Google Bedriftsprofil for interiørarkitekter: slik blir du funnet lokalt

Når noen søker på «interiørarkitekt Oslo» eller «interiørarkitekt i nærheten», viser Google først en boks med noen få lokale treff over de vanlige nettsidene. Den boksen fylles av virksomheter med en komplett og oppdatert bedriftsprofil. Informasjonen du legger inn der, er den samme som vises i kartet når kunden zoomer inn i nabolaget sitt.

Interiørarkitektur er en lokal tjeneste med høye beløp og lang beslutningstid. Kunden sammenligner sjelden ti tilbud, men ser på to eller tre profiler, leser omtaler og ser på bilder før hen sender en henvendelse. Derfor er profilen din i praksis en del av porteføljen, ikke bare et kontaktkort.

Det finnes én viktig forutsetning. Bedriftsprofiler kan bare brukes av virksomheter som har personlig kontakt med kunder, enten fordi kundene kan besøke et lokale, eller fordi du reiser til kunden. Interiørarkitekter som utelukkende selger tegninger over nett uten møte med kunden, kvalifiserer ikke. Jobber du i kundens hjem eller har et studio kunden kan komme til, er du innenfor. For de grunnleggende feltene og hvordan du tar eierskap til en profil Google allerede har opprettet, se hovedguiden for Google Bedriftsprofil.

Kategorien er det feltet som oftest avgjør om du i det hele tatt er med i konkurransen om de lokale treffene. Begynn med å søke på «interiør» i kategorivelgeren i profilen og velg den kategorien som ligger nærmest det du leverer til vanlig. Primærkategorien skal være det kunden ville skrevet i søkefeltet, ikke det du selv synes beskriver virksomheten mest presist.

Sekundære kategorier skal bare brukes på det du reelt tar oppdrag i. For mange kategorier gjør profilen utydelig og kan sende deg inn i søk du ikke kan svare på.

Deretter fyller du ut tjenestelisten. Den er verdt mer enn de fleste tror, fordi hver tjeneste kan kobles til et søk. Legg inn det du faktisk gjør, for eksempel:

• innredning av bolig, møblering og fargevalg
• kjøkken og bad, tegning og materialvalg
• innredning av kontor og næringslokaler
• styling og klargjøring av bolig før salg
• 3D-visualisering før bygging eller oppussing
• innkjøp og oppfølging av håndverkere og leverandører
• hjemmebesøk og befaring

Skriv tjenestene med kundens ord og med sted der det er naturlig, for eksempel «innredning av leilighet i Oslo». Unngå interne fagord kunden ikke bruker, som «romprogrammering», med mindre du forklarer det i samme setning.

Interiørarkitekter havner ofte i et valg: vise adresse og ta imot kunder i studio, eller skjule adressen og jobbe med et dekningsområde. Har du visningsrom eller kontor der kunder møter materialprøver og tegninger, er en synlig adresse et pluss. Jobber du i kundens hjem og ikke vil ha privatadressen ut, skjuler du adressen og setter dekningsområde i stedet.

Dekningsområdet bør bestå av kommuner eller områder du realistisk kan reise til, ikke hele landet. En vanlig feil er å legge inn altfor mange områder for å nå flest mulig. Det svekker relevansen, fordi profilen da ikke lenger svarer tydelig på «jobber du her?». En annen feil er å legge inn et for smalt område og miste kunder i nabokommunen der du faktisk tar oppdrag.

En praktisk regel: velg det området du tar flest oppdrag i som kjerne, og legg til naboområder du faktisk har gjennomført prosjekter i. Adresse, telefonnummer og navn må skrives likt i profilen, på nettsiden og i fakturaen. Google bruker slik konsistens som et signal om at virksomheten er ekte og ikke en tilfeldig oppføring.

Mange interiørarkitekter fører kontortid som åpningstid og glemmer at kundemøter ofte skjer på kveldstid eller i helger. Åpningstidene i profilen bør vise når du faktisk svarer på telefon og tar imot kunder, ikke når du sitter med tegninger. Er du tilgjengelig på kveld, før det opp. Er du borte i ferier, legg det inn som avvikende åpningstider.

Kontaktvalgene bør ryddes like grundig:

1. Telefon, bare hvis du tar den når den ringer. Ubesvarte anrop fra en profil er dårligere enn ingen telefon.
2. Meldinger, bare hvis du svarer innen rimelig tid.
3. Nettsted, som bør gå til en side med prosjektgalleri og et kort skjema, ikke til en generisk forside.
4. Bestilling eller timeavtale, hvis du har et system for det. Ellers lar du det stå tomt.

Har du et studio med visning, kan det ha egne tider som skiller seg fra tiden du er ute hos kunder. Det er helt greit å vise begge, men de må stemme med det kunden møter. Hvordan nettstedet bør bygges for å ta imot henvendelsen når kunden først har funnet deg, er beskrevet i Nettside for interiørarkitekter: dette må være med.

For de fleste bransjer er bilder et tillegg. For interiørarkitekter er de selve beviset. Kunden kan ikke vurdere en tegning, men hen kan se et ferdig stueprosjekt og kjenne om dette er noen hen vil slippe inn i hjemmet sitt.

Legg inn et utvalg som viser bredden i det du gjør:

• ferdige rom med godt lys og horisontal komposisjon
• detaljer, som materialmøter, fargepalett og løsninger på vanskelige hjørner
• før og etter der du har rått til det
• prosessbilder, med prøver, tegninger og befaring
• 3D-visualiseringer, tydelig merket som nettopp visualisering
• teamet og lokalet, slik at profilen viser mennesker og ikke bare interiør

Et dekkbilde med et ferdig, rolig rom gjør mer enn en logo. Legg også inn bilder jevnlig, ikke bare i oppstartsfasen. To fallgruver går igjen: å publisere bare renderinger, slik at profilen ser ut som en nettside og ikke en virksomhet, og å legge ut bilder av kundens hjem uten avtale. Bilder i profilen er offentlige, så avklar rettigheter og hvor mye av hjemmet som kan vises før du laster opp.

Innlegg er den delen av profilen du kan oppdatere uten å endre selve oppføringen. Bruk dem til konkrete ting: et ferdigstilt prosjekt med to setninger om hva som var utfordringen, et åpent visningsrom i studio, et tema du blir spurt om mye, eller en ny tjeneste. Korte, jevnlige innlegg gjør mer enn et stort som sjelden oppdateres.

Spørsmål og svar-feltet kan du fylle selv. Legg inn de spørsmålene du får på befaring og svar kort, uten å love priser du ikke kan stå for. Typiske spørsmål i denne bransjen:

• jobber du i min kommune?
• kan du bruke møblene jeg allerede har?
• tar du bare innredning, eller også oppfølging av håndverkere?
• hvor tidlig bør jeg kontakte deg før jeg pusser opp?
• kan du hjelpe meg før jeg legger boligen ut for salg?

Omtaler henger tett sammen med dette. Be om en omtale når prosjektet er overlevert og kunden er fornøyd, og lag en kort lenke til anmeldelsessiden du deler i oppfølgingsmeldingen. Profilen, nettsiden og omtalene bør si det samme om hva du leverer. Når de tre henger sammen, blir det også lettere for AI-assistenter og søkemotorer å bruke oppføringen som kilde. Vil du se hvordan dette spiller sammen med de øvrige kanalene, ligger helheten i markedsføring for interiørarkitekter, og betalte søk er omtalt i Google Ads for interiørarkitekter: slik får du flere henvendelser.

Nettsaga setter opp og følger opp Google Bedriftsprofil for små og mellomstore bedrifter, inkludert oppføringer, omtaler, domene og bedrifts-e-post, og bygger nettsiden og kundesystemet som tar imot henvendelsene. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Vil du se hva som mangler i profilen din, kan du book en demo eller lese mer om tjenesten vår.