Hva er et domene, og hva betyr det for bedriften?

Hva er et domene? Definisjon og betydning

Et domene, eller domenenavn, er et unikt navn i internettets navnesystem. Navnet peker til én eller flere tjenester, som en nettside, en e-postkonto eller en app, og det finnes bare én eier av hvert navn i hele verden. Når noen skriver firma.no i nettleseren, er det domenet de bruker for å finne fram, uten å måtte kjenne serverens IP-adresse. Domenet er adressen, ikke innholdet.

Det er nyttig å skille mellom domenet og den fulle nettadressen. Domenet er den delen som identifiserer virksomheten, for eksempel dittfirma.no. En nettadresse, en URL, inneholder mer, som sidenavn og protokoll, og bare en liten del av den er selve domenet. Det er denne delen du registrerer og betaler en årlig registreringsavgift for.

Et domene er heller ikke det samme som en nettside. Domenet er adressen, mens nettsiden er innholdet som ligger på en server et sted. Du kan eie et domene uten å ha en nettside, og du kan bytte leverandør av nettside uten å bytte domene. Sammenhengen mellom delene er forklart i Domene og e-post for bedrifter: komplett guide, som er et godt sted å begynne hvis du setter opp dette for første gang.

Slik er et domenenavn bygget opp

Et domenenavn leses fra høyre mot venstre. Det siste leddet, som .no eller .com, kalles toppnivådomene og sier hvilket register domenet hører under. Leddet til venstre for dette er andrenivådomenet, og det er dette du selv velger og registrerer. Alt som står foran, for eksempel www eller butikk, er et underdomene.

Underdomener er praktiske, men de er ikke egne domener. Du kan lage butikk.firma.no eller konto.firma.no uten å registrere noe nytt, fordi du allerede eier firma.no. Den som eier hoveddomenet, bestemmer hva underdomenene skal peke til.

.no brukes av virksomheter som henvender seg til norske kunder, og oppfattes ofte som et signal om at aktøren hører hjemme i Norge. .no registreres gjennom leverandører som er akkreditert for dette. .com er det vanligste alternativet når du også selger til utlandet, eller når det ønskede navnet er opptatt med .no. Mange sikrer begge når navnet er ledig, slik at kunder som skriver feil endelse likevel havner rett.

Domene, DNS og webhotell: hva som får adressen til å virke

Domenet i seg selv er bare et navn. For at navnet skal føre fram til riktig innhold, brukes DNS, som oversetter domenenavnet til en IP-adresse. Når noen besøker nettstedet ditt, slår nettleseren opp domenet i DNS og får beskjed om hvor innholdet ligger. Hvordan oppslaget fungerer, og hva en navneserver gjør, står forklart i Hva er DNS, en DNS-server og en DNS-adresse?.

Webhotellet er tjenesten som lagrer nettsiden på en server og gjør den tilgjengelig. En enkel måte å huske forskjellen på: domenet er adressen, webhotellet er stedet nettsiden bor. Du kan peke domenet mot et webhotell, mot en nettbutikkplattform eller mot en e-postleverandør, og du kan endre dette senere uten at kundene merker noe. Mer om sammenhengen finner du i Hva er webhotell, og trenger du domene og webhotell?.

Mange små bedrifter har domene kun for e-post, uten nettside. Det er helt mulig, og ofte et fornuftig første steg. Det vanlige er likevel å koble domenet til både nettside og e-post, slik at adressen brukes likt i alle kanaler.

Hva domenet betyr for e-post, tillit og henvendelser

E-postadressen henger direkte sammen med domenet. post@firma.no oppfattes annerledes enn en adresse hos en leverandør av forbrukertjenester. Forskjellen handler ikke om teknisk kvalitet, men om hvem mottakeren tror de snakker med. For en håndverker eller en lokal tjenestebedrift kan det avgjøre om en henvendelse blir besvart.

Domenet er også den delen av virksomheten som er vanskeligst å erstatte. Bytter du telefonnummer eller avslutter et abonnement, kan du varsle kundene. Mister du domenet, mister du e-postadressen, og post som sendes dit kommer ikke fram. Derfor bør fornyelse og eierskap være avklart tidlig, ikke når utløpsdatoen nærmer seg.

Domenet er dessuten en del av markedsføringen. Det står på visittkort, biler, skilt og annonser, og det brukes muntlig når noen anbefaler deg videre. Et navn som er lett å si, lett å stave og kort nok til å huskes, gjør jobben billigere i alle kanaler. Hva er markedsføring? Definisjon og de fire p-ene går nærmere inn på hvordan navn og kanaler spiller sammen.

Slik velger du domene og unngår de vanligste feilene

Velg et navn som er kort, uten bindestrek og uten tall. Skal navnet sies i telefon, bør det kunne oppfattes riktig uten forklaring. Unngå navn som ligger tett opp til en etablert merkevare, og sjekk at du ikke krenker andres rettigheter før du registrerer.

Sjekk om domenet er ledig før du bestemmer deg for navn. Slik sjekker du om et domene er ledig viser hva du bør se etter, også utover at navnet er ubrukt. Det kan være lurt å undersøke om navnet har vært brukt før, og om tilsvarende navn finnes med andre endelser.

Registrer domenet i firmaets navn, ikke i navnet til en ansatt, en frilanser eller en tidligere leverandør. Den som står som registrant, er den som kan flytte og fornye domenet. Hvem eier et domene? Slik bruker du whois forklarer hvordan du sjekker dette, og hvorfor det er verdt å gjøre med jevne mellomrom.

Nettsaga hjelper små bedrifter med domene, e-post og nettside, og du kan book en demo for å se hvordan det fungerer. Oversikt over tjenesten finner du under domener.

Vanlige spørsmål

Hva betyr domene?

Et domene er det unike navnet som identifiserer en virksomhet eller tjeneste på internett, for eksempel firma.no. Navnet peker til én eller flere tjenester, som en nettside eller en e-postkonto.

Kan jeg ha et domene uten nettside?

Ja. Mange bruker domenet bare til e-post, eller lar det peke videre til en annen adresse mens nettsiden bygges. Domenet fungerer uavhengig av hva det pekes mot.

Hva er forskjellen på domene og webhotell?

Domenet er adressen, webhotellet er stedet nettsiden ligger. Du kan bytte webhotell uten å bytte domene, men uten domene finner ikke kundene fram.

Hva koster et domene?

Du betaler en årlig registreringsavgift som varierer med endelsen og med leverandøren. Sjekk prisen hos den du registrerer hos, og vær klar over at priser og vilkår kan endres.

Bør jeg velge .no eller .com?

Velg .no når kundene er i Norge. Velg .com når du selger bredt, eller når navnet er opptatt med .no. Sikre gjerne begge hvis navnet er ledig.