Markedsføring for personlige trenere: slik får du flere oppdrag

De fleste som vurderer personlig trener starter med et Google-søk, ofte med sted: «personlig trener Trondheim», «PT Oslo sentrum» eller «trening med PT i nærheten av meg». Samtidig går mye av trafikken via Google Maps, Instagram og tips fra bekjente. Det betyr at du må være synlig der kunden faktisk sammenligner, ikke bare der du selv liker å publisere. Mye av dette er felles for lokale tjenestebedrifter, og du finner flere eksempler i markedsføring per bransje.

Kundene deler seg grovt i to grupper. Den ene vet hva de vil, for eksempel ned i vekt, bli sterkere før et løp eller tilbake etter en skade. Den andre er usikre og trenger trygghet: de har aldri trent med PT før og er redde for å føle seg dumme. Den gruppen er ofte stor, og den velger treneren som forklarer tydeligst hva som skjer i en første time.

Dette bør du sjekke:

• Kommer det tydelig fram hvem du trener, for eksempel nybegynnere, kvinner over 40 eller løpere?
• Står det hvor du holder til, og om du trener ute, hjemme hos kunden eller på senter?
• Er det mulig å ta kontakt uten å fylle ut et skjema med tolv felt?
• Ser kunden hva en første samtale eller prøvetime innebærer?

Innendørstrening med PT har tydelige topper. Januar og februar er sterkest, når nyttårsforsettene fortsatt lever. August og september er nummer to, når hverdagen er tilbake etter sommeren. Våren gir en del henvendelser knyttet til sommerform, mens juli ofte er roligere for faste timer innendørs.

Bruk sesongen aktivt i stedet for å vente på den:

• Oppdater bilder, tjenester og innlegg i Google Bedriftsprofil i desember, før januar-toppen.
• Legg annonsebudsjettet i forkant av toppene, ikke midt i dem.
• Bruk sommeren til å bygge omtaler, bilder og nettside, slik at høsten starter med alt på plass.
• Tilby utetrening eller kortere opplegg i juli hvis etterspørselen innendørs faller.

Mange bestemmer seg i romjulen og de første ukene av januar. Da konkurrerer du med mange andre om oppmerksomheten, og det er nettopp da en oppdatert profil med ferske omtaler betyr mest.

Nettsiden trenger ikke være stor, men den må svare på tre spørsmål i løpet av noen sekunder: hvem hjelper du, hvor er du, og hvordan kommer jeg i gang? Mange trenersider bruker plassen på treningsfilosofi og glemmer det praktiske.

Det viktigste å få med:

• En tydelig forside med sted og målgruppe i overskriften.
• Egne avsnitt eller sider for tjenestene du faktisk selger, for eksempel vektnedgang, styrke, rehabilitering eller online oppfølging.
• Pris eller prisintervall, eller en forklaring på hva som påvirker prisen.
• Kort vei til kontakt, helst både telefon, skjema og melding.
• Bilder av deg i reell trening, ikke bare stockbilder.
• Omtaler eller korte kundehistorier.

En vanlig fallgruve er at kontaktinformasjonen bare ligger nederst på siden. En annen er at skjemaet spør om mål, vekt og treningsbakgrunn før kunden har bestemt seg for noe som helst. Spør om navn, kontakt og hva de ønsker hjelp med, og ta resten i samtalen. Mer detaljerte råd finner du i Nettside for personlige trenere: dette må være med.

Google Bedriftsprofil gir ofte raskest effekt for lokale trenere, fordi profilen dukker opp både i kart og i vanlige søk. Velg riktig hovedkategori, legg inn tjenestene dine, åpningstider og tjenesteområde. Trener du hos kunder eller utendørs, kan du skjule den private adressen og bruke tjenesteområde i stedet.

Dette bør du gjøre:

• Last opp bilder jevnlig, både fra trening ute og inne.
• Legg inn tjenestene med korte, konkrete beskrivelser.
• Bruk innleggsfunksjonen til sesonginformasjon og ledige timer.
• Svar på alle spørsmål og omtaler som kommer.
• Kontroller at telefonnummer og lenke til nettsiden er riktig.

Fallgruven er å opprette profilen og la den stå. En profil uten bilder, innlegg eller svar på omtaler gir svakere inntrykk enn en som er i bruk. Du kan lese mer i Google Bedriftsprofil for personlige trenere: slik blir du funnet lokalt.

Omtaler er ofte det som tipper valget når to trenere ellers ser like ut. De fleste leser noen få omtaler og legger merke til om treneren svarer. Du trenger ikke mange, men de bør være ferske og handle om det du vil bli valgt for.

En enkel rutine:

• Spør etter fire til seks uker, når kunden har merket framgang.
• Send en kort melding med direkte lenke til omtalesiden.
• Svar kort på alle omtaler, også de kritiske.
• Bruk sitater fra omtaler på nettsiden, med kundens samtykke.

Ikke opprett falske omtaler eller bytt omtaler med andre. Det bryter med Googles retningslinjer og kan svekke profilen. Mer om hvordan du ber om og bruker omtaler finner du i Omtaler for personlige trenere: slik får du flere og bruker dem riktig.

Annonser bør komme etter at nettside og profil er på plass. Ellers betaler du for klikk som ender på en side som ikke svarer på det kunden lurte på.

Google Ads fungerer best når du treffer søk med tydelig intensjon, for eksempel «personlig trener Bergen» eller «PT for nybegynnere». Begrens geografien til området du faktisk dekker, og hold annonsegruppene små og konkrete. Annonsering i sosiale medier fungerer bedre for å skape interesse, for eksempel korte videoer som viser en økt eller forklarer hvordan en første time foregår. Oppsettet er beskrevet i Google Ads for personlige trenere: slik får du flere henvendelser.

Velg kanal etter situasjonen din:

• Velg Google Ads hvis du allerede får noen henvendelser fra søk og vil ha flere raskt.
• Velg annonsering i sosiale medier hvis du trenger kjennskap i nærområdet eller selger online oppfølging.
• Vent med begge hvis nettsiden fortsatt ikke forklarer hva du selger og hvordan man tar kontakt.

De fleste tapte oppdrag skyldes ikke pris, men tid. En henvendelse som blir liggende et døgn eller to, går ofte til noen andre. Sett opp en fast rutine: svar samme dag, foreslå to konkrete tidspunkter, og bekreft avtalen skriftlig.

En enkel mal:

• Takk for henvendelsen, og gjenta kort hva personen ønsker hjelp med.
• Fortell hva som skjer videre, for eksempel en kort telefonsamtale eller en prøvetime.
• Foreslå to tidspunkter i stedet for å spørre «når passer det?».
• Følg opp én gang hvis du ikke får svar, og la det være med det.

Skriv ned hvor henvendelsene kommer fra. Etter noen uker ser du om det er Google, profilen, omtalene eller annonsene som gir oppdrag, og du slipper å gjette. Et enkelt regneark eller et kundesystem som samler henvendelsene er nok.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, setter opp Google Ads og annonsering i sosiale medier, og følger opp Google Bedriftsprofil, oppføringer og omtaler. For en personlig trener betyr det at nettside, lokal synlighet og oppfølging av henvendelser kan settes opp samlet i stedet for i tre løse deler. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss.

Første steg er å book en demo, så går vi gjennom oppsettet ditt og ser hva som mangler.