Hva er en profesjonell nettside?

Hva som skiller en profesjonell nettside fra en pen nettside

Den enkleste definisjonen er praktisk: en profesjonell nettside er gjennomtenkt på fire områder samtidig, innhold, struktur, teknisk kvalitet og drift. Svikter ett av dem, merkes det på de andre. En rask nettside med uklart budskap selger lite. En tydelig nettside som ikke fungerer på mobil, mister kunden i det øyeblikket den åpnes.

Det er vanlig å tro at profesjonalitet betyr et moderne uttrykk. Design teller, men mange bedrifter har forsidebilder og animasjoner uten at det står klart hva de gjør, hvor de jobber, eller hvordan man får tak i dem. Kunden bruker få sekunder på å avgjøre om dette er en seriøs aktør, og går videre hvis svaret ikke er tydelig nok.

En profesjonell nettside er også et arbeidsverktøy internt. Den skal kunne oppdateres uten å ringe noen, den skal tåle at du legger ut nye tjenester, og den skal gi deg noe tilbake i form av henvendelser, bestillinger eller telefoner. Vil du ha hele bildet fra plan til publisering, er Nettside for bedrift: den komplette guiden et godt sted å begynne.

Innholdet må svare på det kunden faktisk lurer på

Det som oftest skiller en profesjonell nettside fra en billig, er tekstene. Korte, konkrete setninger skrevet til en bestemt målgruppe virker bedre enn lange avsnitt om at «vi leverer kvalitet og service». Skriv hva du gjør, hvem du gjør det for, hvor du jobber, og hva kunden kan forvente av neste steg.

En nyttig struktur er: en tydelig forside med ett hovedbudskap, egne sider for hver tjeneste, en side om bedriften med navn og ansikter, referanser eller bilder av utført arbeid, og en kontaktflate som er lett å finne. Håndverkere bør vise prosjektbilder fra egne oppdrag, nettbutikker bør vise frakt, retur og betalingsmåter tidlig, og lokale tjenestebedrifter bør ha adresse og telefon synlig i toppen og bunnen av siden.

Bilder gjør mye av jobben. Egne bilder av deg, teamet, lokalene eller arbeidet du har utført, bygger tillit på en måte stockbilder ikke klarer. Samtidig må bildene være komprimerte, ellers blir siden treg og kunden forsvinner før innholdet vises.

En siste ting mange glemmer: skriv for mobilskjermen først. Korte avsnitt, tydelige mellomtitler og punktlister der det passer, gjør at teksten blir lest i stedet for bare scrollet forbi.

Fart, mobil og den tekniske grunnmuren

De fleste besøk kommer fra mobil, ofte fra noen som står i en bil eller på et byggevarehus. Da er det ikke nok at siden «fungerer», den må være bygget for skjermen fra starten. En responsiv nettside tilpasser seg skjermstørrelsen, slik at knapper er trykkbare, teksten er lesbar uten zoom, og skjemaet kan fylles ut uten frustration.

Fart henger sammen med dette. Store bilder, mange skript og tunge animasjoner gjør at siden bruker lang tid på å vise noe som helst. Praktisk sett bør du komprimere bilder, begrense antall fonter og plugins, og teste siden på en vanlig mobiltelefon over mobildata, ikke bare på kontoret med fiber.

Den tekniske grunnmuren handler ellers om enkle ting: et tydelig domenenavn, en logisk meny, adresser som er lette å lese, og et skjema som faktisk sender henvendelsen til en innboks du sjekker. Er du usikker på forskjellen mellom navn og selve nettsiden, finner du en kort forklaring i Forskjellen på nettside og webområde.

Trygghet og vedlikehold over tid

En profesjonell nettside er trygg. Det betyr i praksis at den bruker HTTPS slik at besøkendes data ikke sendes ukryptert, at skjemaer og innlogging er beskyttet, og at det tas sikkerhetskopi som kan gjenopprettes hvis noe går galt. For en nettbutikk er dette grunnleggende, men det gjelder også for en enkel tjenesteside som samler inn navn og telefonnummer.

Nettsider er ikke ferdige når de publiseres. Plattformen oppdateres, temaet endres, plugins får sikkerhetsrettelser, og innhold blir utdatert. Uten oppfølging vokser risikoen gradvis, ofte uten at noe ser galt ut fra utsiden. Se Trygg nettside: sikkerhetstiltak for bedrifter for hva som bør være på plass, og Vedlikehold av nettside og WordPress for hva som må gjøres jevnlig.

Et godt spørsmål til enhver leverandør er hvem som har ansvar etter lansering. Er sikkerhetskopi, oppdateringer og support en del av avtalen, eller kommer det som et tillegg når noe først har skjedd? Få svaret skriftlig før du signerer, sammen med en oversikt over hva som er inkludert i den månedlige driften.

Slik vurderer du egen nettside på en halvtime

Åpne nettsiden på telefonen din, ikke på datamaskinen. Se på den øverste delen av skjermen: forstår du i løpet av noen sekunder hva bedriften gjør, hvor den holder til, og hvordan du tar kontakt? Hvis ikke, er det første punktet å rydde i.

Gå deretter gjennom disse stegene: trykk på kontaktknappen og se om skjemaet fungerer og havner der det skal. Søk opp firmanavnet ditt på Google og se hvilken tekst som vises i søkeresultatet, den bør beskrive det du faktisk selger. Sjekk at telefonnummer og adresse står på hver side. Se om noen av sidene fortsatt viser tjenester du ikke leverer lenger.

Til slutt: be en kunde eller en bekjent om å finne prisen på en tjeneste eller legge et produkt i handlekurven, uten hjelp fra deg. Der de stopper, har du svaret på hva som må forbedres først. Det er sjelden nødvendig å bygge alt på nytt, ofte er det innhold og struktur som mangler.

Bygge selv, kjøpe ferdig eller få hjelp

Det finnes tre hovedveier til en profesjonell nettside. Du kan bygge den selv i et publiseringsverktøy, du kan kjøpe en ferdig løsning med et bestemt antall endringer inkludert per år, eller du kan få den laget av et byrå. Alle kan gi et profesjonelt resultat, men de passer til ulike behov.

Bygger du selv, krever det at du har tid til å lære verktøyet og til å skrive innholdet. En ferdig løsning er rask å komme i gang med, men du må sjekke hvor mye du kan endre selv senere, for eksempel om du kan legge til en ny tjeneste uten å bestille det. Et byrå gir deg design, tekst og teknisk oppsett, men da bør du kreve tydelighet på tre punkter: hvem som eier domenet og innholdet, hva som er inkludert i driften, og hvordan du får tilgang til å oppdatere siden din.

Uansett vei er det lurt å samle innholdet først: tekstene, bildene, tjenestelisten og kontaktinformasjonen. Det er ofte der prosjekter stopper. Trenger du støtte i prosessen, er Ny nettside? Slik får du hjelp fra en profesjonell en grei gjennomgang av hva du kan forvente.

Nettsaga lager nettsider for små og mellomstore bedrifter, med vekt på innhold, struktur og drift, og du kan se tjenesten nærmere på nettside for bedrift. Vil du se hvordan det ser ut i praksis, kan du book en demo via /book-demo/.

Kort oppsummert

En profesjonell nettside er en nettside som er tydelig i budskapet, rask og brukbar på mobil, trygg å bruke og vedlikeholdt over tid. Den er skrevet for en bestemt målgruppe og gjør det enkelt å ta kontakt eller kjøpe.

Det er fullt mulig å komme langt med enkle grep: rydd i teksten, komprimer bildene, sjekk at skjemaet virker, og sett av tid til oppdateringer. Det er disse tingene kundene merker, ikke om designet følger siste trend.

Vanlige spørsmål

Hva koster en profesjonell nettside?

Prisen varierer med omfang, antall sider, funksjoner som nettbutikk eller booking, og om du skriver innholdet selv eller får hjelp. Be om et tilbud som skiller mellom engangspris for utvikling og løpende kostnad for domene, drift og vedlikehold, og få med hva som er inkludert i hver del. Sjekk alltid leverandørens egen nettside for gjeldende priser, de kan endres.

Kan jeg lage en profesjonell nettside selv?

Ja, med et godt publiseringsverktøy og en tydelig plan. Det som avgjør resultatet er innholdet, bildene og strukturen, ikke verktøyet alene. Regn med tid til å lære verktøyet og til å skrive tekstene, og vær nøye med oppdateringer og sikkerhetskopi i etterkant.

Hvor lang tid tar det å lage en ny nettside?

Det avhenger av hvor mange sider som skal lages, om det er en nettbutikk, og hvor raskt innhold og bilder er klart. Den vanligste forsinkelsen er at tekst og bilder mangler. Sett av tid til å samle innholdet før produksjonen starter, så går resten jevnere.

Må en bedriftsnettside ha HTTPS?

Ja. HTTPS krypterer trafikken mellom besøkende og nettstedet, og nettlesere markerer sider uten det som usikre. Det gjelder også enkle kontaktskjemaer der kunden legger igjen navn og telefonnummer.

Hva er forskjellen på en nettside og et webområde?

Webområdet er adressen og plassen løsningen ligger på, mens nettsiden er innholdet og strukturen besøkende ser. Du kan bytte nettside uten å bytte webområde, og du kan beholde nettsiden selv om domenenavnet endres. Mer om dette i artikkelen om forskjellen på nettside og webområde.