Google Ads for interiørarkitekter: slik får du flere henvendelser

De fleste interiørkunder begynner med et problem, ikke med en yrkestittel. Noen søker etter hjelp til ett bestemt rom, andre søker etter en person de kan ringe. Del søkene inn i grupper og lag egne annonsegrupper for hver, slik at annonseteksten kan gjenta det kunden nettopp skrev:

• Tjenestesøk: «interiørarkitekt», «interiørkonsulent», «innredningshjelp», ofte med stedsnavn etter.
• Problemsøk: «hjelp til fargevalg», «møblere liten stue», «plassmangel i gangen», «bedre lys i stua».
• Prosjektsøk: «innredning av kontor», «boligstyling før salg», «interiørarkitekt til oppussing», «innredning av hjemmekontor».
• Inspirasjonssøk: «skandinavisk stil», «interiørtrender», «hvilke farger passer sammen». Her er kunden sjelden klar til å bestille.

Legg inn negative søkeord fra første dag. Uten dem betaler du for jobbsøkere, studenter og folk som vil gjøre jobben selv:

• jobb, stilling, lønn, utdanning, studere, kurs
• mal, tegne selv, gjør det selv, app, program
• brukt, billig, gi bort

Et godt søkeord er ikke det med mest trafikk, men det der annonsen din treffer noen som allerede beskriver et rom de trenger hjelp med. Hovedguiden for annonsering på nett går grundigere gjennom hvordan du bygger opp kampanjestrukturen rundt slike søk.

Interiøroppdrag starter hjemme, men ikke alltid i nærheten av der du bor. Før du setter opp kampanjen bør du velge én av tre modeller, og være konsekvent:

• Lokal: bynavn i annonsen og et geografisk område rundt der du jobber. Passer når du må på befaring og ta mål.
• Regional: flere byer i samme kampanje, men egne annonsegrupper per sted, så teksten kan nevne stedet.
• Nasjonal: når leveransen er digital, for eksempel fargeforslag, planløsning eller stylingrådgivning over video.

Bynavn i annonsen gir bedre relevans enn en generisk tekst. Samtidig bør du sette en tydelig grense for hvor langt du reiser, ellers bruker du budsjettet på klikk fra områder du aldri tar oppdrag i. En interiørarkitekt som jobber i ett distrikt trenger ikke annonsere mot hele fylket.

Annonser og oppføringer spiller sammen. Google Bedriftsprofil for interiørarkitekter fanger opp dem som leter etter noen i nærheten, mens annonsen fanger opp dem som allerede har formulert et behov. Bruk begge, men med ulike forventninger til hvor langt kunden er i prosessen.

Interiørbransjen har to tydelige topper og noen mindre. Etterspørselen følger folks flyttemønster, oppussingsplaner og boligsalg, ikke kalenderen din:

• Januar til mars: planlegging. Folk har bestemt seg for å gjøre noe med boligen og leter etter hjelp til våren.
• April til juni: gjennomføring og boligsalg. Her kommer både oppussingsoppdrag og styling før salg.
• August til oktober: innflytting, nytt hjemmekontor og forberedelser før jul.
• November til desember: mindre oppdrag, mer styling, og færre som starter store prosjekter.

Du trenger ikke skru kampanjen av utenfor toppsesong, men juster hva du byr på og hvor mye du legger i hver kampanje. I lavsesong kan det være riktigere å by på de smale problemene enn på de brede, konkurranseutsatte tjenestesøkene.

Boligstyling før salg er et unntak: den følger boligmarkedet mer enn årstiden, og kan svinge raskere. Følg med på om det faktisk kommer henvendelser, og ikke la en kampanje stå fordi den «pleide» å fungere.

Det finnes ingen fasit for hvor mye du bør bruke, men det finnes en regel: budsjettet skal styres av hvor mange henvendelser du klarer å følge opp, ikke av hvor mange klikk du ønsker.

• Regn ut hvor mange nye prosjekter du realistisk kan starte i måneden. Det er taket for kampanjen.
• Se på kostnad per henvendelse, ikke bare kostnad per klikk. Et dyrt klikk som gir en god samtale er bedre enn mange billige klikk uten kontakt.
• Skill tjenestesøk fra inspirasjonssøk i budsjettet. De to gruppene har helt ulik intensjon og bør ikke konkurrere om samme kroner.
• Hold et lite beløp på brede søk for å lære, og flytt penger dit henvendelsene faktisk kommer fra.

En beslutningsregel som fungerer for de fleste: velg smalt (én tjeneste, ett område) hvis du er ny med annonsering eller har begrenset kapasitet. Velg bredere (flere tjenester og steder) først når du har data som viser hvilke søk som gir reelle samtaler.

Unngå å konkurrere på de mest generelle hodetermene med en gang. De krever mer data og mer budsjett før du vet om de gir noe. Markedsføring for interiørarkitekter viser hvordan annonsering henger sammen med innhold, omtaler og oppføring.

Annonsen og landingssiden skal handle om samme ting. Søker kunden på fargevalg, skal siden handle om fargevalg, ikke om alt du gjør.

• Én side per tjeneste og sted, ikke én forside som skal dekke alt.
• Bilder fra egne prosjekter, gjerne før og etter, og bilder av romtypen kunden søkte på.
• Kort skjema og telefonnummer som er synlig uten å måtte bla. Mange interiørkunder vil ringe.
• En kort beskrivelse av hva som skjer videre: befaring, forslag, innkjøp, montering.
• Siden må fungere på mobil først, siden mye av trafikken kommer der.

En side som er tydelig på hva du leverer og hvem du leverer til, gjør mer for henvendelsene enn flere annonsevarianter. Nettside for interiørarkitekter: dette må være med lister opp elementene som bør være på plass før du bruker penger på trafikk.

Sett opp sporing før du skrur på kampanjen. Uten sporing vet du bare at noen klikket, ikke om det kom en henvendelse:

• Skjema: registrer hver innsending som en konvertering.
• Telefonklikk: eget klikk på nummeret, ikke bare visning av nummeret.
• E-post og chat: telles som henvendelser på samme måte som skjema.
• Oppfølging: registrer hva som skjedde med henvendelsen, slik at du ser hvilke søkeord som ga samtaler og ikke bare skjemaer.

De vanligste feilene vi ser hos interiørarkitekter:

• Annonserer på «interiørarkitekt» uten sted og uten negative søkeord, og betaler for jobbsøkere og studenter.
• Sender all trafikk til forsiden, der kunden må lete etter det hun søkte på.
• Glemmer telefonklikk i sporingen, selv om mange henvendelser kommer per telefon.
• Lar kampanjen stå uendret gjennom hele året, uten å justere for sesong.
• Måler klikk og posisjoner, men aldri hvor mange som faktisk tok kontakt.
• Skjuler kontaktinformasjonen bak en lang meny, eller ber om for mange opplysninger i skjemaet.

Feilene er sjelden tekniske. De handler om at annonsen lover én ting og siden leverer noe annet.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker og jobber med Google Ads, søkemotoroptimalisering, Google Bedriftsprofil og oppfølging av henvendelser for små og mellomstore bedrifter over hele Norge. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss.

Om du vil se hvordan kampanjer, landingssider og sporing henger sammen i praksis, kan du book en demo, eller lese mer om tjenesten vår innen annonsering og sosiale medier.