Google Ads-svindel: slik kjenner du det igjen

To former for svindel du må kjenne

Google har en egen side om misbruk av merkevaren sin, og budskapet der er enkelt: selskapet blir brukt av personer som vil svindle andre. For en bedriftseier betyr det to helt forskjellige trusler, og du bør kjenne begge.

Den ene retter seg mot deg som annonsør. Det kan være phishing-e-poster som vil ha Google Ads-passordet ditt, personer som ringer og utgir seg for å være fra Google, eller falske fakturaer med krav om betaling. Hensikten er å få tilgang til kontoen, til betalingskortet eller til å videresende trafikken din til et annet nettsted.

Den andre retter seg mot kundene dine. Det er betalte annonser i Google som ser ut som de kommer fra en kjent aktør, men som leder til en falsk nettside. NRK har gått ut med advarsel om falske annonser som etterligner deres egne artikler. Slike sider kan være vanskelige å skille fra originalen ved første øyekast.

Vil du ha grunnmuren i annonsering på plass før du begynner å vurdere risiko, er annonsering på nett: Google Ads og sosiale medier for bedrifter et greit sted å starte.

Falsk Google-representant: slik kjenner du den igjen

Et typisk trekk er at noen tar kontakt først. En e-post eller en telefon som påstår at kontoen er suspendert, at du må verifisere bedriftsinformasjon, eller at det har oppstått et betalingsproblem som må løses med en gang.

Se på avsenderadressen, ikke bare på visningsnavnet. Spør deg selv om du kan svare på samme adresse og få svar. Henvendelser som viser til kontoen din, er noe annet enn en generell melding med lenke til et skjema på en tilfeldig nettside.

Vær skeptisk hvis du blir bedt om passord, engangskode eller kortnummer, eller om å betale på en uvanlig måte. Ingen seriøs aktør trenger passordet ditt. Er du usikker, lukk e-posten og logg inn på ads.google.com i nettleseren selv.

Google bekrefter annonsører og har en søkbar oversikt i Ads Transparency Center. Den kan du bruke til å sjekke hvem som faktisk står bak en annonse du ser.

Falske annonser i søkeresultatene

En betalt annonse i Google er merket, og merkingen kan brukes. På Google-annonser finnes en liten pil eller informasjonsknapp, ofte kalt AdChoices. Bruk den og velg «Rapporter annonse» hvis noe virker galt.

Microsoft og Bing har tilsvarende: knappen med tre prikker og «Rapporter denne annonsen». Det er den enkleste måten å varsle uten å lete etter et kontaktskjema.

Se på domenet i adresselinjen, ikke på logoen. En falsk side kan kopiere design, farger og tekst, men adressen avslører den nesten alltid. Skriv gjerne inn hoveddomenet selv i stedet for å klikke på annonsen.

Du kan også varsle nettstedet som annonsen etterligner. De kan legge adressen i blokkeringslisten sin, og da hjelper du samtidig andre som søker på samme navn.

Varsellys i kontoen og i fakturaen

Endringer du ikke har gjort selv, er det tydeligste signalet. Nye kampanjer, endret budsjett, nye annonsegrupper eller en ny betalingsmetode bør alltid sjekkes. Endringshistorikken i kontoen viser hvem som gjorde hva og når.

Sjekk også hvem som har tilgang. Personer som har sluttet, byråer du ikke lenger bruker, eller en innlogget enhet du ikke kjenner, er en risiko i seg selv.

Får du beskjed om at kontoen er sperret på grunn av et betalingsproblem, gå inn i kontoen selv og se. Ikke bruk lenken i meldingen du fikk.

Ser du kampanjetyper eller innstillinger du ikke kjenner igjen, kan det være verdt å lære hvordan de faktisk fungerer. Performance Max i Google Ads er et eksempel på en kampanjetype som ofte dukker opp uten at eieren har satt den opp selv.

Hva du gjør hvis du er rammet

Start med å sikre kontoen. Bytt passord, slå på to-trinns bekreftelse, fjern tilganger du ikke kjenner, og kontroller at e-postadressen og telefonnummeret på kontoen er dine.

Gå gjennom betalingsmetoden og varsle banken hvis du ser trekk du ikke kjenner igjen. Samle skjermbilder og datoer mens du fortsatt husker hva som skjedde.

Kontakt Google gjennom kanalene som ligger inne i kontoen, ikke gjennom nummer eller skjemaer du har fått tilsendt. Er det en svindelannonse du har sett, rapporterer du den via annonsen selv.

Er du usikker på om noe er svindel, er det lettere å spørre noen med innsikt i verktøyet før du gjør endringer, enn å rydde opp i etterkant.

Slik reduserer du risikoen over tid

Bruk egne innlogginger og egne roller. Alle som jobber med annonsering bør ha sin egen bruker, ikke dele én konto med felles passord. Da ser du også hvem som har gjort hva.

Lær verktøyet godt nok til å kjenne igjen det som er normalt. Google Ads-kurs og tutorial samler opplæringsressurser du kan bruke, og egne Google-anmeldelser gir deg et bilde av hvordan bedriften fremstår for kunder som søker på navnet ditt.

Google opplyser selv at selskapet fjernet eller stanset 8,3 milliarder annonser globalt i løpet av 2025, opp fra 5,1 milliarder året før, og at over 99 prosent av skadelige annonser aldri når brukerne. Samtidig sier Google at feilaktige utestengelser av legitime bedrifter er redusert med 80 prosent. Tallene er Googles egne, og de sier noe om at systemene blir bedre, men ikke at du kan slippe opp.

Vil du ikke holde på med dette selv, finnes det byråer som gjør det. Nettsagas tjeneste for annonsering og sosiale medier er ett sted å se, og du kan booke en demo for å høre hvordan de jobber.

Vanlige spørsmål

Hvordan ser jeg om en e-post fra Google Ads er falsk?

Sjekk avsenderadressen, ikke visningsnavnet. Google ber ikke om passordet ditt på e-post. Logg heller inn på ads.google.com selv og se om det faktisk ligger en melding i kontoen.

Hvordan rapporterer jeg en svindelannonse i Google?

Bruk pilen eller informasjonsknappen på annonsen og velg «Rapporter annonse». I Bing bruker du knappen med tre prikker og velger «Rapporter denne annonsen».

Kan noen ta over Google Ads-kontoen min?

Ja, det er nettopp det phishing retter seg mot. Derfor er to-trinns bekreftelse og en egen bruker per person det viktigste tiltaket.

Hva gjør Google for å stoppe svindelannonser?

Google opplyser at de fjernet eller stanset 8,3 milliarder annonser globalt i 2025, og at over 99 prosent av skadelige annonser aldri når brukerne. Selskapet bekrefter også annonsører og har en søkbar oversikt i Ads Transparency Center.

Jeg har fått en Google Ads-faktura jeg ikke kjenner igjen. Hva gjør jeg?

Gå inn i kontoen din og sammenlign med fakturaene som ligger der. Er penger trukket, varsle banken, og kontakt Google gjennom kanalene i kontoen, ikke gjennom nummeret på fakturaen.