Hva koster WooCommerce? Priser og skjulte kostnader

Selve programvaren er fri, driften er ikke

WooCommerce er en åpen kildekode-plugin til WordPress. Du kan laste den ned uten lisenskostnad og sette opp en butikk uten å betale noe til utviklerne bak. Det er dette folk mener når de sier at WooCommerce er fritt, og det er riktig så langt det rekker.

Problemet er at plugin-en ikke gjør noe alene. Den trenger et domene, et webhotell som kjører WordPress, et tema som fungerer for butikk, og minst én betalingsløsning. Alt dette er egne leverandører med egne kostnader. Du har altså flyttet kostnaden fra en lisens til drift, utvidelser og arbeidstimer.

Derfor er «hva koster WooCommerce» egentlig to spørsmål: hva koster programvaren, og hva koster det å drive butikken. Det første svaret er enkelt. Det andre krever at du ser på hele maskineriet rundt. Vil du ha sammenhengen fra idé til daglig drift, er nettbutikk-guiden for bedrifter et godt sted å begynne.

Dette betaler du for, post for post

Hosting og domene er den faste grunnmuren. Webhotell varierer i pris etter hvor mye trafikk og hvor mange samtidige besøk løsningen skal tåle, og en butikk trenger mer enn en enkel brosjyreside. Domene koster lite, men må fornyes hvert år.

Tema og utvidelser er neste post. Et betalt tema gir deg et mer gjennomarbeidet utgangspunkt, men et bra tema er ikke det samme som en ferdig butikk. Utvidelser dekker alt fra fraktberegning og regnskap til gavekort og abonnementer. Hver utvidelse har sin egen lisens, og noen lisenser må fornyes løpende for å gi oppdateringer og støtte.

Betaling og frakt er variable kostnader. Betalingsleverandøren tar et gebyr per transaksjon, og satsene avhenger av avtalen du har og hvilke betalingsmetoder du tilbyr. Fraktløsningen kan også ha egne avtaler. Disse tallene må du hente fra leverandøren selv, for de endres og er forskjellige fra avtale til avtale. Se Stripe og priser for bedrift for hvordan transaksjonsgebyrer typisk er bygget opp.

I tillegg kommer det som er lett å glemme i tilbudsfasen: et samtykke- eller cookie-verktøy, en korrekt databehandleravtale med hostingleverandøren, og et testmiljø der oppdateringer prøves før de slippes på den ekte butikken. Dette er ikke valgfritt nips, men deler av et forsvarlig oppsett.

Byggekostnaden er den store variabelen

Det er her de fleste blir overrasket. Å sette opp en enkel butikk med ferdig tema og et lite sortiment er en helt annen jobb enn å bygge en tilpasset butikk med eget design, konfigurerbare produkter og kobling mot regnskap eller lager. Prisen kan ligge et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner, og forskjellen handler mest om omfang og hvem som gjør arbeidet.

Faktorene som trekker prisen opp er ganske forutsigbare: antall produkter og varianter, krav til design, behov for søk og filtrering, fraktregler, betalingsmetoder, flerspråklighet og integrasjoner mot systemene du allerede bruker. Hver integrasjon er et eget stykke arbeid, og den skal testes.

Bygger du selv, betaler du med tid i stedet for kroner. Det er et reelt valg, men regn med at læringskurven på tema, utvidelser og betalingsflyt er brattere enn mange tror. Setter du bort jobben, be om et tilbud som skiller tydelig mellom oppsett, design, utvikling og løpende drift.

Skjulte kostnader du bør ta med i budsjettet

Den første er vedlikehold. WordPress, WooCommerce, temaet og utvidelsene får oppdateringer, og de må kjøres. Uten en rutine for oppdatering, sikkerhetskopi og overvåking står du med en butikk som før eller siden går i stykker, ofte i verste øyeblikk. Mange byråer selger dette som en fast månedlig avtale, og det er en kostnad du må ta med fra dag én, ikke etter at noe har skjedd.

Den andre er antall utvidelser. Hver utvidelse er en avhengighet som kan kollidere med en annen, og hver oppdatering er en liten risiko. Få, men riktig valgte utvidelser er billigere i drift enn mange halvgode. WooCommerce-tipsene går gjennom hvordan du holder butikken ryddig og rask over tid.

Den tredje er trafikk. Billig hosting fungerer fint med lite besøk, men vokser du eller kjører kampanje, må serverkapasiteten følge etter. Regn med at hostingprisen justeres opp når butikken vokser, og at det er en sum som kommer i tillegg til alt annet.

Den fjerde er transaksjonsgebyrer. De forsvinner ikke fordi om du bruker WooCommerce, de ligger hos betalingsleverandøren og avhenger av omsetning og avtale. Ved høyt salg kan denne posten bli større enn både hosting og lisenser til sammen.

WooCommerce mot Shopify over tid

Sammenligner du med Shopify, er mønsteret ganske tydelig. Shopify har en fast abonnementspris som inkluderer hosting og drift, og du slipper å tenke på oppdateringer. WooCommerce har lavere faste kostnader til plattformen, men du må selv, eller via noen, ta ansvar for drift og vedlikehold.

Over tid er WooCommerce ofte rimeligere for norske små og mellomstore bedrifter med normale behov, fordi det ikke er transaksjonsgebyr til selve plattformen og hostingprisen er lavere enn de høyere abonnementsnivåene. Men det forutsetter at du faktisk håndterer driften. Gjør du ikke det, spiser timene opp forskjellen.

Vil du se tallene fra den andre siden av bordet, les hva Shopify koster med priser og planer. Der ligger også en forklaring på hva som er inkludert og hva som kommer i tillegg.

Slik lager du et budsjett du kan leve med

Start med å liste opp hva butikken må gjøre på dag én, og hva som kan vente. De fleste trenger produkter, kasse, betaling, frakt og en fornuftig frakt- og returinformasjon. Alt annet er neste fase.

Hent deretter inn priser på de fire faste postene: hosting, domene, tema og utvidelser, og legg på en månedlig sum til drift og vedlikehold. Sett av et beløp til uforutsette ting, for det kommer alltid noe: en utvidelse som ikke fungerer, et tema som må justeres, en integrasjon som tar lengre tid enn antatt. Spør også om hva oppdateringer og sikkerhetskopi koster per måned, og få det skriftlig. Et tilbud som hopper over drift, skyver kostnaden til etter signering.

Til slutt: regn på tre år, ikke på lanseringsdagen. Lanseringen er starten på kostnadene, ikke slutten. Med et realistisk bilde av både engangsbeløp og løpende utgifter blir valget mellom plattformer mye enklere. Trenger du hjelp til å komme i gang med en butikk på WooCommerce, kan du se vår tjeneste for nettbutikk, eller book en demo her: book en demo.

Vanlige spørsmål

Er WooCommerce helt gratis?

Selve plugin-en er gratis å laste ned og bruke. Men du må betale for domene, hosting, tema og utvidelser, og du må regne med kostnader til betalingsløsning og vedlikehold. Butikken er altså aldri gratis å drive.

Hva er den største kostnaden med en WooCommerce-butikk?

For de fleste er det byggearbeidet og de løpende timene til drift og oppdateringer. Hosting og lisenser er mindre poster sammenlignet med arbeidet som går med til oppsett, design og integrasjoner.

Må jeg betale transaksjonsgebyr til WooCommerce?

Nei, WooCommerce tar ikke gebyr per salg. Derimot tar betalingsleverandøren du bruker et gebyr per transaksjon, og satsen avhenger av avtalen din.

Kan jeg bygge butikken selv og spare penger?

Ja, og mange gjør det. Du betaler da med tid og læring i stedet for kroner. Vær forberedt på at oppsett av betaling, frakt og samtykke tar mer tid enn antatt, og at du fortsatt trenger en rutine for oppdateringer og sikkerhetskopi.

Blir WooCommerce billigere enn Shopify over tid?

Ofte, for små og mellomstore bedrifter med normale behov, fordi det ikke er plattformgebyr per salg og hostingprisen er lavere. Men det forutsetter at du håndterer drift og vedlikehold selv eller gjennom en avtale. Regn på tre år med begge alternativene.