Google Ads for tømrere: slik får du flere henvendelser

Tømmerkunder søker sjelden på «tømrer» alene. De skriver inn stedet de bor eller jobben de skal ha gjort, ofte i samme søk. De vanligste mønstrene ser slik ut:

• «tømrer [stedsnavn]», for eksempel «tømrer Nordstrand»
• «tømrer i [stedsnavn]»
• «tømrerarbeid [stedsnavn]»
• «snekker [stedsnavn]», som mange bruker om samme tjeneste
• Oppgavesøk, som «bygge terrasse pris», «reparere råteskade» eller «sette opp nytt rekkverk»
• Firmasøk, der kunden allerede har hørt om dere og søker opp navnet for å finne telefonnummer

Del søkeordene i to grupper: stedsøk og oppgavesøk. Stedsøkene gir oftest henvendelser fra kunder som er klare til å bestille befaring, mens oppgavesøkene krever en landingsside som svarer på det kunden spurte om. Kjør dem i separate annonsegrupper, ellers blir annonseteksten upresis for begge.

Bruk frase- og eksakt match på de viktigste stedsøkene. Bred match kan i dag utløse annonsen på søk Google mener er «lignende», og et tømrerfirma som annonserer på «tømrer», treffer ofte jobbsøkere, lærlinger og folk som leter etter utdanning. Legg inn negative søkeord med en gang: jobb, ledig, stilling, lærling, utdanning, kurs, søknad, CV. Gå gjennom søkeordrapporten hver uke, særlig de første ukene, og fjern det som ikke er kunder. Mer om sammenhengen mellom kanaler finner du i hovedguiden for annonsering på nett.

Google Ads gir deg kontroll over hvilke postnumre, byer eller radius annonsene vises i. For en tømrer er dette det viktigste verktøyet du har, fordi kjøreavstand er en reell kostnad. En kunde fire mil unna kan være helt riktig for et større tilbygg og helt feil for en dørjustering.

Sett opp målrettingen i tre nivåer:

1. Kjerneområdet: kommunen du holder til i, og bydelene der du jobber mest.
2. Nærområdet: nabokommuner du kjører til uten å tenke over det.
3. Utvidelse: områder du bare tar større jobber i, med egen kampanje og strengere søkeord.

Dette gjør at du kan svare med ulikt budsjett per område i stedet for å spre det jevnt utover.

Ikke glem at kunder også søker bredere enn kommunenavnet, for eksempel «tømrer i [fylke]» når de ikke helt vet hvilket firma de skal bruke. De søkene er dyrere og mindre presise, så de hører hjemme i utvidelseskampanjen. Kombiner annonseringen med en oppdatert Google Bedriftsprofil for tømrere, slik at de som søker på navnet ditt eller finner deg på kartet, ser åpningstider, område og omtaler.

Etterspørselen etter tømrere følger årstidene, og annonsene bør gjøre det samme. Utearbeid som terrasse, fasade, rekkverk, carport og tilbygg selges i stor grad på våren og forsommeren, mens planleggingen ofte skjer tidligere. Mange bestemmer seg for sommerprosjektet i løpet av vinteren, så annonser på terrasse og fasade bør stå på før snøen går.

Innendørs arbeid har en annen kurve. Garderobe, innredning, kjøkken, trapp og oppussing av enkeltrom selges jevnere, og tar ofte over når utearbeidet roer seg. Det gir en enkel regel for budsjettet:

• Vår: tyngdepunkt på terrasse, fasade og utvendig rehabilitering.
• Sommer: befaringer og oppstartsjekk, mange kunder er i ferie og leser mindre.
• Høst: vinduer, tetting, utbedring før vinteren og innendørs prosjekter.
• Vinter: innredning, oppussing og større prosjekter som planlegges for neste år.

Juster heller annonsebudsjettet og hvilke søkeord som er aktive, enn å slå kampanjen helt av. Slår du den av i en stille periode, mister du også de kundene som planlegger seks måneder fram i tid.

Tenk baklengs, ikke framover. Start med hva en typisk jobb er verdt for deg, hvor mange henvendelser du trenger for å få den, og hvor mange henvendelser du realistisk klarer å følge opp. Det tallet bestemmer budsjettet, ikke en fast sum fra en artikkel. Konkurransen og prisene i auksjonen varierer sterkt mellom områder, så det som er riktig for et firma i en by, er feil for et firma i en mindre kommune.

Praktisk oppsett:

• Start smalt med de tre til fem viktigste stedsøkene i kjerneområdet og et budsjett du er komfortabel med å tape i en testperiode.
• Bruk manuell eller begrenset budstrategi i starten, så du ser hva hvert søk koster deg.
• Utvid først når du vet hva en henvendelse koster deg, og når du klarer å svare på flere.
• Legg på oppgavesøkene når stedsøkene går stabilt, siden de krever bedre landingssider.

En vanlig feil er å spre et lite budsjett over hele landet og alle tjenester på én gang. Da blir hver kampanje for tynn til å gi læring. Det er bedre å dominere ett område og én tjeneste skikkelig, og utvide derfra.

Annonsen lover noe, og siden kunden lander på må holde løftet med én gang. Sender du alle annonser til forsiden, må kunden lete etter det hun søkte på, og da ringer hun konkurrenten i stedet. Lag én side per hovedtjeneste, for eksempel terrasse, fasade og innvendig oppussing, med eget telefonnummer øverst, kort skjema og bilder av arbeid du faktisk har gjort.

Dette bør være med på siden:

• Telefonnummer som er synlig uten å scrolle, og som fungerer med ett trykk på mobil.
• Kort skjema, navn, telefon, hva det gjelder og sted. Ikke krev mer enn du trenger for å ringe opp.
• Bilder fra egne prosjekter, ikke bare generelle arkivbilder.
• Området du jobber i, slik at kunden ser at du dekker adressen hennes.
• Hva som skjer etter at hun har sendt henvendelsen, for eksempel at du ringer innen kort tid i arbeidstiden.

Har du en eldre side som ikke fungerer på mobil, bør den ryddes før du skrur på annonser. Nettside for tømrere: dette må være med går gjennom hva en tømrerside faktisk trenger, og markedsføring for tømrere viser hvordan annonser, søk og profil spiller sammen.

De fleste tømrerhenvendelser kommer som telefon, ikke som skjema. Uten sporing av telefonsamtaler vet du ikke om de 20 klikkene kom fra «tømrer Nordstrand» eller fra et bredt søk du egentlig ikke vil betale for. Sett opp sporing av samtaler som varer over en viss tid, og registrer skjema inn som hendelse i Google Ads. Da får du se hvilke søkeord som faktisk ga kontakt, ikke bare klikk.

Sporingen må henge sammen med oppfølgingen. Registrer hver henvendelse i kundesystemet med kilde, dato og hva jobben gjaldt, slik at du etter noen uker kan se hvilke søkeord som gir jobber og hvilke som bare gir spørsmål du ikke kan fakturere. Legg også inn at du ringer tilbake, for en henvendelse som ikke blir fulgt opp, er en betalt annonse uten resultat.

De samme feilene går igjen, og de koster mer enn de fleste tror:

• For brede søkeord, som «tømrer» og «snekker» uten sted, med jobbsøkere og lærlinger i trafikken.
• Alle annonser til forsiden, uansett hva kunden søkte på.
• Manglende negative søkeord, slik at budsjettet går til utdanning, kurs og stillingsannonser.
• Ingen sporing av telefoner, og dermed ingen anelse om hva som virker.
• Kampanjen slås av etter noen dager fordi det ikke kom telefoner i helgen.
• Budsjettet spres over hele landet i stedet for å dominere nærområdet først.
• Annonsen nevner ikke hva slags arbeid du gjør, så kunden må gjette.
• Google Bedriftsprofil og omtaler blir stående urørt mens annonsebudsjettet økes.

En enkel beslutningsregel: velg stedsøk i kjerneområdet hvis du vil ha befaringer i nærheten raskt, velg oppgavesøk med egne landingssider hvis du vil fylle kalenderen med bestemte jobbtyper, og velg å vente med utvidelse til du vet hva en henvendelse koster deg. Tjenesten vår dekker både oppsett og oppfølging.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, setter opp Google Ads og annonsering i sosiale medier, og følger opp Google Bedriftsprofil, oppføringer og omtaler. For tømrere betyr det at annonse, landingsside og sporing av henvendelser settes opp som én sammenheng i stedet for tre løse deler. Vi mener Nettsaga er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Vil du se hvordan det ser ut for ditt firma, kan du book en demo.