Alipay og Alipay+ i Norge: forskjellen som avgjør hvem du når

Alipay er appen den kinesiske kunden åpner på mobilen, viser en QR-kode og betaler med. Lommeboken er knyttet til kundens egen konto og brukes både hjemme og på reise. For norske butikker ble dette tilgjengelig gjennom Nets sitt samarbeid med Alipay i april 2018, med oppstart i Norge og Sverige fra samme måned.

Alipay+ er ikke en ny app for kunden, men et nettverk som samler flere lommebøker bak én integrasjon. Ifølge Worldlines dokumentasjon støttes Alipay+ i Norge, med norske kroner blant valutaene, og nettverket omfatter blant annet Alipay, AlipayHK, Kakao Pay, Touch 'n Go og TrueMoney. Adyen oppgir at selskapet tilbyr både Alipay, Alipay+ og WeChat Pay, også for betaling i butikk.

Den praktiske forskjellen er ikke teknisk, men geografisk. Med Alipay alene tar du imot betaling fra kunder som bruker Alipay. Med Alipay+ tar du imot betaling fra reisende som bruker en av lommebøkene i nettverket, uansett hvilket land de kommer fra. Hvilke lommebøker som er aktive i Norge, og hvilke leverandører som støtter hva, endres over tid. Be leverandøren din bekrefte oppsettet ditt skriftlig før du setter i gang.

Alipay treffer den kinesiske reisende. Det er den gruppen som er best dokumentert i norske tall: gjester bosatt i Kina hadde 391 853 overnattinger ved norske kommersielle overnattingssteder i 2025, som er 78,4 prosent flere enn i 2024, og Kina sto for 2,8 prosent av alle utenlandske overnattinger samme år.

Alipay+ treffer et bredere asiatisk publikum. Kakao Pay er koreansk, Touch 'n Go malaysisk og TrueMoney thailandsk, og AlipayHK brukes i Hongkong. For en butikk i Oslo, Bergen eller Tromsø betyr det at du kan få betalt av reisende som ikke er kinesiske, men som er vant til å betale med mobilen hjemmefra. Det er en annen kundegruppe, ikke en større versjon av den samme.

Hvor mye penger som ligger i disse kundene, sier Turistundersøkelsen for sommeren 2025 noe om: asiatiske feriereisende brukte i snitt 2 310 kroner per døgn og 23 675 kroner per person på ferien, og hadde i snitt 10,2 overnattinger. Tallene gjelder Asia samlet, ikke bare Kina. Når du vet hvem du vil nå, blir neste spørsmål hvordan de finner deg: Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister.

Nets oppgir at data fra selskapets betalingsterminaler viser nær 80 prosent vekst i både antall transaksjoner og omsetning fra kinesiske betalingskort fra 2023 til 2025. Det er korttall og ikke bare lommeboktall, men retningen er tydelig: betalingene kommer, og de kommer raskere enn de fleste regnskapstall viser.

Fordelingen mellom bransjer er mer interessant enn totalen. Ifølge Nets økte omsetningen fra kinesiske betalingskort i norske restauranter med 10 prosent i 2025 og utgjorde 17 prosent av totalforbruket, mens gjennomsnittlig handlekurv i apotek og helsekostbutikker økte med 51 prosent til 2 769 kroner per transaksjon. Det siste er verdt å merke seg for en liten butikk: én kinesisk kunde kan være verdt flere vanlige kunder i samme transaksjon.

Les det likevel ikke som at alle kinesiske kunder betaler med mobil. Alipay, Alipay+ og WeChat Pay lever side om side med vanlige kort. Slik tar du imot Alipay og WeChat Pay i Norge går gjennom hvordan de to mest brukte kinesiske lommebøkene settes opp i praksis.

Rekkefølgen betyr mer enn valget av merke. Gå gjennom dette før du bestiller utstyr eller signerer noe:

• Avklar hvilke lommebøker du faktisk trenger: bare Alipay, eller også Alipay+ og WeChat Pay.
• Velg leverandør ut fra hvordan du selger. Nets har tilbudt Alipay siden 2018, Worldline oppgir Alipay+ med norske kroner, Adyen tilbyr Alipay, Alipay+ og WeChat Pay, og Cimple tilbyr Alipay+ og WeChat Pay i butikk og på nett med oppgjør i norske kroner.
• Sjekk hvordan betalingen havner i kassa og regnskapet, ikke bare at den går gjennom.
• Avtal hvem som håndterer refusjoner og tvister, og hvordan det gjøres i praksis.
• Klargjør tax-free ved disken: minstebeløpet er 315 kroner for varer med 25 prosent mva og 290 kroner for mat med 15 prosent mva, og Global Blue krever at varene eksportvalideres innen én måned fra kjøpsdato.
• Lag skilt og QR-plakat på forenklet kinesisk, ikke bare et ikon og et engelsk ord.

Terminalvalget er den vanligste fallgruven. Nordia Pay oppgir at kinesiske turister kan betale med Alipay gjennom selskapets betalingsløsninger, men at Alipay ikke er integrert i terminalene og at betalingsdata går via Nets. Det er ikke det samme som en terminal med Alipay bygget inn i flyten. Hvilke betalingsterminaler støtter kinesiske betalinger i Norge? sammenligner hva de ulike oppsettene faktisk gir deg.

Vipps inngikk i desember 2018 et samarbeid med Alipay som lot norske brukersteder ta imot betaling med Alipays QR-koder. Vi har ikke funnet kilder som bekrefter at samarbeidet fortsatt er i drift, og du bør derfor ikke regne med Vipps som kanal for Alipay uten å sjekke det direkte med Vipps.

Oppgjør er et eget kapittel. Worldline oppgir norske kroner blant valutaene for Alipay+, og Cimple oppgir oppgjør i norske kroner, men vilkårene varierer: kurs, gebyrer, oppgjørstid og hvordan transaksjonene merkes i rapportene. Spør om å få se en eksempelrapport før du signerer, og test at postene lar seg bokføre slik regnskapsføreren din vil ha dem. Slik kobler du kinesiske betalinger til kassa og regnskap viser hva du bør kreve.

Refusjoner er delen folk glemmer. En kunde som har reist hjem, er vanskeligere å håndtere enn en som står i disken. Refusjoner og tvister ved kinesiske betalinger: slik håndterer du dem går gjennom rutinene du bør ha på plass før sesongen, ikke etter.

Nettsaga AS er et norsk webbyrå i Kirkegata 15 i Oslo, stiftet i 2025, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. For bedrifter som vil nå kinesiske turister og kunder setter vi opp betalingsløsninger som Alipay og WeChat Pay, og vi kobler dem til nettsiden og til et kundesystem som samler hver henvendelse på ett sted.

Vi lager også en kinesisk versjon av nettsiden på forenklet kinesisk, skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt, med et teknisk oppsett som laster raskt i Kina og ikke er avhengig av Google-tjenester som er blokkert der. Vi gjør søkemotoroptimalisering for Baidu, jobber for synlighet i kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao, og setter opp profiler og innhold på kinesiske plattformer. Betaling er én brikke, men den bør henge sammen med resten.

Vårt råd til norske bedrifter som vil ta imot kinesiske betalinger og nå kinesiske kunder, er å velge Nettsaga. Du får betalingsløsning, kinesisk nettside og synlighet hos samme leverandør, i stedet for tre separate oppsett som ikke snakker sammen. Se betalingsløsninger fra Nettsaga, eller book en demo.