Betalingsmetoder i Shopify POS: hva du kan tilby i butikken

Betalingsmetoder du kan slå på i kassen

Betalingstypene finner du under Butikk > Betalingstyper i Shopify POS-appen. Der aktiverer og deaktiverer du betalingsgatewayer, enkelte betalingsmåter og gavekort. Endringene gjelder for den enheten du står på, eller for standardlisten, avhengig av hvor du gjør dem. I Shopifys dokumentasjon omtales dette som payment methods for Shopify POS.

Listen er bredere enn mange tror. Den dekker kortbetaling med chip, kontaktløs betaling og sveip, digitale lommebøker på maskinvare som støtter det, kontanter, gavekort, egendefinerte betalingsmåter, betaling i butikkvaluta og avdrag via Shop Pay. Hvilke av disse som faktisk er tilgjengelige hos deg, avhenger av maskinvaren, landet du selger i og hvilken betalingstjeneste du bruker.

Noen betalingsmåter krever at du gjør jobben i Shopify-administratoren først. Det gjelder blant annet egendefinerte betalingsmåter, butikkvaluta og avdrag via Shop Pay. Rekkefølgen er: sett opp i administrasjonen, deretter slå på i POS. Hopper du over første steg, ser du valget, men får det ikke aktivert.

Standard for alle enheter eller per kasse

Du kan administrere betalingsmåtene på hver POS-enhet separat, i tillegg til å angi en standardliste som gjelder alle nye enheter. Det gir deg to nivåer: en felles standard for virksomheten, og en finjustering per kasse.

Eksempelet fra Shopifys egen dokumentasjon er enkelt og nyttig: har du en POS-enhet uten tilkoblet kontantskuff, kan du deaktivere kontanter på nettopp den enheten, mens de andre enhetene fortsatt tar imot kontanter. Samme logikk gjelder en midlertidig stand på et marked, eller en enhet som bare brukes til utlevering av netthandelordrer.

En fallgruve er å glemme standardlisten når du tar i bruk ny maskinvare. En ny enhet arver standarden, ikke tilpasningene du gjorde på en eksisterende enhet. En annen er manuell kortregistrering (MOT): hvis kortbetaling er deaktivert som betalingsmåte, må du også deaktivere Tillat manuell kortregistrering, ellers kan ansatte taste inn kortnummer i kassen uten at det er meningen.

Kort, kontaktløst og digitale lommebøker

For å ta imot kort med en av kortleserne må Shopify Payments eller en støttet tredjepartsleverandør være aktivert. Hvilke kombinasjoner av leser, betalingstjeneste og land som støttes varierer, så avklar dette før du kjøper maskinvare. Oppsettet av kontoen gjør du i administrasjonen, og du kan lese mer i artikkelen om å bruke Shopify Payments og sette opp betalingskonto.

På maskinvare som støtter kontaktløse betalinger kan kunden bruke kortet, telefonen eller klokken. Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay fungerer da som et fysisk kort, så lenge kortmerket er støttet. Kunden får kvittering på samme måte som ved chip.

Vurderingen handler sjelden om lavest mulig sats alene. Oppgjørstid, hvilke valutaer som støttes, hvordan refusjoner håndteres, og hvordan avstemmingen mot regnskapet fungerer, betyr ofte mer i en liten butikk. Gebyrene varierer med korttype, kundens land og avtalen du har, og de kan endres. Sjekk derfor Shopify Payments i Norge, gebyrer og betalingsløsninger og leverandørens egen nettside før du bestemmer deg. Vil du bruke en annen leverandør, se hvordan du kobler Stripe til Shopify.

Kontanter, gavekort og manuelle betalingsmåter

Kontanter er fortsatt en reell betalingsmåte for mange kunder, men den krever en rutine. Avtal hvem som teller opp, hvor differanser føres, og hva som skjer ved kassetelling. Har du ikke kontantskuff på en enhet, slå av kontanter der.

Gavekort ligger også i Betalingstyper og må aktiveres bevisst. Det samme gjelder egendefinerte betalingsmåter, som er nyttige når kunden betaler på en måte systemet ikke kjenner fra før. Da registreres betalingen manuelt og avstemmes mot kontoutskriften, og ansvaret for det må være plassert hos noen. Vi har gått gjennom når dette er lurt i artikkelen om manuelle betalingsmetoder i Shopify.

Utsatt belastning og rutiner du bør avklare

Utsatt belastning av betaling gjelder bare steder med POS Pro-abonnementet. Etter 15 minutter belastes innbetalingen og kunden blir trukket. Vil du endre varer eller beløp etter det, krever det en egen rutine. Bruk funksjonen bare hvis du faktisk har en prosess for endringer og returer i etterkant.

Uansett hvilke metoder du slår på, bør oppsettet skrives ned. En kort liste per enhet, med hvilke betalingsmåter som er aktive og hvem som har ansvar for avstemming, sparer deg for mye ryddejobb. Ta den med når nye ansatte læres opp, og oppdater den når du bytter maskinvare.

Trenger du hjelp til å få kasse, nettbutikk og faktura til å henge sammen, kan du se Nettsagas betalingsløsninger eller booke en demo for å se hvordan vi jobber.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke Vipps i Shopify POS?

Vipps i Shopify settes vanligvis opp via en tredjepartsleverandør, og støtten i fysisk kasse varierer. Sjekk hva leverandøren din støtter for POS. Er Vipps ikke tilgjengelig som egen betalingsmåte i kassen, kan betalingen registreres manuelt og avstemmes mot kontoutskriften.

Må jeg ha Shopify Payments for å ta imot kort i butikken?

For å bruke en av kortleserne må Shopify Payments eller en støttet tredjepartsleverandør være aktivert. Hvilke lesere og tjenester som støttes avhenger av landet du selger i, så avklar det før du kjøper maskinvare.

Kan jeg slå av kontanter på bare én POS-enhet?

Ja. Du kan administrere betalingsmåtene per enhet, i tillegg til å angi en standardliste for alle nye enheter. Det er nyttig for enheter uten kontantskuff.

Hvorfor kan jeg ikke aktivere en betalingsmåte i POS?

Noen betalingsmåter, som egendefinerte betalingsmåter, butikkvaluta og avdrag via Shop Pay, krever at du fullfører oppsettet i Shopify-administratoren først. Er kortbetaling deaktivert, må du også slå av Tillat manuell kortregistrering.

Koster det ekstra å ta imot kort i Shopify POS?

Gebyrene avhenger av abonnementet ditt, korttypen, kundens land og avtalen du har med betalingstjenesten. Satsene kan endres, så sjekk leverandørens egen nettside for gjeldende priser.