Lage nettbutikk gratis eller billig: hva du faktisk får

Tre ulike ting folk mener med gratis

Når en bedriftseier søker etter å lage nettbutikk gratis, blandes tre ganske forskjellige tilbud sammen. Det ene er en prøveperiode: du tester hele plattformen en stund, men må betale når perioden er over. Det andre er en varig gratisplan med begrensninger, for eksempel på antall produkter, lagring eller eget domene. Det tredje er åpen kildekode du installerer og drifter selv, der programvaren er fri, men drift, oppdateringer og sikkerhet er ditt ansvar.

Forskjellen betyr mye for hva du ender opp med. En prøveperiode er en test, ikke en butikk du kan drive videre i. En gratisplan kan være god nok for et lite sortiment, men stopper ofte når du vil vokse. Egen drift gir mest frihet og mest arbeid.

Uansett hvilken vei du går, er det lurt å lese hva som skjer med butikken din når du slutter å betale. Mister du innhold, produkter og kundehistorikk, eller kan du ta det med deg? Svaret bør veie tungt. Hvis du vil ha hele bildet av hva en nettbutikk krever utover selve nettsiden, finner du det i nettbutikkguiden for bedrifter.

Hva som ofte er inkludert, og hva du må regne med

Mange gratisplaner og rimelige abonnement gir deg faktisk det grunnleggende: produktsider, enkel lagerstyring, et redigeringsverktøy der du tilpasser design uten kode, og en betalingsløsning. Noen lar deg også legge inn så mange produkter du vil. For en håndverker som selger noen få varer ved siden av tjenestene, kan det være nok i starten.

Det som nesten alltid kommer i tillegg, er domene og e-post. Et eget domenenavn er det kundene husker, og det er vanskelig å bytte senere uten å miste tillit og søk. Regn også med betalingsgebyrer per transaksjon. Leverandøren tar ofte en andel av salget, og i tillegg kommer kortgebyrer og avtale med Vipps eller tilsvarende. Disse kostnadene følger salget, ikke butikken, men de spiser av marginen din.

En vanlig fallgruve er å velge en løsning som er gratis nå, men som ikke kan vokse med deg. Bytter du plattform når du har mange produkter og kunder, koster det deg tid du heller skulle brukt på salg. Les derfor gjennom hva som er begrenset før du legger inn hele sortimentet ditt. Mer om hvilke begrensninger du bør se etter står i artikkelen om hva du får med en gratis nettside.

Billig hjemmeside med webshop: hvor pengene faktisk går

Søker du etter billig hjemmeside med webshop, er det fort gjort å sammenligne bare abonnementsprisen. Den sier lite om totalkostnaden. Det som avgjør er hvor mange ledd du må betale for: domene, hosting eller abonnement, betalingsløsning, tema, apper for frakt og regnskap, og eventuelt hjelp til design og tekst.

Betalingsløsningen er ofte den posten folk undervurderer. Den består typisk av en fast avtale, en andel av hvert salg og kortgebyr, og vilkårene varierer mye mellom leverandører og bransjer. Sjekk dette før du bestemmer deg, ikke etter at de første ordrene er kommet inn.

Design er en annen post. Plattformer som Wix og Squarespace leverer maler du tilpasser selv, og det kan bli både pent og funksjonelt for en liten butikk. Vil du lenger, kan du kjøpe et ferdig tema eller få noen til å tilpasse det. Vurderingen mellom ferdig mal og eget oppsett går vi gjennom i Wix nettbutikk: hva du bør vite før du velger og i Squarespace ecommerce eller WordPress for nettbutikk.

Skal du bygge selv, ligger den største kostnaden i tid og i å lære underveis. Tipsene i lage nettbutikk selv: tips til deg som starter handler nettopp om å unngå de vanligste omveiene, slik at du ikke betaler for funksjoner du ikke kommer til å bruke.

Selge der kundene allerede er, før du bygger butikk

Et alternativ mange hopper over, er å selge via sosiale medier og markedsplasser i starten. Du slipper oppsett, og du møter kundene der de allerede er. For en liten aktør med få produkter kan dette være nok til å teste om det i det hele tatt er etterspørsel.

Ulempen er at du ikke eier kundeforholdet. Du får ingen e-postliste, ingen egne søkeresultater, og du er underlagt reglene til plattformen du selger på. Endres reglene, endres vilkårene dine. Mange kombinerer derfor kanalene med en enkel egen butikk, der den faste kunden havner til slutt.

En praktisk mellomvei er å starte med en liten, ryddig butikk og holde fokus på få produkter, tydelig fraktinformasjon og en betalingsløsning kundene kjenner. Det gir mindre å vedlikeholde, og du kan utvide når du ser hva som faktisk selger. Hva en bedriftsside bør inneholde utover selve produktlisten, står i nettside for bedrift: hva du bør ha med.

Når det lønner seg å betale for noe

Det finnes noen tydelige signaler på at en gratis eller svært rimelig løsning ikke lenger holder. Du har mange nok ordrer til at manuelt arbeid stjeler tid. Du trenger integrasjon mot regnskap, frakt eller lager. Du vil ha egne kundepriser, bedriftskunder eller avtaler, eller du trenger at butikken henger sammen med en eksisterende nettside og et bestillingssystem.

Lag en kort sjekkliste før du velger: Kan jeg bruke eget domene? Kan jeg ta betalt med Vipps og kort? Kan jeg sette opp frakt og retur på en måte kundene forstår? Kan jeg eksportere produkter og kunder hvis jeg vil flytte meg? Får jeg hjelp hvis noe stopper? Svarene sier mer om løsningen enn en funksjonsliste gjør.

Prisen for en nettside eller nettbutikk varierer mye. For en ferdig plattform du setter opp selv, er det abonnement og transaksjonskostnader som gjelder. Skal noen lage butikken for deg, eller du trenger integrasjoner og eget design, kan prisen ligge et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner, avhengig av omfang, funksjoner og hvem som gjør jobben. Hvilke priser og vilkår som gjelder hos den enkelte leverandøren må du sjekke på deres egen nettside, fordi de kan endres.

En god huskeregel er å regne på totalkostnaden for det første året, ikke bare første måned. Ta med domene, abonnement, betalingsgebyrer, tema og den tiden du selv bruker. Da ser du hvilken løsning som faktisk er billigst for din butikk. Hvis du vil ha en gjennomgang av hva som passer ditt sortiment, kan du booke en demo.

Vanlige spørsmål

Kan jeg lage nettbutikk helt gratis?

Ja, du kan komme i gang uten å betale for programvaren, enten gjennom en gratisplan med begrensninger eller en prøveperiode. Men domene, betalingsgebyrer og eventuelle tillegg kommer i tillegg, og gratisplaner har ofte tak på produkter, lagring eller eget domenenavn.

Hva bør jeg sjekke før jeg velger en billig løsning?

Sjekk om du får eget domene, hvilke betalingsmåter som støttes, hvordan frakt og retur settes opp, om du kan eksportere produkter og kunder, og hva som skjer med butikken hvis du slutter å betale.

Er det billigere å bygge nettbutikken selv?

Det kan bli billigere i penger, men koster mer tid. Du må regne med læring, oppsett av betaling og frakt, og løpende oppdateringer. Ferdige plattformer gir deg mye gratis, men tar betalt gjennom abonnement og andel av salget.

Kan jeg selge med Vipps i en rimelig nettbutikk?

Mange norske og internasjonale plattformer støtter Vipps og kortbetaling, men det varierer hvilke planer som gir tilgang, og hvilke vilkår du får. Sjekk betalingsvilkårene hos både plattformen og betalingsleverandøren før du setter i gang.

Bør jeg starte med sosiale medier i stedet?

Det kan være en god måte å teste etterspørselen på uten oppsett. Ulempen er at du ikke eier kundeforholdet eller får egne søkeresultater. Mange kombinerer sosiale kanaler med en enkel egen butikk der faste kunder havner.