Slik setter du opp flere språk i Shopify

Hva Shopify støtter ut av boksen

Shopify har innebygd støtte for flere språk. Du aktiverer språk fra administrasjonen, og butikken får egne URL-adresser for det oversatte innholdet. Det er det samme oppsettet som på engelsk ofte omtales som Shopify multiple languages. Du trenger altså ikke egen plattform for å selge på norsk, svensk og engelsk. Vurderer du fortsatt plattformvalget, har vi samlet det grunnleggende i Nettbutikk for bedrifter: slik starter og driver du en nettbutikk.

Oversettelsene lagres i språkfiler knyttet til temaet, og du jobber med dem via Translate & Adapt-appen eller en kompatibel tredjepartsapp. Du kan også knytte språk til ulike markeder, slik at valuta, fraktvalg og språk følger landet kunden handler fra.

Ett forbehold er viktig: temaet må støtte salg på flere språk. Bruker du et tredjepartstema, bør du spørre temautvikleren om det er kompatibelt. Har temaet ingen språkvelger, kan du legge inn en selv, men det er ofte mer arbeid enn å bytte til et tema som er bygget for det.

Slik aktiverer du et nytt språk steg for steg

Gå til innstillingene for språk i Shopify-administrasjonen og legg til språket du trenger. Du kan legge til flere, men hvert aktiverte språk er et løfte om at kunden skal møte en fullstendig butikk. Start med ett språk du faktisk klarer å vedlikeholde, heller enn tre halvferdige.

Sett standardspråk, velg temaspråk, og kontroller at språkvelgeren vises der kundene forventer den, typisk i toppmenyen eller i footeren. Test på mobil, der en velger plassert langt til høyre lett havner utenfor skjermen.

Koble språket til markedet det gjelder, med riktig valuta og fraktvalg. Kjør deretter en full testbestilling på hvert språk, helt fram til ordrebekreftelsen, så du ser hva kunden faktisk får tilsendt.

Oversett hele kjøpsreisen, ikke bare produktene

Den vanligste feilen er å oversette produkttitler og stoppe der. Menyer, knapper, søkeresultater, e-postvarsler, frakt- og returvilkår, personvernerklæring og kassesidene må også på plass. En kunde som får norsk forside og engelsk kasse, mister tillit midt i kjøpet.

Kassen er et eget felt. Standardspråket i kassen kan endres, og betalingssidene kan oversettes til de språkene du trenger. Mangler språket, eller vil du justere standardteksten, kan du opprette oversettelsen selv. Sjekk samtidig at betalingsoppsettet fungerer for kundene i markedet, se Slik bruker du Shopify Payments og setter opp betalingskonto.

Husk også det som ikke er løpende tekst: adressefelt, datoformat, telefonnummer, størrelsesbetegnelser og fraktalternativer. Det er her en halvferdig oversettelse merkes tydeligst, og det er ofte her kundene gir opp.

Slik blir språkversjonene synlige i søk

Når du aktiverer et språk, lager Shopify egne URL-adresser for det oversatte innholdet. Det er bra for søk, men bare hvis søkemotorene forstår at versjonene hører sammen, og hvilken versjon som passer for hvilket publikum.

Kontroller at språkvelger og språktagging er riktig satt opp i temaet, og at sidetitler og metabeskrivelser er oversatt, ikke bare brødteksten. En vanlig feil er at det oppstår dupliserte engelske sider som konkurrerer med de norske, fordi innholdet aldri ble oversatt eller pekt riktig.

Når versjonene er på plass, blir markedsføringen enklere å målrette. Du kan sende kampanjer på riktig språk og lenke til riktig versjon i stedet for en forside kunden ikke forstår. Mer om dette i Markedsføring av nettbutikk: slik får du flere salg.

Automatisk eller manuell oversettelse, og feilene du bør unngå

Du kan legge inn oversettelsene manuelt eller bruke en app som håndterer dem. Manuelt gir best kontroll på fagspråk og salgstekst, men krever at du oppdaterer oversettelsen hver gang du endrer et produkt. Automatisk er raskere, men må kvalitetssikres, særlig på fagtermer, størrelser, materialvalg og juridisk tekst.

Vanlige feil: glemte e-postmaler, oversettelser som blir stående gamle etter at originalsiden er endret, og en språkvelger som ikke vises på mobil. Språkfilene har også egne grenser per språk, så mange små tillegg kan fylle en fil selv om du bare har lagt inn noen få setninger selv.

Noen velger i stedet én butikk per marked. Det gir full kontroll over pris og sortiment, men dobbel drift og dobbelt vedlikehold. Vi har skrevet om hvordan du holder oversikten i Flere Shopify-butikker på én konto: slik administrerer du.

Trenger du hjelp med oppsett, oversettelser eller teknisk kvalitetssikring, tilbyr Nettsaga nettbutikk og oppfølging av det tekniske. Book en demo for å gå gjennom butikken din: book en demo.

Vanlige spørsmål

Kan jeg ha flere språk i Shopify uten en egen oversettelsesapp?

Ja. Shopify har innebygd språkstøtte, og Translate & Adapt dekker tema, produkter og mye av innholdet. Ved store kataloger eller mange språk kan en tredjepartsapp gi mer automatisering, men da bør du sjekke at den er kompatibel med temaet ditt.

Blir kassen og e-postvarslene oversatt automatisk?

Betalingssidene kan oversettes, og standardspråket i kassen kan endres. E-postvarsler, tema-tekster og vilkår må du kontrollere separat. Test en hel ordre på hvert språk, så ser du hva kunden faktisk mottar.

Hvor mange språk bør jeg starte med?

Start med ett eller to språk du klarer å vedlikeholde. Et språk du aktiverer, men ikke oppdaterer, blir raskt en dårligere opplevelse enn ingen oversettelse i det hele tatt.

Skader flere språk søkemotoroptimaliseringen?

Ikke hvis det er satt opp riktig. Hver språkversjon får egen URL, og versjonene må peke til hverandre slik at søkemotorene forstår sammenhengen. Risikoen ligger i duplisert innhold og manglende oversatte titler og beskrivelser.

Må jeg bytte tema for å få en språkvelger?

Ikke nødvendigvis. Flere temaer har innebygd velger, og noen kan oppdateres til å støtte det. Bruker du et tredjepartstema, spør utvikleren om temaet er kompatibelt med salg på flere språk før du setter i gang.