Lookalike audiences i Google Ads: slik når du nye kunder

Hva lookalike segments er, og hva de ikke er

Lookalike segments tar utgangspunkt i data du allerede har, som nettstedsbesøk, tidligere kjøp eller brukere som har engasjert seg. Google bruker maskinlæring til å finne mønstre i listen og peke ut nye personer som sannsynligvis konverterer, også folk som aldri har hatt kontakt med bedriften din.

Funksjonen er forbeholdt Demand Gen-kampanjer. Du finner den ikke i søkekampanjer, og den er ikke en bryter du slår på i en kampanje du allerede kjører. Vil du ha oversikt over hvilke kampanjetyper som finnes og når de passer, står det samlet i guiden om annonsering på nett: Google Ads og sosiale medier for bedrifter.

Mange blander dette med Similar Audiences, som Google avviklet i 2023. Det er heller ikke det samme som lookalike audiences i Facebook og Instagram, der du i større grad kan styre både størrelse og kvalitet selv. Hos Google er både kampanjetype og innstillinger snevrere.

Krav og oppsett, steg for steg

Google oppgir i sin egen dokumentasjon at en startliste må ha minst 1 000 aktive matchede personer før du kan lage et lookalike segment, og at kravene kan endres. Har du en liten kundebase, er dette ofte den reelle hindringen, ikke selve kampanjeoppsettet.

Når du oppretter segmentet, må du velge bredde: NARROW, BALANCED eller BROAD. Dette styrer hvor langt Google får lov til å strekke seg bort fra startlisten. Begynn smalt hvis du har en tydelig kjernekunde, og bredere hvis du trenger volum.

Selve oppsettet: lag en ny kampanje og velg Demand Gen. Fyll ut budsjett, mål og budstrategi på kampanjenivå. Gå deretter til annonsegruppen, åpne målgrupper, velg ny målgruppe og velg å legge til eller opprette et lookalike segment.

Google oppdaterer segmentene automatisk omtrent hvert døgn eller annethvert døgn. Lag dem derfor et par dager før kampanjen skal live, så du ikke mister visninger på et segment som fortsatt er under behandling.

Startlisten avgjør hvem du faktisk når

Den vanligste feilen er å bruke alle nettstedsbesøk som startliste. Da blander du nysgjerrige, tilfeldige besøk og eksisterende kunder i samme haug, og Google får et uklart bilde av hvem den skal lete etter. Bruk heller kjøpere, folk som har fylt ut et skjema, eller brukere som har sett flere videoer på kanalen din.

Konkrete eksempler: en håndverker kan bruke kunder som har takket ja til et tilbud. En nettbutikk kan bruke kjøpere fra de siste månedene, gjerne delt opp per produktkategori hvis sortimentet er bredt. En lokal tjenestebedrift kan bruke personer som har ringt eller booket time.

Sjekk også at du har grunnlag for å bruke dataene. Samtykke og personvern gjelder også når dataene bare brukes som utgangspunkt for en målgruppe. Er du usikker, hold deg til data du selv har samlet inn via nettsiden med samtykke.

Endringene gjennom 2026: fra filter til signal

Google har beskrevet at lookalike segments i Demand Gen gradvis endres gjennom 2026. Retningen er at startlisten ikke lenger skal være en streng begrensning, men et signal kampanjen optimaliserer mot. Begrunnelsen fra Google er at systemet da kan finne verdifullt inventar og kvalifiserte brukere som et rigid likhetsfilter ville ha utelatt.

I praksis betyr det at lookalike i økende grad blir et hint snarere enn en vegg. Annonsører som vil beholde den gamle oppførselen med streng targetering, kan ifølge Googles hjelpeside velge seg bort via et skjema.

For en liten bedrift er den praktiske konsekvensen at du ikke bør bygge hele kampanjestrukturen på lookalike alene. Sjekk hvilken modus kontoen din er i, og les hjelpesiden på nytt når du merker at resultatene endrer seg.

Alternativer når Demand Gen ikke er riktig valg

Vil du nå nye kunder i søk, er ikke lookalike svaret. Der jobber du med søkeord, annonsegrupper og negative søkeord. Målgrupper, retargeting og geografisk målretting i Google Ads går gjennom hvordan målgrupper faktisk brukes i de ulike kampanjetypene.

Optimalisert targetering er den nærmeste slektningen. Den finnes i Display, Demand Gen og video, og modellerer mot kampanjens konverteringsdata. Du gir fra deg en startliste, og Google finner nye brukere som ligner. Det er samme idé som et lookalike, men uten at du oppretter et eget segment.

Performance Max gjør en tilsvarende jobb på tvers av kanaler, men med mindre innsyn og kontroll. Performance Max i Google Ads: slik fungerer det forklarer hvordan du styrer den via signaler og annonsemateriell.

Bruker du Wix eller en annen nettløsning, bør sporing og konverteringer være på plass før du lager målgrupper. Uten riktige konverteringer har Google lite å modellere mot. Slik bruker du Google Ads med Wix tar den biten.

En enkel arbeidsrekkefølge

Start med konverteringene. Uten en tydelig konvertering å styre mot, blir både lookalike segments og optimalisert targetering gjetting.

Bygg startlisten fra kunder som faktisk er lønnsomme, ikke fra alle som har hatt kontakt med deg. Oppdater listen med jevne mellomrom i stedet for å la den bli stående som den var ved oppstart.

Kjør segmentet som en del av en Demand Gen-kampanje med et budsjett du tåler å lære av. Les tallene etter noen uker, og juster bredden før du konkluderer med at funksjonen ikke virker. Vil du ha hjelp til å koble sporing, målgrupper og kampanjestruktur, kan du booke en demo og se hvordan Nettsaga jobber med annonsering og sosiale medier.

Vanlige spørsmål

Har Google Ads lookalike audiences?

Ja, men under navnet lookalike segments, og bare i Demand Gen-kampanjer. Du finner dem ikke i søkekampanjer.

Hvor stor må startlisten være?

Google oppgir i sin dokumentasjon at listen må ha minst 1 000 aktive matchede personer, og at kravene kan endres. Er du under dette, må du bygge listen videre først.

Hva betyr NARROW, BALANCED og BROAD?

Det styrer hvor bredt Google får lov til å lete bort fra startlisten din. NARROW holder seg tett på, BROAD gir større rekkevidde og mer usikkerhet.

Hvorfor finner jeg ikke lookalike segments i kampanjen min?

Sjekk at kampanjetypen er Demand Gen. Funksjonen er ikke tilgjengelig i søk, og Google er i en overgang der segmentene i økende grad behandles som forslag.

Forsvinner lookalike segments?

Google har beskrevet en gradvis overgang gjennom 2026 der segmentene endres fra streng targetering til signal. Funksjonen består, men oppførselen blir en annen.