Slik bruker du Shopify Payments og setter opp betalingskonto

Hva Shopify Payments gjør for butikken din

Shopify Payments er betalingsløsningen som er bygget inn i Shopify. Du trenger ingen separat forhandleravtale med en ekstern leverandør, og du slipper å legge inn påloggingsinformasjon fra en tredjepart i butikken. Når kontoen er satt opp, er de vanligste betalingsmåtene klare til bruk, og du kan aktivere Shop Pay slik at kundene kan lagre frakt- og betalingsinformasjonen sin og betale raskere ved neste kjøp.

Den økonomiske forskjellen ligger i hvordan Shopify behandler eksterne betalingsleverandører. Bruker du en tredjepartsløsning, legger Shopify på et eget transaksjonsgebyr oppå det leverandøren selv tar, og satsen følger abonnementsplanen din. De faktiske satsene står på Shopifys egne prissider og kan endres, så sjekk dem der før du regner på marginene.

Shopify Payments passer ikke for alle. Noen produktkategorier er begrenset eller forbudt, og Shopify holder selv listen oppdatert. Selger du abonnementsprodukter, må Shopify Payments være primær betalingsgateway. Dette er ett av flere valg du tar når du setter opp betaling i butikken, og du finner sammenhengen i guiden til betalingsløsninger og faktura for bedrifter. Flere detaljer om oppsett og satser for norske butikker står i artikkelen om Shopify Payments i Norge.

Krav og forberedelser før du aktiverer

To ting må være på plass før du begynner. Butikken må drives i et land Shopify Payments støtter, og totrinnsautentisering må være aktivert på Shopify-kontoen din. Uten totrinnsautentisering får du ikke fullført oppsettet.

Deretter gjelder det at opplysningene du legger inn, stemmer med det som er registrert på virksomheten. Juridisk navn, organisasjonsnummer og adresse må samsvare. Skriver du inn et markedsføringsnavn i stedet for det registrerte navnet, blir søknaden ofte stående i kontroll.

Utbetalingskontoen er den vanligste feilkilden. Bruk en bankkonto som tilhører virksomheten, og pass på at kontoinnehavers navn samsvarer med opplysningene du har gitt. En privat konto i eierens navn kan fungere i et enkeltpersonforetak, men skaper raskt trøbbel i et AS, fordi utbetalingene skal kunne spores til riktig regnskap.

Sjekk også produktlisten din mot Shopifys oversikt over begrensede og forbudte produkter før du søker. Ligger noe av det du selger i grenseland, er det bedre å avklare det på forhånd enn å få kontoen stengt med ordrer som venter på behandling.

Slik setter du opp betalingskontoen steg for steg

Aktiveringen gjøres under Innstillinger og Betalinger i Shopify-administrasjonen. Velg Shopify Payments og fullfør kontooppsettet. Gjør dette i den ekte butikken når du er klar til å ta imot reelle bestillinger, og ikke la testmodus stå på uten at du er klar over det.

Du fyller inn virksomhetsopplysninger, hva du selger, forventet omsetning, nettadresse og bankkontoen pengene skal til. Du må også oppgi hvem som er eier eller daglig ansvarlig. Vær konkret i produktbeskrivelsen. En kort liste over kategoriene du faktisk selger, gir et bedre grunnlag for vurderingen enn ordet «diverse».

Etter innsending går søknaden til kontroll, og Shopify kan be om dokumentasjon, for eksempel bekreftelse på foretaksregistrering. Hvor lang tid dette tar varierer fra butikk til butikk, så legg planen etter det og ikke etter en fast dato.

Når kontoen er godkjent, går du gjennom betalingsmåtene og sikrer at de du vil tilby, er slått på. Kontroller at butikkvalutaen er riktig, og legg inn en testordre for å se hele flyten fra kasse til ordrebekreftelse. Vil du prøve oppsettet før du eksponerer en ekte butikk, kan du bruke en Shopify demokonto først.

Utbetalinger og avstemming mot regnskapet

Når en kunde har betalt, overføres pengene til utbetalingskontoen du har registrert. Utbetalingsplanen bestemmer hvor ofte dette skjer, og du finner den i innstillingene for Shopify Payments. Enkelte land har et minstebeløp før en utbetaling settes i gang. Sjekk gjeldende regler for Norge på Shopifys egen side for Shopify Payments, siden vilkårene kan endres.

For regnskapet er det utbetalingen, ikke den enkelte ordren, som møter bankkontoen din. Bokfører du hver ordre mot banken, blir avstemmingen raskt uoversiktlig. Eksporter utbetalingsrapporten, match summen mot banken, og hold refusjoner og tilbakeførte betalinger adskilt slik at de ikke forsvinner i ordremengden.

MVA må du fortsatt ha kontroll på selv. Shopify kan beregne MVA ut fra hvor kunden befinner seg, men oppsettet må stemme med det du selger og hvor du selger det. Kobler du butikken til regnskapssystemet, slipper du å føre ordrene manuelt. Slik setter du opp integrasjonen mellom Shopify og Tripletex.

Vipps, Klarna og andre betalingsmåter ved siden av

For norske kunder er kort alene sjelden nok. Vipps er den betalingsmåten flest forventer å finne, og den legges til som et eget alternativ ved siden av Shopify Payments. Klarna og PayPal kan også aktiveres, men hver ekstra betalingsmåte bør ha en grunn. For mange valg i kassen kan like gjerne føre til at kunden nøler.

Hurtigkasser er den andre halvdelen av jobben. Shop Pay følger med Shopify Payments, og du kan aktivere flere hurtigkasser der det er relevant for kundene dine. Oppsett og vurderinger finner du i artikkelen om express checkout i Shopify. Poenget er å fjerne steg i kassen, ikke å fylle den med logoer.

Har du allerede Stripe og vurderer å beholde det, er regnestykket verdt en gjennomgang. Du betaler da Stripes satser i tillegg til Shopifys gebyr for ekstern leverandør, og du mister noe av den innebygde forenklingen. Sammenligningen står i Stripe vs Shopify Payments.

Nettsaga setter opp betalingsløsninger og fakturaflyt for norske nettbutikker, og kobler det til regnskapet du allerede bruker. Se våre betalingsløsninger, eller book en demo når du vil gå gjennom oppsettet ditt.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke Shopify Payments i Norge?

Ja, norske butikker kan ta imot betalinger gjennom Shopify Payments. Butikken må drives i et land Shopify Payments støtter, og totrinnsautentisering må være aktivert på kontoen din før du fullfører oppsettet.

Koster Shopify Payments noe ekstra?

Du betaler et transaksjonsgebyr per salg. De gjeldende satsene står på Shopifys egne prissider og kan endres. Bruker du en ekstern betalingsleverandør, kommer Shopifys tilleggsgebyr for tredjepart i tillegg til leverandørens egne priser.

Må jeg ha Shopify Payments for å selge abonnementer?

Ja. Selger du abonnementsprodukter i Shopify, må Shopify Payments være primær betalingsgateway. Andre betalingsmåter kan legges til i tillegg, men ikke som hovedløsning.

Kan jeg kombinere Shopify Payments med Vipps?

Ja. Vipps legges til som en egen betalingsmåte ved siden av Shopify Payments, og de to fungerer side om side i kassen. Mange norske butikker bruker nettopp denne kombinasjonen.

Når får jeg pengene på konto?

Betalinger overføres til utbetalingskontoen du har registrert, etter utbetalingsplanen du har valgt i innstillingene. Enkelte land har et minstebeløp før utbetaling settes i gang, så sjekk vilkårene for Norge på Shopifys egen side.