Nettsidekurs for bedrifter: dette bør du lære

Hva et nettsidekurs bør lære bort

Kursene som finnes i Norge spenner fra korte innføringer i WordPress, Wix og Shopify, via flere dagers kurs i HTML og CSS, til kurs i universell utforming av nettsider. Mange er bygget rundt at du ikke trenger å kunne programmere for å jobbe med nettsider og nettbutikk. Det er riktig for de fleste små bedrifter, men det betyr også at du må se nøye på hva kurset faktisk dekker.

Del kompetansen i tre lag. Det første laget er publisering: skrive og redigere tekst, legge inn bilder, lage en ny side, endre åpningstider og kontaktopplysninger. Det andre laget er struktur og innhold: hvilke sider du trenger, hva som skal stå øverst, og hvilken handling du vil at den besøkende skal ta. Det tredje laget er drift: domene, e-post, oppdateringer, sikkerhetskopi og måling av hva som skjer på siden. Et kurs som bare lærer deg å klikke i verktøyet, gir deg det første laget og lite mer.

En praktisk måte å vurdere et kurs på er å se om det ber deg jobbe med egen side underveis. Kurs som bruker en demoside, er greie for å lære knappene, men du lærer mest når du må ta stilling til egne tekster, egne bilder og egne tjenester. Hvis du vil ha oversikten over hva en bedriftsnettside faktisk består av før du melder deg på, gir Nettside for bedrift: den komplette guiden deg kartet du trenger.

Koding er ikke et krav, men litt HTML og CSS gir deg noe nyttig: du forstår hva som er innhold og hva som er utforming, og du kan beskrive en feil presist når noe ikke virker. For en håndverker eller en lokal tjenestebedrift er det sjelden verdt mange uker, men et par timers grunnforståelse gjør deg tryggere i dialogen med utviklere og leverandører senere.

Innholdet er der du kommer til å jobbe mest

Mange nettsidekurs bruker mye tid på design og lite på tekst. I praksis er det motsatt: etter kurset kommer du til å bruke mesteparten av tiden på å skrive og oppdatere innhold. Velg derfor et kurs som gir deg en metode for tekstarbeidet, ikke bare en mal du fyller ut.

Et konkret eksempel: en tømrer trenger sider eller seksjoner som viser tjenester, geografisk område, dokumentasjon på tidligere jobber og en tydelig vei til kontakt. Hva du bør ha med, er beskrevet nærmere i Hjemmeside for tømrer: hva bør siden inneholde?, og den generelle sjekklisten finner du i Nettside for bedrift: hva du bør ha med. Bruk kurskvelden på å skrive disse sidene, ikke på å leke med farger.

Den vanligste fallgruven er å kopiere en ferdig mal og fylle den med generelle formuleringer. Skriv i stedet til én konkret kunde med ett konkret problem, og la kurset være anledningen til å få det ned på papiret. Det gir deg også noe å måle mot senere: blir det flere henvendelser av den nye teksten eller ikke.

Publisering, sikkerhet og eierskap

Det viktigste du kan lære på et nettsidekurs, er å overta eierskapet til det du betaler for. Det betyr domene, webhotell, administratorkonto, e-postkonti og eventuelle abonnementer på verktøy. Mange kurs er laget nettopp for bedrifter som har fått en side satt opp av noen andre og som nå vil kunne publisere selv uten å ringe leverandøren for hver endring.

Lag en fast rutine for drift mens du fortsatt har kurset friskt i minne. Oppdater verktøyet og eventuelle tillegg, ta sikkerhetskopi før du gjør større endringer, og rydd i hvem som har administratortilgang. Hvis du samler inn opplysninger gjennom et skjema, må den som fyller det ut få vite hva opplysningene brukes til. Dette er enkle ting, men de går lett tapt hvis ingen har lært dem.

Universell utforming hører også hjemme her. Det finnes egne kurs i WCAG og tilgjengelighet, og kravene gjelder flere nettsider enn mange tror. Selv uten å gå i dybden kan du gjøre mye: god kontrast, bildetekster som forklarer, skjema med ordentlige etiketter og en side som fungerer med tastatur. Spør om kurset nevner dette i det hele tatt.

Søk, måling og henvendelser

Et nettsidekurs for bedrifter bør inneholde grunnleggende søkeforståelse. Du trenger ikke avansert SEO, men du bør kunne sette en beskrivende sidetittel, skrive overskrifter som sier hva siden handler om, lenke mellom egne sider med fornuftige ankertekster, og sørge for at stedsnavn og tjenester står tydelig der det er relevant. For lokale tjenestebedrifter er dette ofte det som avgjør om noen finner deg i det hele tatt.

Måling er den delen flest hopper over. Bli enig med deg selv om hva som regnes som en henvendelse: et utfylt skjema, en telefon, en e-post. Test at skjemaet faktisk kommer frem til riktig adresse, og at du får varsel når det skjer. En side som ser bra ut, men som sender henvendelsene til en gammel e-postkonto, er en dyr feil.

Når henvendelsene likevel uteblir, er årsaken sjelden designet. Det handler ofte om uklar tekst, manglende tillit eller en kontaktvei som er vanskelig å finne. Hvorfor gir ikke nettsiden henvendelser? går gjennom de vanligste årsakene, og er nyttig lesning etter at kurset er ferdig.

Slik velger du kurs

Velg format etter hvordan du faktisk jobber. Selvstyrte nettkurs i eget tempo passer for deg som må ta det i ledige luker, men krever disiplin. Fysiske kurs og samlinger gir frister og mulighet for å spørre noen direkte. En-til-en opplegg er dyrest i tid, men kan være effektivt hvis du har én konkret ting du står fast på.

Still fire spørsmål før du melder deg på. Hvilket verktøy lærer kurset bort, og er det verktøyet du kommer til å bruke? Hvor lenge har du tilgang til materialet etterpå? Får du oppgaver knyttet til egen nettside? Og får du hjelp hvis du står fast, eller er det bare videoer? Kurs som lærer bort et verktøy du ikke bruker, eller som bare viser fremgangsmåter uten oppgaver, gir lite igjen.

Vurder også totalen, ikke bare kursprisen. Et kurs er én kostnad, mens verktøy, domene og eventuell hjelp utenfra kommer i tillegg. Hva koster en nettside? gir deg et rammeverk for å regne på det. Konkrete priser settes av den enkelte kursleverandør og kan endres, så sjekk alltid deres egen nettside for vilkår og hva som er inkludert.

Når kurs ikke er svaret

Et nettsidekurs er en investering i tid. Hvis du bare endrer innhold et par ganger i året, kan det være riktigere å få siden satt opp ordentlig og lære det minste du trenger: publisere en tekst, endre åpningstider, bytte et bilde og lese henvendelsene som kommer inn. Lage nettside: slik kommer du i gang viser hva som må være på plass før du begynner, uansett om du gjør det selv eller får hjelp.

Mange bedrifter lander på en mellomløsning: en ferdig satt opp side de eier selv, med opplæring i å gjøre hverdagsendringene. Nettsaga bygger nettsider for små bedrifter med nettopp det utgangspunktet, og du kan book en demo via nettside-tjenesten hvis du vil se hvordan det fungerer i praksis før du bestemmer deg for kurs eller leverandør.

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar et nettsidekurs?

Det varierer mye. Noen tilbydere markedsfører korte innføringskurs som tar et par timer, andre har selvstyrte nettkurs du jobber med over flere uker, og noen har samlinger over flere dager. Se på kursleverandørens egen nettside for varighet og omfang, og regn med tid til å gjøre oppgavene på egen side i tillegg.

Må jeg kunne kode for å lage nettside selv?

Nei. Plattformer som WordPress, Wix og Shopify lar deg bygge og vedlikeholde en nettside uten programmering. Litt HTML og CSS gir deg bedre forståelse og gjør det lettere å beskrive feil, men det er ikke et krav for å komme i gang.

Er nettsidekurs verdt det for en liten bedrift?

Det er verdt det hvis du kommer til å oppdatere siden jevnlig og vil slippe å betale for hver liten endring. Endrer du innhold svært sjelden, kan et kortere opplegg eller litt opplæring fra den som setter opp siden være nok.

Hva bør jeg sjekke før jeg melder meg på et nettsidekurs?

Sjekk hvilket verktøy kurset bruker, hvor lenge du har tilgang, om du får oppgaver knyttet til egen nettside, og om det finnes noen å spørre når du står fast. Se også om kurset dekker domene, sikkerhet, sikkerhetskopi og måling, ikke bare design.

Kan jeg lære å lage nettbutikk på samme kurs?

Ofte ja. Mange kurstilbydere har egne løp for nettbutikk, for eksempel i Shopify eller WooCommerce, i tillegg til vanlige nettsidekurs. Velg ut fra om du skal selge varer eller bare presentere tjenester, siden behovene er ganske forskjellige.