Google Ads for låsesmeder: slik får du flere henvendelser

Det viktigste valget i Google Ads er hvilke søk du betaler for. Låsesmedkunder søker i tre ganske ulike modus:

• Akutt: «låst ute», «låsesmed nå», «hjelp til åpning av dør», «låsesmed vakttelefon»
• Planlagt: «skifte lås», «bytte sylinder», «montere sikkerhetslås», «låsesmed pris»
• Spesial: «adgangskontroll», «lås til næringsbygg», «hovednøkkelsystem»

Akuttsøkene kommer fra folk som må ha hjelp med en gang, og de ender nesten alltid i en jobb. Planlagte søk har lavere intensjon og bør ha eget budsjett og egen annonsetekst, ellers drukner de i akuttkampanjen.

Legg inn negativliste fra dag én: «selv», «gjør det selv», «hvordan», «video», «instruksjon», «jobb», «utdanning», «lærling». Sjekk søketermrapporten hver uke de første månedene, der ser du hva folk faktisk skrev før de klikket. Mer om hvordan annonser henger sammen med resten: markedsføring for låsesmeder.

En låsesmed selger tid og reisevei, ikke et produkt som kan sendes. Geografien er en del av selve tilbudet, og den bør styres hardere enn Google foreslår som standard:

• Del området etter hvor raskt du faktisk kan rykke ut, ikke etter kommunegrenser.
• Lag egne annonsegrupper per område, med stedsnavnet i annonseteksten. «Låsesmed i Bergen sentrum» treffer bedre enn «Låsesmed».
• Vær bevisst på innstillingen for interesse for området. Den utvider rekkevidden til folk som viser interesse for stedet, og det er sjelden poenget når responstiden er salgsargumentet.
• Oppdater Google Bedriftsprofil før du skrur på annonser. Omtaler, åpningstider og kartposisjon er med på å avgjøre om noen trykker. Slik blir du funnet lokalt: Google Bedriftsprofil for låsesmeder: slik blir du funnet lokalt.

Oppdragene fordeler seg ikke jevnt over året eller over døgnet. Gå gjennom egen historikk og se når henvendelsene faktisk kom:

• Kuldeperioder gir typisk flere utelåsinger og låser som ikke går rundt.
• Flytteperioden om sommeren gir bytte av lås når noen overtar en bolig.
• Mørke perioder og ferier gir flere spørsmål om sikring av dør.
• Akuttsøk kommer ofte kveld, natt og i helgene.

Bruk mønstrene som utgangspunkt og sjekk dem mot dine egne tall. Det viktigste praktiske spørsmålet er hva som skjer når noen ringer klokka tre om natta. Tar du ikke oppdrag hele døgnet, må annonsen si det tydelig, ellers betaler du for henvendelser du ikke kan svare på. Har du vakttelefon, skal nummeret stå både i annonsen og på landingssiden.

Google Ads er betal per klikk. Du betaler når noen trykker, ikke når annonsen vises, og du styrer det daglige budsjettet selv i kontoen. Budet er ikke alene avgjørende for hvilken annonse som vises. Relevans og annonsekvalitet spiller også inn, så en presis annonse med god landingsside kan slå en høyere byder. Tenk på budsjettet som to potter:

• Akuttpoten: presise søk med høy intensjon, der det ligger en tydelig jobb i andre enden.
• Planpotten: skifte lås, sikring og spesialoppdrag, der du har tid til å teste søkeord over tid.

Start smalt og få nok henvendelser til å se et mønster før du utvider til flere søkeord og områder. Hold kampanjene adskilt, ikke skru dem av etter noen dager, og behold kontrollen på budstrategien til du har nok konverteringer å lære av. Grunnlaget for kanalen er beskrevet i hovedguiden for temaet.

Annonsen skaffer klikket. Landingssiden skaffer telefonen. Å sende all trafikk til forsiden er den dyreste feilen i oppsettet. En landingsside for låsesmeder bør ha med:

• Klikkbart telefonnummer synlig uten å scrolle, mobil først
• Hvilke oppdrag du tar: utelåsing, låsbytte, sylinderskifte, sikkerhetslås, næringsbygg
• Område og responstid, med stedsnavn i overskriften som matcher søket
• Hva som skjer videre, og om du rykker ut på natt
• Korte, ekte omtaler og et kort skjema for dem som ikke vil ringe

Lag egne sider per tjeneste og område, og la overskriften gjenta det kunden søkte på. Det gir bedre relevans i auksjonen og høyere sjanse for at kunden tar kontakt. Mer om innholdet: Nettside for låsesmeder: dette må være med.

Uten sporing vet du bare hvor mange klikk du fikk, ikke hvilke som ble jobb. Sett opp konverteringer for det som betyr noe:

• Klikk på telefonnummer, både i annonsen og på siden
• Innsendt skjema
• Klikk på e-post eller meldingsknapp
• Anrop over en viss varighet, hvis du har anropsporing

Koble kontoen til Google Analytics og Google Taggstyrning, slik at dataene havner et sted du kan lese dem. Først da ser du om det er akuttsøkene eller plansøkene som gir jobb. Vanlige feil hos låsesmeder:

• Brede søkeord uten stedsnavn, som gir klikk fra hele landet
• Alle annonser peker til forsiden
• Ingen negativliste, så «gjør det selv» og jobbsøkere spiser budsjettet
• Området står på hele Norge fordi det var enklest
• Annonsen går, men telefonen blir ikke svart i åpningstiden
• Henvendelser følges ikke opp, så ingen vet hvor mange som ble kunder

Beslutningsregel: velg én smal akuttkampanje og én planlagt kampanje hvis du vil lære raskest mulig. Velg bredere kampanjer først når du vet hvilke søkeord som gir henvendelser.

Nettsaga mener de er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter. Vi setter opp Google Ads for låsesmeder sammen med landingssider, Google Bedriftsprofil og sporing av henvendelser, slik at du ser hvilke søk som faktisk gir jobb. Over 1 200 bedrifter har valgt Nettsaga, og kundene fikk 119 000 kundehenvendelser de siste tolv månedene. Vi har 4,6 av 5 stjerner på Google fra 35 omtaler. Vil du se hvordan oppsettet ser ut for din bedrift, kan du book en demo eller lese mer om tjenesten vår.