Nettside for taktekkere: dette må være med

Taktekkere blir søkt opp med tjeneste og sted i samme søk. Noen skriver «taktekker Oslo», andre skriver «legge nytt tak Bergen» eller «takreparasjon Stavanger». Det betyr at siden din må være like tydelig på jobben som på stedet.

Kundene kommer i tre ganske ulike situasjoner, og de leser nettsiden ulikt:

• Akutt lekkasje: de vil se telefonnummer med en gang, få bekreftet at du jobber i området og forstå hvor raskt du kan komme.
• Planlagt nytt tak: de sammenligner flere firmaer, leser om materialer og garanti, og vil se bilder fra like tak.
• Vedlikehold og forsikringssak: de vil forstå hva som må gjøres, om skaden dekkes, og hvem som vurderer den.

Dette bør være synlig uten å scrolle:

• Tjenestebeskrivelse for jobben de søkte på
• Stedsnavn og dekningsområde
• Telefonnummer som er klikkbart på mobil
• Hvordan du gir tilbud, og at det starter med befaring
• Bilder av tilsvarende tak
• Fagbrev, godkjenning og garanti nevnt kort

En fjerde leser er ikke et menneske. Når noen spør en KI-assistent hvem som er en god taktekker i et område, hentes svaret fra nettsider og fra Google Bedriftsprofil. Da hjelper det å ha tydelige stedsnavn, konkrete tjenestebeskrivelser og oppdatert kontaktinformasjon. Mer om dette i Google Bedriftsprofil for taktekkere: slik blir du funnet lokalt.

Mange taktekkere har en forside som forteller hvor flinke de er, men ikke hvilke jobber de tar. Det er motsatt rekkefølge av hva kunden trenger.

Dette bør finnes som egne sider:

• Forside med de viktigste tjenestene, området du dekker og telefonnummer
• Én side per tjeneste: nytt tak, reparasjon og lekkasjesøk, vedlikehold og takvask, takrenner og blikkenslagerarbeid, og tekking på næringsbygg
• Områdesider for stedene du faktisk reiser til, med stedsnavn i tittel og tekst
• Om oss med firmanavn, organisasjonsnummer, adresse, telefon, e-post og åpningstider
• Referanse- eller prosjektside med korte beskrivelser av hva jobben gikk ut på
• Kontaktside med skjema, telefonnummer og gjerne kart

Områdesidene er ofte de som mangler. Ikke lag en side per kommune uten innhold. Skriv hva du gjør der, hvilke taktyper som er vanlige, hvordan tilkomst og stillas løses, og legg inn bilder fra stedet. Det er forskjellen på en side som blir funnet og en som bare står i menyen. Oppbygningen av en slik sidestruktur er beskrevet i hovedguiden for nettsider for bedrifter.

Tak er et håndverk der bildene overbeviser. Huseiere leter etter det samme i hvert bilde: ser dette ut som taket mitt?

Fotografer dette:

• Før og etter fra samme vinkel på samme tak
• Nærbilde av detaljene der det ofte lekker: pipe, takgjennomføring, overgang mot vegg og gesims
• Materialene du legger, med type stein eller blikk
• Montering og sikring, for eksempel stillas, fallsikring og rydding etter jobb
• Et oversiktsbilde fra bakken eller med drone som viser hele takflaten

Unngå generiske bilder fra bildebanker med tak i sollys. Erfarne huseiere kjenner dem igjen. Bruk egne bilder, skriv en kort bildetekst med sted og taktype, og pass på at sidene ikke blir tunge å laste. Tunge sider mister folk før de har sett ferdig bildet av taket.

For en huseier er en taktekker noen de slipper opp på taket mens de er på jobb. Da teller dokumentasjon mer enn fine formuleringer.

Dette er bevisene som fungerer:

• Fagbrev, og hvilke fag det gjelder
• Sentral godkjenning og hva den omfatter
• Organisasjonsnummer, adresse og telefon som stemmer med opplysningene i Enhetsregisteret
• Forsikring og hvem som har ansvar hvis noe blir skadet
• Garanti, med presis tekst om hva som dekkes og hvor lenge
• Referanseprosjekter med sted, omtrent når de ble utført og kort omfang
• Google-omtaler som vises med tekst, ikke bare et stjernetall

En vanlig feil er å vise logoer uten forklaring. Leseren vet ikke om logoen betyr medlemskap, sertifisering eller noe firmaet har kjøpt. Skriv en setning under hver logo om hva den dokumenterer. Har du mange fullførte tak bak deg, er det et sterkt tall å oppgi, men bare hvis det er ditt eget og kan etterprøves.

Kunder vil se pris, men en taktekker kan sjelden gi en presis pris uten å ha sett taket. Løsningen er ikke å skjule priser, men å forklare hva som styrer dem.

Dette påvirker prisen: areal og takvinkel, antall takflater og vanskelig tilkomst, valg av materiale, tilstand på undertak og lekter, antall piper og gjennomføringer, riving og bortkjøring av gammelt materiale, stillas og sikring, og om jobben må deles opp på grunn av vær.

Lag gjerne en egen prisseksjon som svarer på:

• Hva som skjer på en befaring
• Hva et skriftlig tilbud inneholder
• Hvordan tillegg og endringer håndteres underveis
• Hvordan betalingen fordeles gjennom prosjektet

Hvis du oppgir en «fra»-pris, må forutsetningene stå rett ved. En pris uten forbehold blir lett en diskusjon senere, og den diskusjonen koster deg mer enn den gir. Til sammenligning ligger en nettside et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner avhengig av omfang, og det er en helt annen sum enn kunden skal betale for taket.

Noen henvendelser kommer fra folk som vil ringe med en gang. Andre kommer fra folk som sammenligner og helst vil sende en kort melding først. Siden må håndtere begge.

Kontaktpunktene som bør finnes:

• Telefonnummer øverst på hver side, klikkbart på mobil
• Kort skjema med navn, telefon, adresse og hva det gjelder
• Mulighet for å laste opp et bilde av taket, det sparer en runde med spørsmål
• Tydelig tekst om hva som skjer etter innsending, og når du svarer
• E-post og SMS som alternativ for dem som ikke vil fylle ut skjema

Beslutningsregel: velg et kort skjema hvis kundene ofte har akutt lekkasje og vil ha rask kontakt. Velg et litt lengre skjema med adresse, taktype og bildeopplasting hvis du selger større takprosjekter og trenger mer informasjon før befaring.

Det som oftest svikter er oppfølgingen. En henvendelse som blir liggende i innboksen i to dager, går ofte til firmaet som svarte først. Sett opp ett fast sted der henvendelser havner, med varsel på telefon, og avtal hvem som svarer til hvilke tider. En bekreftelse til kunden på at meldingen er mottatt, er også en del av salget.

En nettside gir ikke henvendelser av seg selv. Den gir dem når den kobles til stedene kundene faktisk leter.

Tre kanaler å bygge rundt:

• Lokale søk og Google Bedriftsprofil, der folk finner deg på tjeneste og sted
• Annonser, som gir trafikk raskt, men bare lønner seg når landingssiden er bygget for befaring
• Innhold som svarer på spørsmål, slik at siden også blir brukt av folk som googler sent og av KI-assistenter

Mål det som betyr noe: hvor mange ringer, hvor mange sender skjema, hvilke sider de kom fra, og hvor mange av dem som ender med befaring. Uten den målingen blir neste versjon av siden gjetting. Mer om kanalene står i markedsføring for taktekkere og Google Ads for taktekkere: slik får du flere henvendelser.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, setter opp Google Bedriftsprofil og følger opp oppføringer og omtaler, og kobler på kundesystem for henvendelser. For en taktekker betyr det at tjenestesider, områdesider, bilder, skjema og oppfølging henger sammen i stedet for å være løse deler. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Se nettside og markedsføring for taktekkere eller tjenesten vår, og book en demo hvis du vil se hvordan det kan se ut for din bedrift.