Google Ads for flisleggere: slik får du flere henvendelser

Del søkeordene etter hva kunden er i ferd med å gjøre. Da kan du skrive annonsen mot jobben som skal løses, ikke mot flis generelt. Sorter i tre grupper før du byr:

• Tjeneste med sted: «flislegger Oslo», «flislegger Asker», «flislagt bad Bergen»
• Jobben som skal løses: «reparere løs flis», «skifte fuge på bad», «legge flis på terrasse»
• Planlegging og pris: «pris på å flislegge bad», «hvor lang tid tar flislegging», «flislegger pris»

Bruk Søkeordplanleggeren i Google Ads, som ligger under Verktøy, Planlegging, Søkeordplanleggeren. Der ser du hva folk søker etter, hvor ofte det søkes og hva det koster å by. Google avgjør hvilken annonse som vises ut fra bud, relevans og annonsekvalitet, så høyest bud vinner ikke automatisk. En presis annonsegruppe med relevante søkeord og en god landingsside kan slå en dyrere konkurrent.

Legg inn negative søkeord fra første dag. Vanlige eksempler for flisleggere er gjør det selv, selv, kurs, lærling, jobb, ledig stilling, hvordan flislegge, flisbutikk og brukt. Uten dette betaler du for klikk fra folk som skal gjøre arbeidet selv eller søker arbeid, ikke fra kunder.

Del kartet etter reisevei, ikke etter fylke. En flislegger taper penger på klikk fra kommuner der oppmøte, rigging og transport spiser marginen, selv når jobben er stor. Start med kommunene der du har referansejobber og kort kjøretid, og utvid når kalenderen har ledig kapasitet.

Bruk stedsnavn i annonseoverskriften, slik at kunden ser at du jobber der de bor. Koble annonsene til Google Bedriftsprofil for flisleggere, slik at omtaler, bilder og åpningstider støtter annonsen når kunden sjekker deg opp. Mange fliskunder sammenligner to eller tre lokale firmaer før de ringer. Omtaler og ferdige prosjekter i nærområdet er ofte det som avgjør.

Flislegging påvirkes av sesong på to måter. Baderomsprosjekter blir ofte planlagt i god tid før de skal utføres, mens utendørs arbeid som terrasse, inngangsparti og trapper følger været. Sjekk egne henvendelser måned for måned og juster budsjettet etter mønsteret du ser i egen konto, ikke etter antakelser.

Regn baklengs før du setter et budsjett: hva en gjennomsnittlig jobb er verdt for deg, hvor mange henvendelser du trenger for å få én jobb, og hva du er villig til å betale for en henvendelse. Dette er tall du kjenner selv. Uten dem blir budsjettet en gjetning, og mange kontoer bruker mer enn nødvendig fordi sporing mangler og ingen har regnet på hva en kunde er verdt.

En enkel beslutningsregel:

• Velg smalt geografisk område og høyere bud hvis ordreboken er full i nærsonen og du vil ha færre, bedre henvendelser.
• Velg bredere geografi og lavere bud hvis du vil fylle kalenderen i en periode med ledig kapasitet.
• Velg å pause kampanjen hvis du ikke kan følge opp henvendelser raskt, for dårlig oppfølging gjør annonsekronene til ingenting.

Mer om struktur, kampanjetyper og oppfølging finner du i hovedguiden for annonsering på nett.

Hver annonsegruppe bør peke på en side som svarer på akkurat det søket. En som søker «reparere løs flis», skal ikke lande på en generell forside om baderomsrenovering. Dette bør siden inneholde:

• Hva slags flisarbeid du gjør, og hva du ikke gjør
• Bilder av egne prosjekter, ikke bare stockbilder
• Referanser eller omtaler fra kunder i nærheten
• Hva som påvirker prisen, og hvordan du gir tilbud
• Tydelig telefonnummer og et kort skjema med få felt
• Hvilke områder du dekker
• Hva som skjer etter at kunden har sendt skjemaet

Egen side for bad, egen for reparasjon og fugearbeid og egen for utendørs flis gir bedre samsvar mellom søk og side. Det påvirker annonsekvaliteten og gjør det lettere for kunden å kjenne seg igjen. Er nettsiden i dag en enkel presentasjonsside, kan to eller tre målrettede sider være nok til å begynne med. Prisen på en nettside avhenger av omfang og ligger ofte et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner. Les mer om innhold i Nettside for flisleggere: dette må være med.

Uten sporing vet du bare at du bruker penger, ikke hvilke søkeord som gir henvendelser. Sett opp konverteringer for skjema, telefonklikk og e-post, og hold dem atskilt fra det som faktisk blir en jobb.

Telefonklikk er den viktigste konverteringen for mange flisleggere, men den teller også feilringinger og selgere. Registrer derfor i tillegg hvor mange henvendelser som blir befaring, tilbud og signert jobb. Koble Google Ads mot Google Analytics, slik at du kan se hvilke kampanjer som gir kunder og ikke bare klikk. Konverteringsdata gjør også at Google kan styre mot søk som ligner de som faktisk blir henvendelser.

De fleste kontoer som ikke leverer, gjør noen av de samme feilene. Den mest typiske er å by på for brede ord, der intensjonen er ukjent. Dette bør du unngå:

• Å by på «flis» eller «baderom» alene, som treffer alle mulige intensjoner
• Å glemme negative søkeord, slik at du betaler for gjør det selv, kurs og jobbsøkere
• Å sende alle annonser til forsiden
• Å annonsere i hele Norge fordi klikkprisen ser lav ut
• Å starte uten konverteringssporing
• Å love fast pris i annonsen uten å kunne holde det
• Å la annonsene stå urørt i månedsvis
• Å svare på henvendelser etter flere dager

Skriv annonseoverskriftene mot konkrete jobber og steder, og bruk innholdselementer som telefonnummer og adresse så mobilbrukere slipper å lete. Responsive søkeannonser er standardformatet, der du fyller inn flere overskrifter og beskrivelser og Google tester kombinasjonene. Sjekk søkeordrapporten jevnlig og fjern det som bare gir klikk uten henvendelser.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, setter opp Google Ads og sporing, og rigger et kundesystem for oppfølging av henvendelser. Vi mener vi er Norges beste webbyrå for små og mellomstore bedrifter, og jobber særlig med håndverkere og lokale tjenestebedrifter. Du kan lese mer om tjenesten vår eller book en demo for å se hvordan oppsettet ville sett ut for din bedrift.