Slik avslører du useriøse SEO-løfter og vurderer om leverandøren er seriøs

De fleste useriøse tilbudene følger et mønster, og du trenger ikke være fagperson for å kjenne dem igjen. Dette er signalene som bør få deg til å lese avtalen ekstra nøye:

• Garanti om førsteplass eller «topp 3» innen en bestemt måned.
• Ingen konkret beskrivelse av hva som skal gjøres, bare ordet «optimalisering».
• Du får ikke egen tilgang til Google Search Console, Google Analytics eller Google Bedriftsprofil.
• Leverandøren vil eie domenet, nettstedet eller annonsekontoen.
• Et fast antall lenker eller «garanterte» lenker fra nettsteder du ikke får se.
• Lang bindingstid med automatisk fornyelse, uten forklaring på hvordan du kommer deg ut.

Et enkelt eksempel: Et tilbud som sier at du får førsteplass på tolv søkeord innen tre måneder, lover noe ingen kan kontrollere. Google vurderer selv hvilke sider som vises, og konkurrentene dine endrer seg underveis. Et seriøst tilbud beskriver i stedet hvilke søk du skal bli synlig på, hvem som konkurrerer der, og hva som må endres på nettstedet for å komme dit.

Det motsatte er også verdt å merke seg. En leverandør som sier at dette blir krevende, men her er planen, og som er tydelig på hva de ikke kan love, er som regel den trygge parten.

Be om svar skriftlig. Muntlige løfter er vanskelige å holde noen ansvarlig for senere. Dette bør du sjekke:

1. Hvilke søk mener dere at vi skal bli synlige på, og hvorfor akkurat disse?
2. Hva skal dere gjøre de tre første månedene, helt konkret?
3. Hvem eier domenet, nettstedet, Search Console og annonsekontoen etterpå?
4. Hvordan rapporterer dere, og hvilke tall følger dere opp?
5. Kan jeg snakke med to kunder i samme bransje som dere har jobbet med?
6. Hva gjør dere hvis rangeringen faller?
7. Hva skjer med innholdet og sidene hvis vi avslutter samarbeidet?

Et godt svar er konkret og navngir handlinger: teknisk opprydding, nye tjenestesider, bedre titler og beskrivelser, lokal oppføring, interne lenker. Et dårlig svar er generelt og handler mest om hvor lenge de har drevet og hvor mange kunder de har.

Spør også om de kan vise deg et nettsted de har jobbet med over tid, og om du får se tallene bak. Det er forskjell på en pen forside og en side som faktisk gir henvendelser.

Du kan sjekke mye på egen hånd før du bestemmer deg, uten verktøyabonnement:

• Søk på firmanavnet deres. Hva dukker opp, og ser det ryddig ut?
• Se etter omtaler på Google og i offentlige registre, og les de negative, ikke bare de positive.
• Be om å få se Search Console-data fra en kunde: visninger, klikk og hvilke søk som gir trafikk.
• Sjekk om leverandørens eget nettsted er raskt, ryddig og oppdatert. Det sier noe om hvordan de jobber.

Det viktigste tegnet er åpenhet. En seriøs leverandør gir deg lesetilgang til Search Console fra starten, slik at du kan følge utviklingen selv uavhengig av rapportene du får tilsendt. Da ser du også om trafikken kommer fra søk som betyr noe for deg, eller fra søk som aldri gir kunder.

Har du allerede fått en faktura og er usikker, er det lov å be om dokumentasjon før du betaler. Be om en liste over hva som er gjort, med datoer, og be om innsyn i kontoene. En leverandør som ikke kan vise dette, har et forklaringsproblem. Har nettstedet fått merkelige lenker eller en advarsel i Search Console, bør du rydde opp systematisk, slik vi beskriver i Dårlige backlinks og Google-advarsel: slik rydder du opp.

Eierskap er det punktet flest angrer på at de ikke leste. Sørg for at dette står svart på hvitt:

• Du eier domenet, og det står i ditt navn.
• Du eier nettstedet og innholdet, også sidene leverandøren skriver for deg.
• Du har egen administratortilgang til Search Console, Google Analytics, Google Bedriftsprofil og annonsekontoene.
• Rapporteringen har et fast format, og du får tallene i en form du kan lagre selv.

Avtal også oppsigelsestid og hva som skjer etterpå. Hvem beholder innholdet, hvem beholder kontoene, og hva skjer med siden hvis du bytter leverandør? Hvis svaret er at du mister tilgangen, er det et signal om at leverandøren holder deg fast med teknikk, ikke med resultater.

Kjøper du også annonsering, gjelder samme logikk: kontoene skal stå i bedriftens navn, og du skal kunne ta dem med deg videre. Hvordan budsjettet bør fordeles mellom kanalene, er en egen vurdering som du finner i Slik fordeler du annonsebudsjettet mellom Google Ads og Meta.

Ingen utenfor Google kan love en bestemt plassering på et bestemt tidspunkt. Rangering avhenger av hvordan Google vurderer innholdet, hva konkurrentene gjør, hvor store de tekniske problemene på nettstedet er, og hvor ofte siden oppdateres. En leverandør kan gi et anslag og forklare forutsetningene, men ikke en garanti.

Det betyr ikke at alle løfter er tomme. Du kan godt forvente at det skjer noe: tekniske feil blir rettet, sidene blir tydeligere, og du begynner å få data du kan følge. Det du ikke kan forvente, er at posisjon nummer én dukker opp på kommando.

Rangering er heller ikke målet i seg selv. En førsteplass på et søk ingen kjøper noe fra, gir ingen henvendelser. Spør derfor hvilke søk som faktisk fører til kunder i din bransje, og følg med på henvendelsene, ikke bare på posisjonene.

Det siste året har det dukket opp tilbud som lover at bedriften din skal bli «synlig i ChatGPT» eller «sitert av Google AI». Vær like kritisk her. Ingen kan garantere at en bestemt KI-assistent nevner bedriften din, eller hvor høyt du blir listet i et AI-svar.

Det du derimot kan styre, er grunnlaget assistentene henter fra:

• Tydelig og faktabasert innhold på egne sider, med konkrete svar på spørsmål kundene stiller.
• Konsistente opplysninger om navn, adresse, telefonnummer og åpningstider på tvers av nettsted og oppføringer.
• En ryddig teknisk struktur, slik at innholdet er enkelt å lese for både søkemotorer og andre systemer.
• Omtaler av bedriften som bekrefter det du sier selv.

Dette er i praksis mye av det samme arbeidet som god SEO. Derfor er SEO og KI-synlighet: komplett guide for bedrifter et bedre utgangspunkt enn et løfte om å bli nevnt av AI.

Noen SEO-tiltak er ikke bare bortkastet arbeid, de er risikable. Vær skeptisk til kjøpte lenker i stort omfang, kopiert eller automatisk generert innhold, hundrevis av nesten like sider og kjøpte omtaler. Det kan gi kortsiktig effekt og et langsiktig problem.

Du trenger ikke være ekspert for å ta beslutningen. Bruk denne regelen:

• Velg leverandøren hvis du får lesetilgang til kontoene, en konkret plan med handlinger og datoer, referanser du kan ringe, og en avtale der du eier alt du har betalt for.
• Velg bort leverandøren hvis svaret på spørsmålene er «det ordner vi», hvis du ikke får se tallene, eller hvis du må binde deg i lang tid for å få vite hva de gjør.
• Vent hvis du sitter igjen med en følelse av at noe er skjult. Be om mer dokumentasjon før du signerer.

For lokale håndverkere og tjenestebedrifter handler det meste om synlighet i eget område og om å bli valgt når noen søker etter hjelp. Det er en annen jobb enn å jakte posisjoner på brede søkeord, og du finner mer om det i Slik rangerer du høyere på Google som lokal håndverker og i tjenesten vår. Nettsaga jobber med små og mellomstore bedrifter i hele Norge, og vi mener vi er Norges beste webbyrå for dem. Vil du se hva vi ville gjort med din side, kan du booke en demo.