Kjøpe nettside: hva du bør sjekke før du betaler

Start med å definere hva du kjøper

Det finnes i praksis to veier: du får en ny nettside bygget for deg, eller du overtar en nettside som allerede finnes. Begge kan være fornuftige, men de krever ulik grad av undersøkelse. Ved overtakelse kjøper du også historikk, innhold og eventuelle problemer som følger med.

Del kjøpet opp i byggeklosser og kryss av hver enkelt: domenenavn, publiseringsløsning eller webhotell, designmal, tekst og bilder, e-post på eget domene, SSL-sertifikat, integrasjoner mot betaling eller booking, og avtale om oppdateringer. Den samme oversikten går vi gjennom i guiden for nettside til bedrift, og den er verdt å lese før du ber om tilbud.

En vanlig feil er å sammenligne tilbud som ser like ut, men som dekker ulike ting. Be hver leverandør skrive en kort punktliste over hva som er med og hva som ikke er med. Da blir prisene sammenlignbare, og du slipper overraskelser senere.

Sjekk hvem som eier domenet og kontoene

Domenet er adressen kundene bruker, og det bør stå registrert på deg eller bedriften din, ikke på leverandøren. Spør hvilken registrar domenet ligger hos, hvem som er registrert som eier, og hvem som har innlogging. Få svaret skriftlig før du betaler.

Mange tror domenet og nettsiden er samme sak. Det er de ikke. Nettside og webområde er to forskjellige ting, og du kan eie domenet uten å eie løsningen nettsiden er bygget i. Sjekk begge deler.

Lag en liste over alle kontoer som må overføres: domene, DNS, webhotell, publiseringsløsning, e-post, SSL, analyseverktøy og søkekonsoll. Test at du kan logge inn selv, og at to-faktor ikke ligger på en telefon eller e-postadresse som tilhører den som selger. Dette er den vanligste grunnen til at et nettsidekjøp stopper opp i etterkant.

Vurder det tekniske før du overtar

Åpne nettsiden på mobil, nettbrett og PC og se om den faktisk fungerer. En responsiv nettside skal tilpasse seg skjermen, ikke bare krympe. Test skjemaer, knapper, meny og eventuell betalingsflyt selv, ikke bare se på skjermbilder.

Sjekk at adressen har hengelås og at trafikken går over HTTPS, og se på hastighet, antall plugins og om løsningen er oppdatert. Er nettsiden bygget i WordPress, bør du lese om vedlikehold av nettside og WordPress før du tar over, slik at du vet hva som må følges opp.

Spør om lisenser til tema og plugins følger med, og om de er knyttet til den som bygde siden. Spør også om backup, hvor ofte den tas, og når den sist ble testet. En backup ingen har gjenopprettet fra, er bare en fil.

Les avtalen: hva er med, og hva koster det senere

Det er stor forskjell på engangskjøp og abonnement. Ingen av modellene er feil, men du må vite hva som skjer hvis du en dag slutter å betale. Kan du flytte nettsiden? Mister du domenet? Forsvinner designet?

Gå gjennom punktene som ofte havner utenfor prisen: oppdateringer, support, endringer i innhold, fornyelse av domene, fornyelse av SSL, e-postkontoer og nye funksjoner. Be om en skriftlig oversikt over hva som er inkludert og hva som faktureres separat. Priser, gebyrer og vilkår varierer mellom leverandører og kan endres, så sjekk alltid leverandørens egen nettside for gjeldende betingelser.

Avklar også rettighetene til design, tekst og bilder. Har du lov til å bruke bildene videre? Er teksten skrevet for deg, eller hentet fra andre? Får du med deg kildefilene, eller bare en ferdig publisert side?

Sjekk synlighet, måling og innhold

En nettside uten måling er vanskelig å forbedre. Få tilgang til analyseverktøyet og til søkekonsollen, og kontroller at henvendelser fra skjema og telefon faktisk registreres. Slik sjekker og analyserer du nettsiden gir deg en praktisk gjennomgang steg for steg.

Se på hvilke sider som får trafikk i dag, og hvilke sider som ikke gjør noe. Ved overtakelse er det også verdt å sjekke at gamle adresser videresendes hvis du endrer struktur, ellers mister du besøk og rangering i søk.

Til slutt: vurder om det du kjøper fremstår som en profesjonell nettside for kundene dine. Ryddig struktur, tydelig kontaktinformasjon og tekst som svarer på det kunden lurer på, betyr mer enn effekter.

Kort sjekkliste før du signerer

Domene registrert på deg eller bedriften. Alle kontoer overført med innlogging du kontrollerer selv. Skriftlig oversikt over hva som er inkludert. Avklart hva som skjer ved oppsigelse. Tilgang til analyse og søkekonsoll. En plan for oppdateringer, backup og hvem som ringer når noe stopper.

Skal du bygge nytt i stedet for å overta en gammel løsning, kan du se Nettsagas tjeneste for nettside. Vil du se hvordan det ser ut i praksis, kan du book en demo.

Vanlige spørsmål

Hva koster det å kjøpe nettside?

Prisen avhenger av om du bygger nytt eller overtar, hvor mange sider du trenger, om tekst og bilder skal produseres, og om du velger engangskjøp eller abonnement. Be om et spesifisert tilbud der det står hva som er inkludert og hva som faktureres senere. Sjekk leverandørens egen nettside for gjeldende priser, de kan endres.

Bør jeg kjøpe ny eller eksisterende nettside?

En ny nettside gir deg kontroll fra starten, men krever mer tid og innsats. Overtakelse kan gi deg historikk og trafikk raskere, men da må du sjekke eierskap, teknisk tilstand og innhold ekstra nøye. Uansett valg er grundig sjekk viktigere enn hvilken modell du velger.

Kan jeg kjøpe domene uten webhotell?

Ja. Du kan registrere et domenenavn uten å kjøpe webhotell eller nettside samtidig. Mange gjør det for å sikre navnet eller for å få e-post på eget domene. Vilkårene varierer mellom domenetyper og leverandører, så les betingelsene der du registrerer.

Hvem bør eie domenet?

Du eller bedriften din. Står leverandøren som eier, er du avhengig av dem også den dagen du vil bytte løsning. Få eierskapet bekreftet skriftlig før du betaler, og kontroller at du har egen innlogging.

Hva bør stå i avtalen?

Hva som er inkludert, hva som koster ekstra, hvem som eier domene og innhold, hva som skjer ved oppsigelse, hvordan backup håndteres, og om du kan flytte nettsiden til en annen leverandør senere.