Google Ads for regnskapsførere: slik får du flere henvendelser

Bedriftseiere søker sjelden bare «regnskapsfører». De søker med en selskapsform, et problem eller et sted. Del søkeordene i to grupper: de som viser at noen er klar til å bytte eller starte, og de som bare er undersøkende. Bare den første gruppen skal ha det største budsjettet.

Dette bør du ha med i kontoen:

• regnskapsfører + by
• regnskapsbyrå + by
• regnskapsfører for aksjeselskap
• regnskapsfører for enkeltpersonforetak
• bytte regnskapsfører
• hjelp med årsoppgjør
• regnskap og MVA for små bedrifter
• revisor + by, som eget annonsesett med presis tekst

Skill mellom søk som «hva koster regnskapsfører» og «regnskapsfører i Bergen». Det første gir sjelden en henvendelse med en gang, men kan få en liten kampanje med en side som forklarer prismodeller og hva som inngår. Det andre er kjøpsklart og skal ha sitt eget budsjett og sin egen landingsside. Ikke legg alle søkeordene i én kampanje, da mister du muligheten til å se hvilke søk som faktisk gir kunder. Mer om helheten finner du i markedsføring for regnskapsførere.

Vær presis i annonseteksten om hva du leverer. Revisjonsplikt gjelder ikke alle selskaper, og en annonse som lover revisjon til alle, gir henvendelser du må bruke tid på å avvise.

De fleste regnskapsbyråer betjener kunder i et avgrenset område, og da er den geografiske innstillingen like viktig som søkeordene. Standardinnstillingen i Google Ads er bredere enn mange tror, og uten justering kan du betale for klikk fra folk som aldri kommer til å bli kunder.

Slik setter du det opp:

• én kampanje per by eller område, med stedsnavnet i annonseteksten
• målretting mot personer i eller jevnlig i området, ikke mot personer med interesse for stedet
• egen landingsside per by, ikke én felles side for hele landet
• eget annonsesett for de største bydelene eller nabokommunene hvis du vil skille dem
• kontroller at Google Bedriftsprofil viser riktig adresse og åpningstider, siden mange sammenligner annonsen med det de ser i kartet

Lokal tilstedeværelse forsterker annonsene. Når noen søker «regnskapsfører Lillestrøm» og ser både en annonse, et karttreff og noen omtaler, er terskelen lavere for å ta kontakt. Vi har skrevet egen guide om Google Bedriftsprofil for regnskapsførere: slik blir du funnet lokalt.

Budsjettet består av to helt forskjellige tall. Det ene er annonsebudsjettet du betaler direkte til Google for klikkene. Det andre er det du betaler for å sette opp og drifte kontoen. Blandes de to, blir det vanskelig å vurdere om annonsene faktisk lønner seg.

Klikkprisen settes i en auksjon og avhenger av hvor mange som byr på samme søk, hvor spesifikt søket er, og hvor relevant annonsen og landingssiden er. Konkurransen er typisk høyere i Oslo enn i mindre byer, og brede søk koster mer enn presise søk med stedsnavn. Google belønner relevans med lavere pris, så en god landingsside er også et budsjettiltak. Du finner mer om oppsett og forvaltning i hovedguiden for temaet.

Etterspørselen etter regnskapsfører følger et årshjul. Du bør forvente mer aktivitet i perioder som disse:

• når fristene for årsoppgjør og skattemelding nærmer seg, med søk om hjelp til å bli ferdig
• ved inngangen til nytt år, når nye selskaper registreres og trenger regnskap fra start
• i perioder med MVA-oppgaver, der mange vil ha noen til å ta seg av det løpende
• etter at bedriftseiere har hatt en dårlig opplevelse med nåværende regnskapsfører, ofte rundt årsskiftet

Praktisk regel: øk budsjettet og budene i forkant av de travleste periodene, og skru ned i de rolige månedene i stedet for å slå kampanjen helt av. Slår du den av, mister du historikken og må bygge opp læringen på nytt.

Forsiden er sjelden riktig mottakelse for en annonse. Den som har søkt «regnskapsfører for aksjeselskap i Trondheim», vil se at siden handler om nettopp det, ellers går de tilbake til søkeresultatet. Lag én side per tjeneste og sted, og la overskriften gjenta søket i klartekst.

En god landingsside for et regnskapsbyrå inneholder:

• hvem du jobber med, for eksempel aksjeselskaper, enkeltpersonforetak eller foreninger
• hva som er inkludert, og hva som koster ekstra
• hvordan oppstarten foregår, og hva kunden må sende deg
• hvilke systemer du jobber i, og om du henter bilag automatisk
• navn og kompetanse på dem som skal gjøre jobben
• kort skjema med navn, telefon, e-post og hva henvendelsen gjelder
• telefonnummer som er klikkbart på mobil, og tydelig informasjon om når du svarer

Hold skjemaet kort. Hvert ekstra felt gir færre henvendelser, og det du trenger mest av, er telefonnummeret slik at du kan ta en kort samtale. Vi har samlet flere konkrete elementer i Nettside for regnskapsførere: dette må være med.

Uten sporing vet du bare hvor mange klikk du har fått, ikke om noen tok kontakt. Sett opp konverteringer for de handlingene som betyr noe, og registrer dem som egne hendelser i Google Ads.

Dette bør spores:

• innsending av skjemafelt, inkludert hvilken side skjemaet sto på
• klikk på telefonnummer, som skilles fra klikk på e-post
• svar på chat eller kontaktskjema i kundesystemet, hvis du bruker det
• avtaler som faktisk blir booket, ikke bare forespørsler

Se deretter på tallene per søkeord og per landingsside, ikke bare per kampanje. Da ser du hvilke søk som gir henvendelser og hvilke som bare koster penger. Koble gjerne skjemaet til kundesystemet slik at du kan følge henvendelsen fra første klikk til signert avtale. Vurder også å skille henvendelser fra eksisterende kunder, ellers ser kampanjene bedre ut enn de er.

De fleste feilene vi ser hos regnskapsbyråer er ikke tekniske, men strukturelle. Den vanligste er å annonsere bredt nasjonalt for en tjeneste som leveres lokalt.

Dette bør du unngå:

• å sende alle annonser til forsiden i stedet for en relevant landingsside
• å bruke brede søkeord som «regnskap», «bilag» eller «lønn» uten presisering
• å glemme negativliste, slik at annonsen vises på søk om jobb, kurs, utdanning og regnskapsprogrammer
• å mangle sporing av telefonklikk, som er den vanligste kontaktformen for håndverkere og små bedrifter
• å legge alle tjenester i én kampanje, slik at etterspørselen etter årsoppgjør blandes med fast regnskap
• å skru av kampanjen etter noen dager fordi det kom få henvendelser
• å love priser eller frister i annonsen som ikke holder når kunden ringer
• å bruke dager på å svare på henvendelsen, som er den feilen med størst effekt på resultatet

En enkel beslutningsregel: øk budsjettet på søkeord som gir henvendelser og som fører til avtaler, og skru ned eller fjern de søkeordene som bruker penger uten å gi kontakt. Se på tallene over nok henvendelser til at mønsteret er tydelig.

Nettsaga jobber med små og mellomstore bedrifter i hele Norge, og mener selv at vi er Norges beste webbyrå for denne gruppen. Over 1 200 bedrifter har valgt oss, og kundene fikk 119 000 kundehenvendelser de siste 12 månedene. Vi har 4,6 av 5 stjerner på Google fra 35 omtaler.

For regnskapsbyråer setter vi opp Google Ads sammen med landingssider som matcher søkene, sporing av skjema og telefonklikk, Google Bedriftsprofil og oppfølging av henvendelser i kundesystemet. Du kan se hva tjenesten vår omfatter, eller book en demo for å gå gjennom oppsettet for din by og dine tjenester.