Slik velger du mellom å oppgradere eller bygge ny nettside

Det er sjelden alderen alene som avgjør. Se etter sammenfallende problemer, for det er kombinasjonen som gir svaret:

• Nettsiden står på en plattform eller et system som ingen lenger vedlikeholder, eller som ikke kan oppdateres trygt.
• Mobilvisningen er dårlig på de sidene som skal gi henvendelser, og lar seg ikke rette uten å bygge malene på nytt.
• Menyen og sidestrukturen gjør at besøkende ikke finner fram, og flere sider konkurrerer om samme tema.
• Du kan ikke legge til funksjoner dere trenger, som booking, kalkulator eller betaling, uten omfattende inngrep.
• Innholdet beskriver en bedrift dere ikke lenger er, etter ny ledelse, nye tjenester eller nytt marked.
• Flere tiltak er prøvd over tid, uten at henvendelser eller synlighet i søk har bedret seg.

Når tre eller fire av disse punktene gjelder samtidig, koster det ofte mer å lappe på det gamle enn å starte med et rent fundament. Da er det ikke designet som er problemet, men grunnmuren. Det er en viktig forskjell, for et nytt design oppå en svak grunnmur gir sjelden varig effekt.

Mange nettsider fra noen år tilbake har en struktur som fortsatt fungerer. Da kan du komme langt med målrettet arbeid:

• Oppdater tekst, bilder og priser slik at de stemmer med det dere faktisk leverer.
• Rett opp mobilvisning, skriftstørrelser og knapper som er vanskelige å trykke på.
• Legg inn tydelig kontaktinformasjon og en kort vei til henvendelse på hver sentrale side.
• Rydd i titler og beskrivelser slik at hver side har ett klart tema.
• Fjern sider som ikke har en oppgave, og slå sammen sider som konkurrerer med hverandre.

Poenget med en oppgradering er at den skal være avgrenset. Hvis listen over ting som må fikses begynner å omfatte struktur, design, funksjoner og innhold samtidig, er du i praksis i gang med et nytt prosjekt. Da er det ryddigere å ta det som et nytt prosjekt, med egen plan og eget budsjett.

For foreninger og lag som drives av frivillige, er oppgradering ofte det mest realistiske, fordi det krever mindre av gangen. Da bør du ha en fast rutine for hvem som oppdaterer hva, slik at ikke alt stopper når ildsjelene skifter: nettside for idrettslag og foreninger.

Før du diskuterer design, bør du få svar på hvordan nettsiden faktisk oppfører seg:

• Fungerer sidene godt på mobil, også skjemaer, menyer og bilder?
• Laster de viktigste sidene raskt nok, også på mobilnett?
• Kan nettsiden oppdateres og sikres trygt, eller er det ingen som lenger vedlikeholder plattformen?
• Er det mulig å måle hva besøkende gjør, for eksempel hvilke sider som fører til henvendelser?
• Finnes det tekniske feil som hindrer søkemotorer i å lese og forstå sidene?

Svarene her avgjør mer enn hvor gammel nettsiden ser ut. En nettside som virker kjedelig, men teknisk sunn, kan ofte oppgraderes. En nettside som ser moderne ut, men står på et system ingen kan vedlikeholde, må som regel bygges på nytt.

Ta gjerne en enkel test selv: åpne de tre viktigste sidene på mobilen, prøv å sende inn skjemaet, og se om du finner telefonnummeret uten å lete. Det gir et raskt inntrykk av om problemet er overfladisk eller grunnleggende.

Alder i seg selv er ikke noe søkemotorene straffer. En eldre nettside kan rangere godt hvis innholdet er relevant og det tekniske er i orden. Det som derimot trekker ned, er sider som er teknisk svake, innhold som ikke lenger svarer på det folk søker etter, og nettsider som står urørt i årevis.

Seks år uten endringer betyr sjelden at alt er galt, men det betyr nesten alltid at noe er utdatert. Start med en gjennomgang av de viktigste sidene. Er rammene i orden, kan oppdatering holde lenge. Er rammene svake, må du bygge nytt uansett hvor god teksten er.

Arbeidet med søk er ikke noe du gjør én gang, men en løpende rutine med innhold, struktur og tekniske oppgaver: slik optimaliserer du nettsiden for Google, steg for steg.

En oppgradering ser ofte billigere ut enn et nytt bygg, fordi du bare betaler for endringene her og nå. Men kostnaden består av to ting: det du betaler for arbeidet, og det du taper på at nettsiden ikke gjør jobben sin. Den andre delen er lett å glemme.

Still disse spørsmålene før du velger:

• Hvor mange timer bruker dere selv på å fikse ting som burde vært løst i utgangspunktet?
• Hvor mange henvendelser kan gå tapt fordi skjemaet ikke virker på mobil?
• Hvor ofte må dere tilbake til utvikler for små endringer?
• Hvor lenge kan den eksisterende plattformen leve videre uten hjelp utenfra?

Prisen på en nettside varierer mye med omfang. For en liten bedrift ligger den typisk et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner, avhengig av antall sider, funksjoner, innhold og hvor mye som må lages fra bunnen. Be om et tilbud som skiller tydelig mellom oppgradering og nytt bygg, slik at du kan sammenligne på samme grunnlag.

For håndverkere og lokale tjenestebedrifter er nettsiden ofte en salgskanal, ikke bare en presentasjon. Da bør du vurdere hva hver henvendelse er verdt for dere, og hvor mange henvendelser som må til for at et nytt bygg skal forsvare seg: hjemmeside for entreprenør.

Når du sitter med valget, kan denne regelen hjelpe:

• Velg oppgradering hvis strukturen er riktig, innholdet stort sett stemmer, og problemene er avgrensede.
• Velg ny nettside hvis flere grunnleggende ting svikter samtidig: plattform, mobil, struktur og funksjoner.
• Velg ny nettside hvis bedriften har endret seg vesentlig, for eksempel nye tjenester, nytt marked eller nytt navn.
• Velg oppgradering hvis du trenger en rask forbedring nå, men vær klar over at enkelte ting ikke lar seg flytte til senere.

Uansett hva du velger, bør du skrive ned hva nettsiden skal oppnå. Det er vanskelig å vurdere et tilbud hvis du ikke vet om målet er flere henvendelser, flere bestillinger, bedre synlighet i søk, eller rett og slett en side som virker troverdig. En kort behovsbeskrivelse gjør også tilbudene lettere å sammenligne.

Trenger du mer bakgrunn før du bestiller, finner du en samlet oversikt her: nettside: den komplette guiden for bedriften.

Enten du oppgraderer eller bygger nytt, er rekkefølgen viktigere enn du tror:

1. Skriv en kort behovsliste: hvem besøker nettsiden, og hva skal de gjøre der?
2. Kartlegg innholdet som finnes, og marker hva som skal videreføres, skrives om eller fjernes.
3. Be om tilbud som beskriver teknisk løsning, innhold og opplæring, ikke bare design.
4. Avtal hvem som eier domene, innhold og selve løsningen etter at prosjektet er ferdig, og les hvordan du bytter nettsideleverandør uten å miste synligheten hvis dere skal skifte leverandør.
5. Sett opp en fast rutine for oppfølging etter lansering.

Det siste punktet er der mange prosjekter feiler. En nettside er ikke ferdig ved lansering. Den trenger oppfølging av innhold, søk, henvendelser og tekniske oppdateringer, på samme måte som alt annet i bedriften. Uten en slik rutine står du med samme problem om noen år, uansett hvilket valg du tok.

Den vanligste feilen er å velge nytt bygg fordi nettsiden føles gammel, uten å ha avklart hva det nye skal løse. Den nest vanligste er å oppgradere en løsning som ikke kan vedlikeholdes trygt. Begge deler løses med de fem stegene over. Du kan også se nærmere på tjenesten vår hvis du vil ha hjelp til kartleggingen.

Vil du ha en konkret vurdering av din egen nettside, kan du booke en demo med Nettsaga. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og vi ser på teknisk tilstand og innhold før vi anbefaler oppgradering eller nytt bygg.