Slik kobler du Stripe til Shopify

Før du begynner: konto, rolle og riktig løsning

Stripe er betalingsleverandøren som håndterer kort og digitale lommebøker, mens Shopify er selve butikkplattformen. Du trenger en aktiv Stripe-konto med foretaksinformasjon, adresse og bankkonto før koblingen gir mening, og aktiveringen skjer hos Stripe, ikke i Shopify. Betalingsløsninger og faktura for bedrifter: komplett guide gir hele bildet hvis du også skal håndtere faktura og regnskap.

Du bør også vite hvilken løsning du egentlig vil ha. Shopify Payments leveres av Stripe og gir en mer integrert kasse, men er ikke tilgjengelig for butikker i alle land. Er den tilgjengelig for din butikk, kan det være et enklere valg enn å koble til Stripe som ekstern leverandør. Stripe vs Shopify Payments sammenligner de to, og slik bruker du Shopify Payments og setter opp betalingskonto viser oppsettet hvis du går den veien.

Sjekk til slutt at du har admin-rolle i Shopify. Bare brukere med admin-rettigheter kan endre betalingsinnstillingene, så en ansatt med begrenset tilgang kommer ikke videre. Jobber et byrå eller en utvikler i butikken, gi dem en egen bruker i stedet for å dele admin-tilgangen.

Steg for steg: koble Stripe til Shopify

Logg inn i Shopify-administrasjonen, gå til Innstillinger og videre til Betalinger. Der ser du hvilke leverandører som er aktive og hvilke du kan legge til. Velg å legge til en tredjepartsleverandør, eller alternativ betalingsmetode, avhengig av hva Shopify kaller det i din visning.

Finn Stripe i listen og velg den. Du sendes til Stripe for pålogging og autentisering, der du bekrefter hvilken Stripe-konto butikken skal knyttes til og godkjenner at Shopify får opprette betalinger og lese status på dem. Har du flere Stripe-kontoer, for eksempel en per selskap, er det nå du må være nøyaktig.

Etter godkjenningen kommer du tilbake til Shopify, og Stripe skal stå som aktiv leverandør. Åpne innstillingene for Stripe og kontroller hvilke betalingsmåter som er slått på, og hvilke kort og lommebøker kunden skal se i kassen. Er Stripe-kontoen fortsatt ufullstendig, får du normalt en påminnelse om å fullføre aktiveringen.

Lagre og gjør en reell testordre, ikke bare en forhåndsvisning. En fullført ordre som går gjennom og dukker opp i Stripe med riktig beløp og valuta, er det eneste beviset på at koblingen faktisk virker.

Kontroller kassen før du slipper trafikk inn

Kjøpsflyten er der pengene tjenes eller tapes. Test på mobil først, siden de fleste kundene kommer dit. Sjekk at kortfeltet lastes, at det ikke dukker opp feilmeldinger, og at ordrebekreftelsen kommer som den skal.

Se spesielt etter at Apple Pay og Google Pay vises der de skal, og at de forsvinner i nettlesere som ikke støtter dem. Express checkout i Shopify forklarer hvordan hurtigkassen fungerer og hva som påvirker konverteringen.

Rydd også i det som ligger rundt betalingen: fraktvalg, mva-visning og valuta. En kasse som fungerer teknisk, men viser uklare totalsummer, gir flere avbrutte kjøp enn nødvendig. Kontroller at kunden møter samme domene og samme utseende hele veien, slik at betalingssteget ikke føles som et sprang til en annen butikk.

Vanlige feil og hva de betyr

Den vanligste feilen er at Stripe ikke dukker opp som valg i det hele tatt. Da er det nesten alltid kontoen som ikke er ferdig aktivert, eller at du er pålogget med en bruker uten admin-rolle.

En annen klassiker er at koblingen ser aktiv ut, men testordren feiler. Sjekk at Stripe-kontoen har gyldig bankkonto og at foretaksnavnet stemmer med det kunden ser. Uoverensstemmelser kan gi forsinket aktivering og tilbakehold av utbetalinger, og det er vanskelig å oppdage før de første ordrene kommer.

Forsvinner lommebok-knappene etter en endring i temaet, test i en privat fane og på en annen enhet før du konkluderer. Følger feilen med, rull tilbake temaendringen. Ta skjermbilder av det som feiler, det sparer tid hvis du må kontakte support.

Kort, Vipps og faktura i samme butikk

Stripe dekker kort og flere digitale lommebøker, men ikke nødvendigvis alt norske kunder ser etter. Vipps er ofte det første de leter etter, og den kan aktiveres i tillegg. Vipps checkout og integrasjon i nettbutikk viser hvordan det gjøres.

Vurder også faktura og delbetaling hvis du selger varer med høyere pris, eller selger til bedriftskunder. Flere leverandører kan stå side om side i Shopify, og du kan styre hvilke som vises i hvilke markeder.

Ulempen er at avstemmingen blir mer arbeid. Hver leverandør har sin egen utbetalingssyklus og egne satser. Sjekk leverandørens egen nettside for gjeldende priser og vilkår, og regn med at de kan endres.

Etter oppsett: utbetalinger og regnskap

Stripe samler salget til utbetalinger som går til bankkontoen din etter egen syklus. Shopify viser ordrene, Stripe viser pengestrømmen, og tallene er sjelden identiske for en enkelt dag. Derfor avstemmer du mot utbetalingene, ikke mot enkeltordrer.

Har du regnskapssystem, kan du spare mye manuelt arbeid ved å koble butikken til regnskapet. Shopify og Tripletex: slik setter du opp integrasjonen går gjennom oppsettet.

Nettsaga jobber med betalingsløsninger og netthandelsoppsett for små og mellomstore bedrifter, og kan se på hele flyten fra kasse til regnskap. Les mer om betalingsløsninger, eller book en demo her: book en demo.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke Stripe i Shopify i Norge?

Ja, Stripe kan kobles til Shopify som ekstern betalingsleverandør. Du må da regne med å aktivere Stripe-kontoen med foretaksinformasjon og bankkonto før du kan ta imot betalinger.

Koster det noe å koble Stripe til Shopify?

Selve koblingen har ingen egen kostnad, men både Stripe og Shopify tar betalt for transaksjoner. Shopify kan ta et tilleggsgebyr når du bruker en ekstern leverandør i stedet for Shopify Payments, og Stripe har egne satser. Sjekk leverandørenes egne nettsider for gjeldende priser, de kan endres.

Hvorfor ser jeg ikke Stripe i betalingsinnstillingene?

Sjekk at du er logget inn med en bruker som har admin-rolle, og at Stripe-kontoen er opprettet og ikke står midt i en aktiveringsprosess. Er begge deler i orden, kan butikkens land og valuta styre hvilke leverandører som tilbys.

Kan jeg ha både Stripe og Vipps?

Ja, du kan aktivere flere betalingsmetoder og la kunden velge i kassen. Husk at hver leverandør gir egne utbetalinger og egne gebyrer, som må avstemmes hver for seg.

Hvordan vet jeg at koblingen virker?

Legg inn en reell testordre med kort og se at den dukker opp i Stripe med riktig beløp og valuta. Test også på mobil, og kontroller at Apple Pay og Google Pay vises der de skal.