Nettside for eiendomsmeglere: dette må være med

Det første en boligselger gjør er sjelden å lese hele nettsiden. De skanner etter fire ting: kan denne megleren boligen min, har hun solgt i mitt nabolag, hva koster det, og hvor fort kan jeg få en verdivurdering. Alt annet kommer i andre rekke. Derfor bør forsiden svare på disse fire innenfor de første skjermhøydene, ikke gjemme dem bak en generell velkomsttekst om at dere er opptatt av gode opplevelser.

En annen gruppe er kjøpere som leter etter boliger til salgs. De trenger en enkel vei inn til boliglistene, men de er ikke den viktigste målgruppen for henvendelser til selgersiden. Hold derfor boligoversikten tydelig adskilt fra salgsoppdraget, slik at en selger som klikker seg inn ikke havner i en kjøperflyt.

Det selgere ofte vurderer i tillegg:

• Områdekunnskap, med konkrete bydeler eller tettsteder dere har solgt mest i
• Dokumenterte resultater fra lignende boliger, ikke bare pene ord
• Hvem som faktisk er megler, med navn, ansikt og erfaring
• Hvordan dere håndterer det juridiske rundt et salg
• Hvor enkelt det er å komme i kontakt, uten å fylle ut åtte felt

Nettsiden trenger en fast struktur der hver side har ett tydelig formål. De samme prinsippene for oppbygging går igjen i hovedguiden for temaet, men meglerbransjen har noen egne krav fordi kunden skal overlate en av sine største verdier til dere.

Dette bør minimum være på plass:

• Forside med verdivurdering som hovedhandling, ikke «kontakt oss»
• Egen side for verdivurdering, med hva som skjer etter at skjemaet er sendt
• Én side per tjeneste, for eksempel salg av bolig, salg av leilighet og kjøpsrådgivning
• Solgte boliger, sortert på område og boligtype
• Meglerprofil med CV, erfaring, områdekunnskap og personlige resultater
• Priser og hva som inngår i dem
• Boliger til salgs for kjøpere
• Kontakt og booking, tilgjengelig fra alle sider
• Ofte stilte spørsmål om prosessen fra første samtale til overtakelse

HVis dere dekker flere områder, lag egne landingssider for de viktigste. En side for «eiendomsmegler [sted]» med reell lokal tekst slår en generell side dere kopierer til ti steder. Kopierte tekster svekker både troverdigheten hos leseren og synligheten i søk.

Bilder er det første som avgjør om en megler virker profesjonell. Bruk ekte fotografier av meglerne, kontoret og boligene dere har solgt. Et portrett av megleren i det aktuelle nabolaget gjør mer for tilliten enn et innkjøpt bilde av et håndtrykk.

Dette fungerer:

• Portrett av hver megler, med navn og område rett under
• Interiørbilder fra solgte boliger, gjerne med kort om hva som ble oppnådd
• Bilde av kontoret eller møterommet der verdivurderingen skjer
• Logo og profilfarger brukt likt på nettsiden, i annonser og i Google Bedriftsprofil

Sørg også for at navn, adresse og telefonnummer skrives likt overalt, på nettsiden, i Google Bedriftsprofil og i alle oppføringer. Ulik skrivemåte svekker tilliten både hos leseren og hos Google. Har dere flere kontorer, må hvert kontor ha konsistente opplysninger i Google Bedriftsprofil for eiendomsmeglere.

En påstand om at dere er «lokale og trygge» betyr lite alene. Beviset er kombinasjonen av konkrete salg, kundeomtaler og den enkeltes meglerkompetanse. Vis tre til fem solgte boliger der det går tydelig frem hvilken boligtype, hvilket område og hvilken situasjon det gjaldt.

Dette bør du sjekke at siden har:

• Omtaler fra kunder, med navn eller initialer og hvilken bolig det gjaldt
• En egen samleside for omtaler, ikke bare en stjerne i toppen
• Informasjon om autorisasjon, medlemskap og forsikring dersom dere har det
• Kort om hvordan dere jobber med avhendingsloven og det juridiske gjennom et salg

Unngå å pynte på resultater. Tall som ikke kan dokumenteres er en fallgruve både juridisk og omdømmemessig, og en erfaren selger gjennomskuer det raskt. Vis heller færre, men reelle eksempler med bilder og en kort beskrivelse av hva som ble gjort.

Mange meglere skjuler pris helt og ber kunden ta kontakt. Det gir færre henvendelser fra selgere som sammenligner, fordi de går videre til en konkurrent som i det minste forklarer modellen sin. Du trenger ikke oppgi eksakte beløp, men du bør forklare hvordan dere tar betalt.

Dette bør fremgå:

• Om dere bruker provisjon, fastpris eller en pakke, og hva som i så fall skiller dem
• Hva som inngår: fotografering, markedsføring, visninger, styling, annonsering
• Hva som kommer i tillegg, for eksempel utlegg til annonsering
• Hvilke spørsmål kunden bør stille før hun signerer

Legg gjerne en kort prisforklaringsside ved siden av selve prissiden, med eksempler på situasjoner som påvirker kostnaden. Det gir et bedre svar enn et tall uten kontekst, og det holder siden oppdatert lenger. Konkrete satser bør uansett bekreftes direkte med dere, siden de endres over tid.

Telefonnummer og en enkel kontaktmulighet skal være synlig på alle sider, ikke gjemt på en egen kontaktside. Mange foretrekker å sende en kort melding eller bestille verdivurdering fremfor å ringe med en gang. Gi dem begge muligheter.

Slik gjør du kontakten enkel:

• Kort skjema med navn, telefon eller e-post og adresse, ikke mer i første steg
• Egen knapp for «bestill verdivurdering» som går rett til skjemaet eller en kalender
• Tydelig tekst om hva som skjer etter at skjemaet er sendt
• Klikkbar telefon på mobil, og e-postadresse som faktisk leses
• En bekreftelse på skjermen som forklarer neste steg

Ikke lov mer enn dere kan holde, verken på responstid eller på hva verdivurderingen innebærer. Svarer dere raskt, si det. Er verdivurderingen stedlig og krever befaring, forklar det. Avklaringen i forkant sparer begge parter for tid, og den gjør at henvendelsene som kommer inn er reelle.

Henvendelser kommer sjelden fra en vakker forside alene. De kommer fra sider som treffer et konkret søk, og som gjør neste steg opplagt. Derfor bør hver viktig side ha én hovedhandling, enten det er verdivurdering, se solgte boliger eller ring megleren.

Arbeidsflyten som fungerer i praksis:

1. Finn de søkene som betyr noe, som «eiendomsmegler [sted]» og «hva er boligen min verdt»
2. Lag en side per søketema, med lokal tekst og relevante salg
3. Mål hvilke sider som gir skjemautfyllinger og telefonsamtaler, ikke bare trafikk
4. Juster innholdet på sidene som får besøk, men ingen henvendelser
5. Følg opp hver henvendelse i et system, ikke i en innboks

Velg lokal søkesynlighet først hvis dere har lite innhold i dag, og annonsering i tillegg hvis dere trenger henvendelser raskt mens innholdet bygges. Kombinasjonen av organisk synlighet og betalt annonsering er beskrevet i markedsføring for eiendomsmeglere, og Google Ads for eiendomsmeglere viser hvordan annonsering bør settes opp for å gi oppdrag og ikke bare klikk.

Beslutningsregel før dere bestiller ny nettside:

• Velg en enkel, rask side først hvis dere i dag ikke har verdivurdering, solgte referanser og synlig kontakt på plass
• Velg ny struktur og nye fagsider hvis dere allerede har trafikk, men få henvendelser
• Velg annonsering parallelt hvis dere har etterspørsel nå og ikke kan vente på organisk synlighet

En nettside for en megler koster typisk et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner avhengig av omfang, antall sider, boligdatabase og hvor mye innhold som skal produseres. Prisen styres mer av antall lokalsider og graden av integrasjon mot boligdata enn av antall bilder.

Nettsaga bygger nettsider og nettbutikker for små og mellomstore bedrifter, setter opp Google Bedriftsprofil, annonsering og et kundesystem for oppfølging av henvendelser. For en eiendomsmegler betyr det at sidene for verdivurdering, solgte boliger og lokale søk kan bygges og følges opp i samme oppsett, i stedet for å ligge i tre ulike systemer. Vi mener Nettsaga er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. Vil du se hvordan en slik side kan se ut for ditt område, kan du book en demo eller lese mer om tjenesten vår.