Google Ads for campingplasser og hytteutleiere: slik får du flere henvendelser

Gjestene søker sjelden bare «camping». De søker med sted, type opphold og fasilitet, ofte rett før de skal reise. Legg derfor opp kampanjen etter det gjesten skriver, ikke etter hvordan du selv beskriver plassen. Typiske søk å bygge annonsegrupper rundt:

• campingplass i [sted], camping nær [attraksjon]
• hytte til leie [sted], hytte med badstue, hytte med boblebad
• campingplass ved sjøen, camping ved fiskevann, fiskecamping
• campingplass med hunder tillatt, familiecamping med barn
• campingvognplass, sesongplass camping, vintercamping, camping hele året
• hytte med båt, hytte nær [turistattraksjon]

Bruk eksakt og frasematch på søk som uttrykker bookeintensjon, og hold bred match til et lite antall søkeord du følger tett. Negative søkeord er like viktig som de positive. Legg inn dette fra dag én:

• til salgs, kjøpe, brukt, pris på campingvogn
• jobb, ledig stilling, sesongarbeider, søker arbeid
• kart, værmelding, bilder, åpningstider for butikker
• stedsnavn og land du ikke henter gjester fra

Uten denne listen betaler du for folk som vil kjøpe campingvogn eller se på kart, ikke for folk som vil booke.

Del opp i én annonsegruppe per type opphold: hytte, campingvognplass, teltplass, sesongplass. Da kan annonseteksten nevne nøyaktig det gjesten søkte på, for eksempel badstue, båt eller strøm på plassen. Jo mer konkret annonsen er, jo færre irrelevante klikk får du. Mer om sammenhengen mellom kanaler og innhold finner du i markedsføring for campingplasser og hytteutleiere.

De fleste gjestene kjører til plassen, og hvor langt de er villige til å kjøre avgjør hvem du skal betale for å vises for. Sett radius etter reisetid, ikke bare etter kilometer, og lag egne annonsegrupper for de byområdene du faktisk vil hente gjester fra. En helgetur har en helt annen radius enn en uke i sommerferien.

Dette bør du ta stilling til:

• Hvor langt strekker en helgetur seg, og hvor langt strekker sommerferien seg?
• Hvilke byer og regioner vil du hente fra, og bør de ha egne kampanjer?
• Skal du treffe folk som allerede er i området, med søk som «camping i nærheten»?
• Har du utenlandske gjester, og trenger de eget språk og eget land i målrettingen?
• Vil du ekskludere områder der du vet at du ikke får bookinger?

Skille mellom «personer i eller regelmessig i området» og «personer interessert i området» er nyttig her. Den første treffer de lokale som planlegger helgen, den andre treffer de som vurderer å reise hit. Mobil søk med «i nærheten» kommer ofte fra gjester som allerede er på vei, og bør ha en landingsside som fungerer på mobil med telefonnummer øverst. Kombiner annonseringen med Google Bedriftsprofil for campingplasser og hytteutleiere: slik blir du funnet lokalt, slik at kart, åpningstider og omtaler støtter opp under annonsene.

Camping og hytteutleie selges i bølger. Noen booker sommeren flere måneder i forveien, andre bestemmer seg samme uke. Annonseringen bør derfor ha egne perioder, ikke ett budsjett som står stille hele året:

• Tidlig booking: annonser mens gjestene planlegger, med fokus på sommeruke og familiehytte
• Siste liten: eget trykk når restplassene må fylles, med fokus på ledige datoer
• Høstferie, påske, pinse og langhelger: egne korte kampanjer
• Vintercamping og hytter hele året: egen kampanje, men bare hvis du faktisk har åpent og bemannet
• Lavsesong: skru ned i stedet for å skru helt av, så beholder du data og læring til neste sesong

Budsjettet bør regnes baklengs. Start med hva et booket opphold er verdt for deg, inkludert overnatting, strøm, servering og aktiviteter. Deretter hvor mange henvendelser du trenger for å fylle den kapasiteten du vil selge. Til slutt fordeler du budsjettet på de kampanjene som kan måles hver for seg. Unngå å dele et lite budsjett på mange kampanjer, da får ingen av dem nok data til å bli bedre. Start med ett eller to tydelige temaer, mål kostnad per henvendelse, og utvid når du vet hva en henvendelse koster deg. Grunnprinsippene for oppsett finner du i hovedguiden for temaet.

Forsiden er sjelden svaret. En gjest som har søkt etter «hytte med badstue i [sted]» vil lande på en side om nettopp det, ikke på en side om hele virksomheten. Bygg én side per grunn til å reise, for eksempel hytter med badstue, familiecamping, fiske, sesongplass for campingvogn og jul og nyttår.

Dette bør være med på hver landingsside:

• Ledighet eller bookingkalender synlig uten å scrolle
• Telefonnummer og ringeknapp som fungerer på mobil
• Kort skjema med dato, antall personer og type opphold
• Praktisk informasjon: strøm, sanitær, kjæledyr, innsjekk og avbestilling
• Kart og hva som er i nærheten, som fiskevann, strand eller tursti
• Prisnivå eller en forklaring på hvordan prisen settes, hvis du vil oppgi det
• Rask lasting på mobil og ett tydelig neste steg

Det siste punktet er ofte det som avgjør. Legg merke til at gjesten kan komme tilbake senere på kvelden for å booke. Da må siden huske hva den handlet om, og det gjør den bare hvis den er bygget for én type opphold. Mye av grunnlaget for slike sider er beskrevet i Nettside for campingplasser og hytteutleiere: dette må være med.

Uten sporing vet du ikke hvilke kampanjer som ga bookingen, og da kan du ikke justere noe. Mange henvendelser kommer på telefon, særlig fra gjester som står på veien eller sitter i bilen, så du må telle dem også, ikke bare skjema.

Sett opp dette før annonsene skrus på:

• Skjemainnsending, klikk på ringeknapp, klikk på e-post og eventuell chat, hver for seg
• Fullført booking i bookingmotoren som eget mål, adskilt fra forespørsel
• Telefonsamtaler via sporingsnummer eller ringeknapp, og manuell logg i starten om du ikke har oppsett
• Egne mål for sesongplass og for grupper og konferanse, siden de er verdt noe annet enn en helgetur
• Ukentlig gjennomgang av søkeordrapporten, med nye negative søkeord
• Sammenligning mot hvordan henvendelsene kom inn før annonseringen startet

Poenget er å kunne svare på to spørsmål: hva koster en henvendelse, og hvor mange henvendelser blir et booket opphold? Så lenge svaret bare er klikk og visninger, er det ingen ting å styre etter.

Disse går igjen hos campingplasser og hytteutleiere, og de koster mer enn de ser ut som:

• Én kampanje for alt: hytter, plasser og sesongplass konkurrerer om samme budsjett og samme annonsetekst
• Forsiden som landingsside, uansett hva gjesten søkte på
• Manglende negative søkeord, slik at annonsene vises for kjøp og salg av campingvogn og for jobbsøkere
• Bare brede søkeord som «camping», uten sted eller oppholdstype
• Annonsering mot hele landet når produktet er en helgetur
• Ingen sporing, slik at vurderingen bygger på magefølelse
• Å skru helt av i lavsesong og miste læringen til neste sesong
• Annonser som lover mer enn plassen kan levere, som dyr på plassen eller aktiviteter som ikke er der
• Glemme mobilen, der de fleste bookeforespørslene faktisk starter

Den siste feilen er den dyreste, fordi den rammer alle de andre. Sjekk landingssiden på en telefon med dårlig dekning før du øker budsjettet.

Vi bygger nettsider og landingssider for campingplasser og hytteutleiere, setter opp Google Ads og annonsering i sosiale medier, og kobler sporingen slik at du ser hvilke henvendelser som kommer fra annonsene. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter. Over 1 200 bedrifter har valgt oss, og kundene fikk 119 000 kundehenvendelser de siste 12 månedene. Vi har 4,6 av 5 stjerner på Google fra 35 omtaler. Se tjenesten vår, eller book en demo hvis du vil gå gjennom oppsettet for din plass.