Ny hjemmeside: slik får du hjelp fra en profesjonell

Avklar hva nettsiden skal gjøre først

En ny hjemmeside løser sjelden noe hvis du ikke vet hva den skal føre til. Skriv ned to eller tre ting siden skal oppnå: flere henvendelser, flere bookinger, salg i nettbutikk, eller rett og slett at kundene finner priser og åpningstider uten å ringe. Den listen blir filteret ditt når du senere vurderer tilbud fra ulike leverandører.

Ta gjerne utgangspunkt i Nettside for bedrift: den komplette guiden, som går gjennom hele løpet fra behov og innhold til lansering og oppfølging. Den hjelper deg å skille mellom det som er kjekt å ha, og det som faktisk må være på plass for at siden skal gjøre jobben sin.

Lag en enkel liste over sidene du trenger: forside, tjenester, priser, om oss og kontakt. Legg til funksjoner du er avhengig av, som kontaktskjema, timebestilling eller betaling. Noter også hvem som skal oppdatere siden etter lansering, for det påvirker både valg av løsning og hva du bør spørre leverandøren om.

Tre måter å få hjelp på

Et byrå eller et lite webstudio tar hele jobben: struktur, design, tekst, teknisk oppsett og lansering. Det passer når du vil ha en gjennomarbeidet løsning og ikke har tid til å styre prosessen selv. Mange byråer legger vekt på at du skal kunne administrere siden selv i etterkant, men få det bekreftet i avtalen, sammen med hvem som eier design og innhold hvis du senere bytter leverandør.

En frilanser kan være et godt valg for mindre prosjekter, og gir ofte kortere vei mellom idé og gjennomføring. Be om referanser fra lignende oppdrag, og avtal hva som er inkludert: antall sider, antall runder med endringer, opplæring og hva som skjer hvis du trenger hjelp senere. En skriftlig avtale er viktigere enn en lav pris.

Å bygge siden selv med et verktøy er også et alternativ. Du velger mal, fyller inn tekst og bilder og publiserer. Det gir lav terskel, men du sitter selv med ansvaret for struktur, tekst og oppfølging, og det tar tid. En vanlig fallgruve er å kjøpe en rimelig ferdig side uten tydelig avtale om innhold, oppdatering og support.

En fjerde vei er å beskrive prosjektet i et skjema og få tilbud fra flere leverandører. Slike sammenligningstjenester er typisk uforpliktende for deg, og du blir kontaktet av byråer som mener de passer til det du skal gjøre. Du bestemmer selv om du vil gå videre med noen av dem. Fordelen er at du raskt ser spennet i pris og tilnærming, ulempen er at tilbudene ofte er bygget opp ulikt og må leses nøye.

Slik beskriver du prosjektet ditt

En kort prosjektbeskrivelse på én side gir deg bedre tilbud. Skriv hva bedriften selger, hvem kundene er, og hva du vil at en besøkende skal gjøre på siden. Legg ved eksempler på nettsider du liker, og forklar hva du liker med dem. Da slipper du å bruke de første møtene på å bli enige om retning.

Behovet varierer med bransje. En håndverker trenger referansebilder og et enkelt skjema for henvendelser, og Nettside for entreprenør: slik får du flere oppdrag går gjennom hva som bør være med. En salong trenger timebestilling og tydelige priser, se Nettside for frisør: slik blir salongen synlig. Hotell og overnatting trenger direktebooking, og Hjemmeside for hotell: slik får du flere direktebookinger beskriver hva som faktisk påvirker bestillingene.

Innholdet er ofte det som stopper prosjektet. Tekst og bilder blir liggende halvferdig, og lanseringen skyves ut. Bestem tidlig hvem som skriver teksten, og om leverandøren hjelper til med struktur eller bildebehandling. Det er også helt greit å beskrive prosjektet selv om du ikke har alt klart. At du vet at du trenger ny hjemmeside, er nok til å komme i gang.

Spørsmål du bør stille før du signerer

Før du signerer, bør du få svar på hvem som eier domenet, innholdet og designet. Det er en vanlig overraskelse å oppdage at domenet står i leverandørens navn. Få også med i avtalen hva som skjer hvis du senere vil flytte siden til en annen leverandør.

Spør om drift og oppdatering: hvem oppdaterer systemet, hvor ofte, og hva koster det per måned. Be om at månedlige kostnader står skriftlig i tilbudet, med en merknad om at priser og vilkår kan endres. Da unngår du overraskelser når den første fakturaen kommer.

Avklar hvordan du redigerer siden selv. Be om en kort opplæring og en skriftlig rutine for hvem du kontakter ved tekniske feil. Spør også hvordan siden håndterer mobil og hastighet. En eldre nettside som ikke fungerer på mobil, gir besøkende en dårlig opplevelse, og de forlater den raskt.

Det lille ekstra etter lansering

Etter lansering er det de små grepene som gir henvendelser. Sørg for at kontaktinformasjon og åpningstider er lette å finne, og at skjemaet faktisk kommer fram til noen som svarer. Det er verdt å legge til Google-søk på nettsiden hvis du har mye innhold, slik at besøkende finner fram uten å lete. En QR-kode til nettsiden din kan brukes på skilt, fakturaer og visittkort, og gjør det enkelt for kunden å komme til rett side.

Følg også med på hva folk faktisk gjør. Hvilke sider besøkes mest, og hvilke skjemaer brukes? Juster tekst og plassering basert på det, framfor å gjøre store endringer på magefølelse.

Hvis du vil ha en enklere vei til en ny hjemmeside, kan du se hva Nettsaga tilbyr på tjenestesiden for nettside, eller book en demo og gå gjennom behovet ditt i rolig tempo.

Vanlige spørsmål

Hva koster en ny hjemmeside?

Det varierer med antall sider, funksjoner og hvor mye innhold som må lages. En enkel side koster mindre enn en skreddersydd løsning med booking eller nettbutikk. Be om skriftlig tilbud med fastpris, og at drift og oppdatering kommer tydelig fram. Priser og vilkår kan endres, så sjekk alltid leverandørens egen nettside.

Kan jeg bestille ny hjemmeside uten å ha alt klart?

Ja. Mange vet bare at de trenger en ny hjemmeside eller nettbutikk, og det er nok til å komme i gang. Leverandøren hjelper deg å strukturere behovet underveis i prosessen.

Hvor lang tid tar et nettsideprosjekt?

Tiden avhenger av omfang, hvor raskt tekst og bilder er på plass, og hvor mange runder med endringer dere blir enige om. Den vanligste årsaken til forsinkelse er at innholdet ikke er klart. Avtal milepæler skriftlig på forhånd.

Kan jeg oppdatere siden selv etterpå?

Det går ofte, men det avhenger av løsningen du velger. Spør om opplæring er inkludert, og hva som ligger i driften. Få det skriftlig, slik at du vet hva du kan gjøre selv og hva du må betale for.

Bør jeg velge byrå, frilanser eller bygge selv?

Byrå passer når du vil ha helhet og lite egeninnsats, frilanser når prosjektet er mindre og du vil ha tett dialog, og egen bygging når du har tid og lyst til å lære. Vurder hvor mye du kan bidra med selv av tekst og bilder før du bestemmer deg.