SumUp betalingsløsning: hva det er og hvordan den brukes

Dette består SumUp av

SumUp er satt sammen av tre deler som virker sammen: en kortterminal, en app på telefon eller nettbrett, og en konto der betalingene samles og gjøres opp. Terminalen leser kortet, appen styrer beløp, kvittering og oversikt, og oppgjøret sørger for at pengene kommer til kontoen du har registrert. Der eldre terminalopplegg ofte krevde egen innløseravtale med banken, er SumUp en samlet avtale med leverandøren. Dette er én av flere modeller, og du finner helheten i guiden til betalingsløsninger og faktura.

SumUp Air er den mobile terminalen. Den kobles til telefon eller nettbrett via Bluetooth, har NFC og chipleser, og tar imot chip og PIN og kontaktløse betalinger, inkludert Apple Pay og Google Pay. Elkjøp oppgir at batteriet holder til opptil 500 transaksjoner på én lading, og at enheten også støtter WiFi. SumUp 3G er en selvstendig terminal med eget SIM-kort, laget for deg som ikke vil bruke telefonen som skjerm i disken.

Appen SumUp Business lastes ned til iOS eller Android og gir deg mer enn selve betalingen. Der sender du kvittering på e-post eller SMS, lager faktura, legger inn produktkatalog og følger salget over tid. SumUp beskriver løsningen som skybasert, slik at tallene er tilgjengelige uansett hvor du er. Appen er likevel ikke et regnskapssystem, den er et verktøy for betaling og salgsoversikt.

Slik kommer du i gang

Start med å kartlegge hvordan du faktisk tar imot betaling. Hvor mange transaksjoner har du i en vanlig uke, skjer de på fast sted eller på oppdrag, og trenger du at terminalen snakker med et kassasystem du allerede har? En håndverker som tar tre betalinger om dagen stiller andre krav enn en kafé med kø i lunsjen.

Deretter oppretter du konto, bestiller terminalen du trenger og installerer appen. Koble terminalen til telefonen eller nettbrettet, ta en testbetaling med et kort du selv eier, og refunder den. Da har du kontrollert at oppsett, kvittering og oppgjør fungerer før den første kunden står foran deg.

Lag enkle rutiner før første dag i drift. Avtal hvem som har tilgang til appen, hvordan kvittering sendes, hvor terminalen lades og oppbevares, og hva du gjør hvis nettet eller mobildekningen svikter. Har du kasse fra før, sjekk om SumUp-terminalen kan integreres. Hvis ikke, må salget registreres to steder, og det blir lett feil i avstemmingen.

Kostnader og vilkår du bør lese

SumUp oppgir selv at det ikke er kontrakter og ikke skjulte gebyrer, og norske forhandlere beskriver løsningen som uten faste månedskostnader. Du betaler i stedet per transaksjon. De konkrete satsene finner du på sumup.com, og de kan endres, så les gjeldende vilkår før du bestiller.

Se etter mer enn selve satsen. Hvordan er oppgjørstiden, altså når pengene faktisk er på konto? Koster det noe å refundere en betaling? Hva skjer hvis en kunde bestrider kjøpet? Følger utstyr som stativ og lader med, eller må du kjøpe det separat? Disse punktene betyr ofte mer for en liten bedrift enn en liten forskjell i sats.

Regn på eget volum, ikke på hva andre sier at de betaler. Ta omsetningen du har per måned, anslå hvor stor del som går på kort, og regn ut hva satsen du er tilbudt gir i kroner over et år. Legg til det du vet kommer i tillegg, som utstyr og eventuell integrasjon. Da har du et tall du kan sammenligne med andre leverandører.

SumUp i nettbutikk, faktura og bokføring

SumUp brukes også til salg på nett, ikke bare i fysisk disk. Skal du ta betalt i en nettbutikk, må du sjekke at løsningen passer med plattformen du bruker, og at betalingsflyten henger sammen med resten av butikken. Vi har skrevet mer om hvordan du vurderer dette i betalingsløsning for nettbutikk og WordPress.

Faktura kan du sende fra appen når du jobber på oppdrag. Selger du til offentlige kunder, stilles det andre krav til format, og da er EHF-ordre det du må forholde deg til. For de fleste små bedrifter er det greit å avklare tidlig om faktura skal gå fra appen eller fra regnskapsprogrammet, slik at du slipper to parallelle systemer.

Sett av tid til avstemming. Salgssummen i appen og beløpet som treffer kontoen er ikke nødvendigvis identisk, fordi kostnaden per transaksjon trekkes underveis. Lag en fast rutine, for eksempel hver uke, der du sammenligner salgsrapporten med kontoutskriften og bokfører differansen. Det tar noen minutter og sparer deg for mye rot ved årsoppgjøret.

Når SumUp passer, og hva du bør sammenligne med

Løsningen passer godt når du vil komme raskt i gang uten bindingstid, når betalingene skjer på skiftende steder, og når volumet er så lavt at du ikke får forhandlet deg til bedre betingelser uansett. For håndverkere, markedsselgere og små utsalgssteder er det ofte nettopp enkelheten som er poenget.

Den passer dårligere hvis du har høyt volum og trenger forhandlede satser, hvis du er avhengig av tett integrasjon mot kasse, regnskap og lager, eller hvis mange ansatte skal betjene hver sin terminal med ulike rettigheter. Da bør du se på løsninger som er bygget for det.

Sammenlign gjerne flere før du bestemmer deg. Walley betalingsløsning er en annen modell, der betaling og finansiering henger sammen, og Klarna for bedrift er relevant hvis netthandel er hovedkanalen. Hvilken som er riktig avhenger av hvor kundene dine faktisk betaler.

Du finner en samlet oversikt over hva vi jobber med på betalingsløsninger. Nettsaga setter opp betalingsflyt og nettsider for små bedrifter, og du kan book en demo hvis du vil se hvordan det kan se ut hos deg.

Vanlige spørsmål

Hva koster SumUp?

SumUp oppgir selv at det ikke er kontrakter og ikke skjulte gebyrer, og du betaler per transaksjon. De konkrete satsene finner du på sumup.com, og de kan endres, så les gjeldende vilkår før du bestiller.

Må jeg binde meg til en avtale?

Ifølge SumUp og norske forhandlere er det ingen faste kontrakter og ingen månedskostnader. Du betaler per transaksjon, men sjekk alltid de gjeldende vilkårene selv.

Kan jeg bruke SumUp uten telefon?

Ja, SumUp 3G er en selvstendig terminal med eget SIM-kort. SumUp Air må derimot kobles til en telefon eller et nettbrett via Bluetooth.

Tar SumUp Apple Pay og Google Pay?

Ja. Terminalene tar imot chip og PIN, kontaktløse kort, Apple Pay og Google Pay, i tillegg til vanlige debet- og kredittkort.

Kan jeg sende faktura med SumUp?

Ja, i appen kan du sende kvitteringer og faktura og legge inn produktkatalog. Skal du fakturere offentlige kunder, må du i tillegg forholde deg til krav om EHF.