Google Ads for solcelleinstallatører: slik får du flere henvendelser

Søkene etter solceller kommer i flere faser, og de bør ligge i hver sin annonsegruppe fordi de krever ulik tekst og ulik landingsside. Del dem omtrent slik:

• Pris og kostnad: «pris solcelleanlegg», «hva koster solceller», «kostnad solceller på tak», «solcelleanlegg med batteri pris»
• Produkt og løsning: «solceller på tak», «solcelleanlegg til hus», «batteri til solceller», «solceller på flatt tak»
• Lokal tilknytning: «solcelleinstallatør i [kommune]», «solceller [kommune]», «solcellemontør i nærheten»
• Vurdering: «er solceller lønnsomt», «solceller erfaringer», «solceller verdt det»
• Service og ettersalg: «service solceller», «reparasjon solcelleanlegg», «utvide solcelleanlegg»

Legg inn negative søkeord fra første dag. Typiske søk som bør ut: jobb, lønn, kurs, utdanning, brukt, leie, selvbygging, tegninger, båt og bobil. Uten dette betaler du for klikk fra folk som vil ha arbeid, ikke anlegg. Det brede søket «solceller» alene er ofte research, så det kan få sin egen gruppe med en informasjonsside og strammere negativliste, eller stå over i starten. Markedsføring for solcelleinstallatører viser hvordan søkene henger sammen med resten av kanalene.

Du installerer sjelden i hele landet, men annonsekontoen vet ikke det før du sier det. Sett geografisk målretting etter kommunene og områdene du faktisk kjører til, og vær bevisst på om du vil treffe personer som oppholder seg i området eller personer som viser interesse for området. Ellers betaler du for klikk fra folk som leser om solceller før de flytter.

Dette bør du avklare før kampanjene går live:

• Hvilke kommuner du tar oppdrag i, og hvor langt du kjører uten ekstra kostnad
• Om du tar hytter, landbruk og næringsbygg, eller bare bolig
• Om pris- og informasjonssøk skal gå nasjonalt mens kjøpssøk går lokalt
• Hvordan stedsnavn brukes i annonseoverskriften, for eksempel «solceller i [kommune]»

Lokale søk er også der Google Bedriftsprofil spiller inn: mange som leter etter installatør ser på kartresultatet før de ser på annonsen. Sørg for at profilen er oppdatert med tjenester, område, bilder og omtaler, slik at annonsen og kartresultatet peker samme vei. Google Bedriftsprofil for solcelleinstallatører går gjennom hva som bør stå der.

Etterspørselen etter solceller svinger med strømpriser, tilskuddsordninger og rentenivå. Interessen er størst når strømregningen er høy og folk planlegger for neste sesong, og svakere i perioder der få starter et takprosjekt. Det er likevel ikke grunn til å skru kampanjene av og på, for Google Ads trenger sammenhengende data for å lære hvilke søk som gir henvendelser.

Praktisk betyr det at du holder en konto som står støtt hele året, og heller justerer budsjettet opp når interessen stiger. Mange gjør det motsatte: de slår av alt i en stille periode og starter fra nesten null når folk begynner å søke igjen. Da bruker de de beste ukene på å samle data i stedet for å selge.

Budsjettet bør styres etter henvendelser, ikke etter klikk. Prisen per klikk i solcellebransjen varierer med konkurranse, område og sesong, så det finnes ikke én riktig sum. Bygg logikken slik:

• Start smalt med kjøpssøk og lokal målretting, og utvid når du ser hvilke søk som gir befaringer
• Mål kostnad per henvendelse og kostnad per befaring, ikke pris per klikk
• Hold et grunnbudsjett hele året, og skru opp i periodene med mest interesse
• Bruk søkeordverktøyet i Google Ads til å se forventet søkevolum før du bestemmer budsjettet
• Ikke konkurrer på de dyreste og bredeste søkeordene før sporingen fungerer

Et budsjett du kan opprettholde over flere måneder gir bedre beslutningsgrunnlag enn et stort budsjett i to uker. Hovedguiden for annonsering på nett går gjennom struktur og budsjett mer generelt.

Annonsen lover noe, og landingssiden skal innfri nøyaktig det samme løftet. En annonse om pris på solcelleanlegg skal ikke sende folk til forsiden. Lag en side per søkegruppe: pris, batteri, flatt tak, service, og eventuelt én per kommune der du vil være synlig.

Dette bør stå på siden:

• Hva som inngår i anlegget, og hva som ikke gjør det
• Hvordan prisen settes, for eksempel etter befaring, uten å love tall du ikke kan holde
• Bilde og kort beskrivelse av et par faktiske anlegg du har montert
• Skjema med få felt: navn, telefon, adresse, taktype, dagens strømforbruk og hva henvendelsen gjelder
• Telefonnummer som er lett å trykke på fra mobil, og en tydelig setning om hva som skjer etter at skjemaet er sendt

Hastighet og mobilvisning betyr mer enn lange tekster. En side som laster tregt, mister henvendelser uansett hvor god annonsen er. Nettside for solcelleinstallatører viser hvilke sider en installatør bør ha på plass før annonsering gir mening.

Uten sporing annonserer du i blinde. Du trenger konverteringer for handlingene som betyr noe: skjema sendt, telefonklikk, e-post og eventuelt chat. Telefonklikk er lett å glemme, og det er ofte den viktigste kanalen for en håndverker.

Sett opp dette:

• Konverteringer i Google Ads for skjema, telefonklikk og e-post
• Skille mellom klikk og faktisk henvendelse, så du ikke teller sidevisninger som kunder
• Registrering av hva henvendelsen gjelder i kundesystemet, så du ser hvilke søkeord som gir befaringer og signerte anlegg
• Kontroll av sporingen på mobil, der mye søk skjer
• Månedlig gjennomgang av søkeordrapporten for å finne nye negative søkeord

Feilene som koster mest, er stort sett de samme:

• Alle annonser peker til forsiden
• Brede søkeord uten negative søkeord, så du betaler for jobbsøkere og folk som vil montere selv
• Kampanjen slås av etter kort tid fordi «det ikke fungerer», før sporingen har gitt data
• Telefonklikk sporet ikke, så du tror det kom færre henvendelser enn det gjorde
• Annonsen lover mer enn anlegget kan levere, for eksempel om tilskudd eller inntjening
• Henvendelser følges opp for sent, og kunden har bestilt fra noen andre
• Nasjonal målretting uten kapasitet til å reise
• Ingen egen side for service og ettersalg, som ofte er de rimeligste henvendelsene

Vi i Nettsaga mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og vi jobber mye med håndverkere og lokale tjenester. Vi setter opp Google Ads og annonsering i sosiale medier, bygger landingssider og nettsider som svarer på det annonsen lover, setter opp sporing av henvendelser og følger opp Google Bedriftsprofil og omtaler. Over 1 200 bedrifter har valgt oss, og kundene fikk 119 000 kundehenvendelser de siste 12 månedene. Vil du se hvordan en konto for solcelleinstallasjon kan se ut, kan du booke en demo eller lese mer om tjenesten vår.