Shopify-apper og plugins: slik velger du riktige

Start med behovet, ikke med appbutikken

Det er fristende å begynne i Shopify App Store og bla gjennom kategorier. Gjør det motsatte. Skriv ned tre til fem ting butikken ikke får til i dag, for eksempel ønskelister, manglende fraktvalg eller regnskap som føres manuelt. Hvert punkt blir et krav du kan måle en app mot, i stedet for et inntrykk fra en kategoriside.

Shopify dekker det grunnleggende de fleste bedrifter trenger, og innebygde funksjoner løser ofte mer enn eieren tror. Sjekk først om behovet kan løses med innstillinger, tema eller en salgskanal du allerede bruker. Apper er for alt det andre. Den rekkefølgen sparer deg for abonnementer du ikke trenger, og gjør det lettere å se om en app faktisk leverer.

Har du ikke startet butikken ennå, bør du lese guiden til å starte og drive nettbutikk før du vurderer apper. Grunnmuren avgjør hvilke behov du faktisk har.

Slik vurderer du en app før du installerer den

Shopify App Store har mer enn 16 000 apper, og hver app går gjennom en vurdering på 100 punkter før den havner der. Det er et kvalitetsminimum, ikke en garanti for at appen passer din butikk.

Se etter Built for Shopify-merket. Det er apper som har bestått Shopifys tøffeste kvalitetstester, og du finner dem i alle kategorier, fra markedsføring til frakt. Merket sier noe om teknisk kvalitet og brukervennlighet. Det sier ingenting om hva appen koster deg i tid og abonnement.

Les vurderingene som en etterforsker. Se på antall, når de er skrevet, og om omtalen handler om en butikk som ligner din. Mange apper har eget abonnement, noen har en plan uten kostnad. Prisene står på appens side i App Store og kan endres, så les vilkårene før du installerer. Regn også med tiden til oppsett og oppfølging, den er ofte den største kostnaden.

Norske forhold: betaling, frakt og regnskap

I Norge bruker vi andre løsninger for frakt, regnskap og betaling enn i andre markeder. Shopify er tilpasset Norge, og det finnes apper laget for norske forhold. Men du må selv sjekke at appen snakker med systemene du allerede bruker, og at kundestøtten svarer i ditt tidsrom.

Vil du ta betalt med Stripe, finnes det en egen fremgangsmåte: slik kobler du Stripe til Shopify. Betalingsprosessen er kritisk for kundeopplevelsen. Hold den enkel, med færrest mulig steg, tydelig totalkostnad og bare de betalingsmåtene kundene faktisk bruker.

Fører du regnskapet i Tripletex, sett opp integrasjonen før du selger for fullt. Slik setter du opp Shopify og Tripletex går gjennom stegene. Dette er en av få apper det er verdt å prioritere tidlig, fordi den påvirker rutinene hver dag.

Spesialbehov: ønskelister, kasse og fysisk butikk

Noen behov er så vanlige at de har egne kategorier, og da er det lett å velge for mange. Velg én app per behov, og velg den etter kravene du skrev ned på forhånd.

Ønskelister er et godt eksempel. En ønskeliste-app for Shopify bør vurderes etter hvordan lister deles, hvordan den påvirker lastetiden og hvordan den håndterer utsolgte varer. Sammenlign to eller tre kandidater mot de samme kravene før du installerer noe.

Har du fysisk butikk eller står på marked, se på apper for Shopify POS før du bestemmer deg for kasseløsning. Appen må fungere når nettet er ustabilt og når det er kø, ikke bare i en rolig test.

Hold appstabelen slank og mål effekten

Mange butikker installerer apper de aldri fjerner. Etter et par år sitter de med overlappende funksjoner, mange abonnementer og et tema som er tyngre enn nødvendig.

Typiske feil er to apper som gjør nesten det samme, apper som legger inn script som påvirker lastetiden, og apper som blir liggende etter at behovet er borte. Hver app er en avhengighet du må forholde deg til ved temaoppdateringer og feilsøking.

Test nye apper i en kopi av butikken eller på et lite utvalg produkter før de gjelder alle kunder. Mål det som betyr noe for deg: konvertering, verdi per besøk, gjenkjøp, lastetid og antall henvendelser fra kunder. Gir appen ikke et målbart løft etter en ryddig testperiode, fjern den.

Trenger du mer kompetanse internt, finnes det opplegg for Shopify-hjelp, kurs og mentor som går gjennom butikk, apper og rutiner. Nettsaga bygger og driver nettbutikker for norske bedrifter. Vil du gå gjennom appstabelen din med oss, book en demo.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen på Shopify-apper og plugins?

Shopify kaller det apper, også når folk sier plugins eller extensions. En app er et tillegg fra Shopify App Store som installeres på butikken, og som ofte har eget abonnement. Du trenger ikke kunne kode for å installere den, men du bør vite hva den endrer i butikken før du slår den på.

Koster det å bruke apper i Shopify?

Mange apper har en plan uten kostnad, andre har månedlige abonnementer. Prisene står på appens side i Shopify App Store og kan endres, så les vilkårene før du installerer. Regn også med tidsbruk til oppsett og oppfølging, den er ofte større enn abonnementskostnaden.

Hvor mange apper bør en nettbutikk ha?

Det finnes ikke et riktig tall. Utgangspunktet bør være at hver app løser et behov du har skrevet ned, og at du kan fjerne den når behovet forsvinner. Apper legger ofte til script og eksterne kall, så færre apper gjør det enklere å holde oversikt og feilsøke.

Er apper fra Shopify App Store trygge?

Alle apper i App Store går gjennom en vurdering på 100 punkter før de publiseres, og apper med Built for Shopify-merket har bestått Shopifys tøffeste kvalitetstester. Du bør likevel sjekke hvilke datatilganger appen ber om, og lese vurderinger fra butikker i samme situasjon som din.

Kan apper gjøre nettbutikken tregere?

Ja, apper kan legge til script og eksterne kall som påvirker lastetiden. Test derfor appen på et lite utvalg sider eller i en kopi av butikken før den gjelder alle kunder. Fjern apper du ikke lenger bruker, og vær forsiktig med flere apper som gjør nesten det samme.