Google Ads får få klikk: slik finner du årsaken

Det første du må avklare, er om problemet er at annonsene vises for sjelden, eller at de vises men blir oversett. Det er to ulike feil, og de krever ulike tiltak. Hvis visningene er lave, er det ofte budsjett, målretting, søkeord eller kontoinnstillinger som begrenser. Hvis visningene er greie men klikkene få, ligger problemet oftere i annonsetekst, tilbud eller relevans.

Bruk kolonnene i Google Ads for å se på visninger, klikk og klikkrate sammen. Ikke se på ett tall alene. En annonse med få visninger kan ha helt normal klikkrate. En annonse med mange visninger og lav klikkrate kan ha en tekst som ikke skiller seg ut.

Dette bør du sjekke først:

• Er kampanjen aktiv og uten begrensninger
• Får annonsene visninger i det hele tatt
• Er visningene samlet i et lite søkeordområde
• Er klikkraten lav over tid, ikke bare en enkelt dag
• Stemmer målretting med området og tjenesten du selger

En enkel beslutningsregel: velg å justere budsjett og målretting hvis visningene er lave. Velg å skrive om annonsetekst og kontrollere søkeintensjon hvis visningene er til stede men klikkene uteblir. Du finner mer om sammenhengen i annonsering på nett: Google Ads og sosiale medier for bedrifter.

Noen ganger er årsaken ikke faglig, men teknisk. En kampanje kan være satt på pause, ligge utenfor tidsplanen, mangle betalingsinformasjon eller være begrenset av en policy. Da hjelper det lite å endre søkeord.

Gå gjennom statuskolonnen for kampanje, annonsegruppe og annonse. Se etter merker som betyr begrenset, avvist eller ikke aktiv. Åpne varslene i kontoen og les hva Google faktisk peker på.

Hvis kontoen er suspendert, må du finne årsaken før du gjør andre endringer. Vi har en egen gjennomgang av Google Ads-konto suspendert: finn årsaken og søk om gjenoppretting. Sjekk også at annonsen peker til en side som laster og som samsvarer med tilbudet.

Søkeord er ofte den viktigste forklaringen når få klikk. Smale søkeord gir få visninger fordi få søker etter dem. Brede søkeord kan gi mange visninger, men lite relevante klikk hvis annonsen treffer feil intensjon.

Se på søkeordlisten og vurder:

• Er det nok søkevolum til at annonsen kan vises
• Er søkeordene formulert som kunder faktisk søker
• Er det lagt inn negative søkeord for ting du ikke tilbyr
• Er matchtypen så stram at nesten ingen søk treffer
• Er søkeordene delt inn etter tjeneste og sted

Ikke fyll på med mange nye søkeord samtidig. Endre én ting, se hva som skjer, og hold oversikten. Bruk søkerapporten for å se hvilke faktiske søk som utløser annonsen. Trenger du en ryddig start, kan du lese søkeord og Keyword Planner i Google Ads: slik kommer du i gang.

Lav klikkrate handler ofte om at annonsen lover noe annet enn det søkeren er ute etter. Den som søker etter akutt hjelp, vil se at du kan komme, ikke en lang tekst om historien din. Den som sammenligner priser, vil se hva som inngår.

Skriv annonsen med tre spørsmål i mente:

• Hva søker kunden etter akkurat nå
• Hvilket konkret problem løser du
• Hvorfor skal kunden velge deg framfor neste annonse

Bruk overskriftene til å svare direkte på søket. Ha med sted hvis du jobber lokalt, og tjenesten hvis den er tydelig. Unngå store påstander som ikke kan dokumenteres. Hvis annonsen får klikk men ingen henvendelser, bør du heller lese mange klikk, ingen salg: slik feilsøker du Google Ads-kampanjen.

Google Ads er en auksjon. Budet ditt, budsjettet og annonsens kvalitet påvirker om du vises og hvor ofte. Får du få klikk, kan det være at du ikke vinner nok auksjoner i det området du vil være synlig.

Se på om budsjettet brukes opp tidlig på dagen, om kampanjen er begrenset av budsjett, og om budstrategien passer målet ditt. En budstrategi som jager klikk, passer ikke nødvendigvis når du vil ha henvendelser. Da må du følge med på hva som skjer etter klikket også. Vurderer du kanalvalg, kan du lese Google Ads eller påvirkere for reiselivsbedrifter.

Prisen per klikk settes av auksjonen og kan endre seg. Du kan lese mer om hva som påvirker kostnaden i hva koster google annonsering? Prisen settes av auksjonen. Ikke øk budet blindt. Øk bare hvis du vet at visningene er lave og at søkeordene og annonsen ellers er relevante.

Det er lett å glemme innstillingene rundt selve annonsen. Feil sted, feil språk eller for smal målretting kan gi få visninger selv om søkeordene er gode.

Gå gjennom:

• Område og radius for lokal tjeneste
• Språk og eventuell ekskludering
• Enheter hvis tjenesten bare passer noen
• Tidsplan hvis du bare vil vises når du kan svare
• Publikumslag som er lagt på uten grunn

For lokale håndverkere og tjenestebedrifter er det særlig viktig at området matcher der dere faktisk jobber. Vises annonsen i et område dere ikke dekker, blir klikkene få eller lite verdt. Vises den for snevert, mister dere relevante søk i naboområder.

En systematisk gjennomgang gir bedre svar enn å gjette. Start med det som kan stoppe visningene, og gå deretter videre til relevans og bud.

1. Sjekk status og varsler i kontoen.
2. Sjekk om kampanjen er begrenset av budsjett eller tidsplan.
3. Se på visninger og klikkrate per kampanje og annonsegruppe.
4. Les søkerapporten og fjern søk som ikke er relevante.
5. Sammenlign annonsetekst med søkeintensjonen.
6. Kontroller sted, språk og publikum.
7. Endre én ting om gangen og noter hva du gjorde.

Beslutningsregel: hvis visningene er lave, løs rekkevidde først. Hvis visningene er høye men klikkraten lav, løs teksten og relevansen. Hvis klikkene er greie men henvendelsene få, løs landingssiden og oppfølgingen. Den rekkefølgen hindrer at du justerer bud på et problem som egentlig handler om søkeord.

Hvis du vil ha hjelp til annonsering, søkeord, oppfølging og nettside i samme løp, kan du se tjenesten vår. Nettsaga mener de er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter. Book en demo på book en demo hvis du vil gå gjennom kontoen din med oss.