la kampanjen stå uendret gjennom hele året, selv om både sesong og kapasitet endrer seg
• Å måle visninger og klikk som om det var salg, når det er henvendelsene som teller

Rett opp de tre første først. De gir størst effekt for minst arbeid.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, og setter opp og følger opp Google Ads, Google Bedriftsprofil og sporing av henvendelser for små og mellomstore bedrifter. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Tjenestene våre innen annonsering og sosiale medier er bygget for at du skal se hvilke søk som gir henvendelser, ikke bare hvor mange klikk du fikk. Vil du se hvordan oppsettet ser ut for en malerbedrift, kan du book en demo.