Domene til Shopify: slik kjøper, bytter og kobler du eget domene

Slik fungerer domene i Shopify

Når du registrerer en butikk, får du som standard en adresse i formatet examplestore.myshopify.com. Den fungerer, men viser at butikken er ny og navnet er lånt. For å endre nettadressen kundene ser, må du legge til et egendefinert domene, for eksempel www.firmanavn.no.

Det finnes tre veier til målet. Du kan kjøpe et nytt domene gjennom Shopify, du kan koble til et domene du allerede eier hos en domeneleverandør, eller du kan overføre domenet til Shopify. Alle tre gir et egendefinert domene i butikken, men de gir ulik grad av kontroll og ulikt ansvar for fornyelse.

Etterpå styres domeneinnstillingene fra Domener-siden i Shopify-administratorpanelet. Der ser du hvilken adresse butikken bruker nå, hvilke domener som er lagt til, og hvilket som er satt som primært. Ifølge Shopifys egen dokumentasjon kan du legge til opptil 20 domener eller underdomener i butikken.

Domenevalget henger tett sammen med resten av oppsettet rundt nettstedet. Hvis du vil se helheten før du bestemmer deg, finner du en samlet oversikt i domene og e-post for bedrifter: komplett guide.

Kjøpe domene gjennom Shopify

Kjøper du domenet gjennom Shopify, blir det automatisk konfigurert. Er dette det første domenet du legger til, settes det opp som adressen kundene ser. Du slipper å flytte DNS-poster selv, og du har domenet og butikken på samme faktura og samme innlogging.

Prisen vises i Shopify-administratorpanelet og i Shopifys domenenavngenerator, og den kan endres. Sjekk derfor alltid gjeldende pris i Shopify selv før du bestiller. Vær også klar over at domeneverttjenesten bare er tilgjengelig sammen med et betalt Shopify-abonnement.

Før du bestiller bør du sjekke at navnet faktisk er ledig, og at det ikke kolliderer med et eksisterende varemerke eller en konkurrent. Har du flere navn i tankene, er det lurt å teste dem først, slik det er beskrevet i slik sjekker du om et domene er ledig.

Én praktisk detalj: kontaktinformasjonen du registrerer, kan ikke inneholde spesialtegn som æ, ø eller å. Bruk tilsvarende tegn i stedet, ellers stopper bestillingen. Har du behov for å deaktivere butikken senere, men vil beholde domenet, må domenet overføres ut før butikken deaktiveres.

Koble til et domene du allerede eier

Har du et domene hos en norsk leverandør fra før, trenger du ikke flytte det. Du beholder domenet der du har det, betaler fornyelsen der og administrerer eierskap og e-post der. Det du gjør, er å peke domenet mot Shopify.

Fremgangsmåten er den samme uansett leverandør: logg inn hos domeneleverandøren, finn DNS-innstillingene, og legg inn de postene Shopify krever, typisk en A-record for hoveddomenet og en CNAME for www. Hvilke poster som gjelder, finner du i Shopifys hjelpesider ved å slå opp domeneverten din. Norske leverandører som Domeneshop og Webhuset har også egne veiledninger for kobling mot Shopify.

Etter at postene er lagret, må du vente til endringene slår gjennom, og deretter bekrefte koblingen i Shopify. Blir domenet stående som uverifisert, er årsaken nesten alltid at en post er skrevet feil, at den ligger på feil nivå, eller at det gamle domenet fortsatt er koblet til en annen butikk.

Et praktisk poeng mange overser: selv etter en vellykket kobling må du fortsatt logge på hos domeneleverandøren for å fornye domenet og endre domeneinnstillinger. Glemmer du fornyelsen, forsvinner butikkadressen uansett hvor godt Shopify er satt opp. Trenger du å bekrefte hvem som faktisk står som eier, kan du gjøre et oppslag, slik det er forklart i hvem eier et domene? Slik bruker du whois.

Bytte domene og endre nettadressen

Skal du bytte fra ett domene til et annet, legger du først til det nye domenet i Shopify. Deretter setter du det som primært domene på Domener-siden. Det er dette som avgjør hvilken adresse kundene ser i nettleseren og i søkeresultatene.

Det gamle domenet bør ikke bare slås av. Behold det en periode, og sett opp videresending til det nye, slik at kunder som har bokmerket adressen eller følger en gammel annonse, havner riktig sted. Sjekk også at produktlenker, kategorilenker og kampanjelenker peker til det nye domenet.

Den opprinnelige myshopify.com-adressen forsvinner ikke når du bytter. Den blir liggende som en teknisk adresse til butikken og brukes blant annet til innlogging og feilsøking. Det er normalt og ikke noe du trenger å rydde bort.

Når domenet er byttet, er det verdt å gå gjennom de stedene der adressen står skrevet manuelt: e-postsignaturer, visittkort, fakturaer, Google Business-profil, annonser og sosiale medier. Det er sjelden selve byttet som skaper trøbbel, men de gamle lenkene folk trykker på i månedene etterpå.

Har du også betalingsløsning og regnskap koblet til butikken, bør du kontrollere at disse fortsatt fungerer etter byttet. Se gjerne slik kobler du Stripe til Shopify og Shopify og Tripletex: slik setter du opp integrasjonen.

Overføre domene til Shopify

Vil du samle alt hos Shopify, kan du overføre et domene du eier fra før. Da flytter registreringen, og Shopify blir leverandøren du fornyer hos. Ifølge Shopifys dokumentasjon forlenger fornyelsen domeneregistreringen med 12 måneder fra gjeldende utløpsdato.

Det finnes et par harde krav. Du må eie domenet, og du må vente 60 dager etter at domenet ble registrert, overført til en annen leverandør eller etter at registratorinformasjonen ble endret. Dette er et krav fra ICANN, og det er ikke et gebyr Shopify krever.

Du må også ha tilgang til kontoen hos den opprinnelige domeneleverandøren og til e-postkontoen du bruker for å logge på der. En vanlig fallgruve: bruker du en e-postadresse som ligger på selve domenet du skal flytte, blir den deaktivert under overføringen. Bruk en adresse som ligger utenfor domenet, og følg med på e-posten underveis, fordi du må svare på meldinger for å fullføre.

Overfører du ikke, men beholder domenet hos en norsk leverandør, er det helt kurant. Da er koblingen mot Shopify nok, og du slipper å tenke på flytteprosessen. Nettsaga håndterer domener og oppsett for bedrifter som vil ha dette samlet på ett sted, se domener.

E-post på domenet etter koblingen

Domenet brukes til mer enn nettadresse. De fleste bedrifter vil også ha e-post som firmapost@firmanavn.no, og den skal fortsette å virke etter at butikken er koblet til Shopify. Da er det viktig at du bare endrer postene som styrer nettsiden, og lar postene for e-post ligge urørt.

Den vanligste feilen er å bytte navneservere til Shopify uten å planlegge e-posten først. Da kan MX-postene forsvinne, og e-posten slutter å komme fram uten at noen umiddelbart skjønner hvorfor. Vil du beholde e-posten hos en norsk leverandør eller hos Google, er det tryggeste å beholde navneserverne der og bare legge inn de postene Shopify trenger.

Har du e-post hos Google, finner du oppsettet i slik setter du opp e-post med eget domene i Google Workspace. Uansett leverandør bør du sjekke at avsenderdomenet er riktig konfigurert, slik at ordrebekreftelser og fakturaer ikke havner i søppelpost. Fremgangsmåten står i slik sjekker og setter du opp SPF, DKIM og DMARC.

En enkel huskeregel: endre én ting om gangen, og test både nettsiden og e-posten etterpå. Sender du en testmelding til deg selv og legger inn en testordre, oppdager du de fleste feilene samme dag i stedet for når en kunde melder fra. Skal du sette opp domene, butikk og e-post samlet og vil se hvordan det henger sammen, kan du book en demo via /book-demo/.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke et domene jeg allerede eier på Shopify?

Ja. Du beholder domenet hos leverandøren din og oppdaterer DNS-postene slik Shopify krever, så peker domenet mot butikken. Du fortsetter å betale og fornye hos den opprinnelige leverandøren.

Hva koster et domene gjennom Shopify?

Prisen vises i Shopify-administratorpanelet og i Shopifys domenenavngenerator, og den kan endres. Sjekk gjeldende pris hos Shopify før du bestiller. Domeneverttjenesten krever et betalt Shopify-abonnement.

Hvordan endrer jeg nettadressen til butikken?

Legg til det nye domenet på Domener-siden i Shopify-administratorpanelet, og sett det som primært domene. La det gamle domenet peke videre til det nye en periode, slik at gamle lenker fortsatt fungerer.

Forsvinner myshopify.com-adressen når jeg legger til eget domene?

Nei. Adressen blir liggende som en teknisk adresse til butikken, men det er det egendefinerte domenet kundene ser når de besøker nettbutikken.

Mister jeg e-posten hvis jeg kobler domenet til Shopify?

Ikke hvis du bare endrer postene som styrer nettsiden. Bytter du navneservere uten å ta vare på MX-postene, kan e-posten slutte å virke. Test e-posten etter at koblingen er ferdig.