Hvilke apper bruker kinesiske turister i Norge?

Reisen begynner i sosiale medier. I Dragon Trails undersøkelse blant 1 038 kinesiske reisende i mars 2026 var RedNote (Xiaohongshu) den viktigste kilden til informasjon om utenlandsreiser, valgt av 53 prosent, fulgt av Douyin og reisebyråer på nett som Ctrip.

Bestillingen skjer på egne reiseplattformer. I China Trading Desks undersøkelse blant 15 135 kinesiske utenlandsreisende i september 2026 ble Ctrip valgt av 26 prosent til hotellbestilling, Qunar av 17, Meituan av 15, Tongcheng av 14 og Fliggy av 12 prosent, mens Douyin ledet som kilde til å oppdage reisemål med 20 prosent, foran reisedokumentarer og Xiaohongshu med 19 prosent hver. Trip.com Group driver merkevarene Ctrip, Qunar, Trip.com og Skyscanner.

For en norsk bedrift betyr dette at innholdet må finnes der søket og bestillingen skjer, skrevet på kinesisk og tilpasset kinesiske lesere. Hva de faktisk leter etter, er beskrevet i Hva søker kinesiske turister etter før de reiser til Norge?.

I China Trading Desks undersøkelse fra september 2026 sa 33,2 prosent av kinesiske utenlandsreisende at de bruker KI til å planlegge reisen. Blant dem brukte 89 prosent Doubao, 59 prosent DeepSeek, 46 prosent Qwen, 34 prosent Yuanbao, 12 prosent Kimi og 10 prosent ERNIE, og 55 prosent brukte også Xiaohongshu.

Appene er store. Ifølge QuestMobile var Doubao (420 millioner), Qwen/Qianwen (158 millioner), DeepSeek (123 millioner) og Tencent Yuanbao (37,33 millioner) de fire største KI-appene i Kina målt i månedlige aktive brukere i september 2026. Qwen-appen er Alibabas KI-assistent, og fra 15. januar 2026 ble den koblet til Taobao, Tmall, Amap, Fliggy og Alipay, slik at den kan bestille mat, reiser og betale direkte i samtalen.

Konsekvensen er at svarene fra en KI-assistent er blitt en inngangsport til Norge. Det stiller krav til innholdet: klare fakta, stedsnavn, priser, åpningstider og tjenester som kan siteres. Yicai omtaler GEO (生成式引擎优化) som markedsføring der innhold tilpasses for å plukkes opp i KI-svar, men CCTVs forbrukerprogram 3·15 avslørte 15. mars 2026 leverandører som masseproduserte falske artikler for å påvirke svarene. Innhold som ikke er sant, er både risikabelt og kortvarig.

I praksis er WeChat (微信) chat, betaling, offisielle kontoer og mini-programmer i én app, og den følger den reisende hele dagen.

Da Tencent Yuanbao tok i bruk DeepSeek-R1 i februar 2025, ble det rapportert at assistentens nettsøk henter fra innhold i offisielle WeChat-kontoer og WeChat Channels (视频号) i tillegg til åpne nettkilder, og 20. oktober 2026 åpnet Tencent søketjenesten Yuanbao Search for utviklere og bedrifter gjennom Tencent Cloud.

Praktisk betyr det at en offisiell WeChat-konto er en egen kanal, ikke en kopi av nettsiden. Den må ha kinesisk tekst, egne bilder og en kundeservice som svarer på kinesisk.

Kart er et følsomt punkt. Baidu Maps (百度地图) og Amap (高德地图) er blant de mest brukte kartappene i Kina, men hvordan de dekker norske veier, holdeplasser og bedrifter varierer, og detaljene endres. Sjekk selv før du bygger kampanjer rundt kart. GreatFires målinger viser at maps.google.com var blokkert i Fastlands-Kina i alle de 3 siste testene, og at maps.googleapis.com, som brukes til kart innebygd på nettsider, var ustabilt med forstyrrelser i alle de 3 siste testene. Om dette gjelder turister på norsk wifi eller kinesisk roaming i utlandet, er ikke verifisert, og det er nærmere omtalt i Kan kinesiske turister bruke Google i Norge?.

Søk i Kina er også delt. Ifølge StatCounter hadde Baidu (百度) 49,08 prosent av søkene i Kina i oktober 2026 (alle enheter), foran Bing med 21,66, Yandex med 11,58, Haosou med 8,68, Google med 6,95 og Sogou med 1,71 prosent. På mobil hadde Baidu 60,4 prosent, mens Bing var størst på desktop med 46,06 prosent foran Baidu med 29,64 prosent. Baidus andel har svingt mellom 44,64 prosent i april 2026 og 63,97 prosent i november 2025, så tallet bør alltid oppgis med måned.

Baidu stiller konkrete tekniske krav. Lightning-algoritmen fra oktober 2017 gir mobilsider der første skjermbilde lastes på under 2 sekunder bedre plassering, mens sider som bruker 3 sekunder eller mer blir nedprioritert, og Baidu anbefaler blant annet CDN og utsatt lasting av bilder. Baidus veiledning for Baidu Search Resource Platform krever en Baidu-konto med utfylt kontaktinformasjon, at eierskapet til nettstedet bekreftes med fil, HTML-tagg eller CNAME, og at én Baidu-konto bare registrerer én juridisk enhet.

Det er også noen tekniske feller: Google Analytics var blokkert i den siste GreatFire-testen, mens Google Tag Manager koblet normalt i alle de 6 siste testene, og Google ber nettsteder bruke www.recaptcha.net i stedet for www.google.com i reCAPTCHA-koden der www.google.com ikke er tilgjengelig. Nettsteder på servere i Fastlands-Kina må ha ICP-registrering eller ICP-lisens, mens nettsteder på servere utenfor Fastlands-Kina ikke trenger det. Nettsaga bygger nettsider som laster raskt i Kina uten å være avhengig av blokkerte Google-tjenester, og jobber med søkemotoroptimalisering og KI-synlighet fra Nettsaga.

Ifølge Nets økte omsetningen fra kinesiske betalingskort i norske restauranter med 10 prosent i 2025 og utgjorde 17 prosent av totalforbruket, og gjennomsnittlig handlekurv i apotek og helsekostbutikker økte med 51 prosent til 2 769 kroner per transaksjon.

Teknisk finnes flere veier inn. Nets inngikk i april 2018 et samarbeid med Alipay som gjorde det mulig for butikker i Norge å ta imot betaling med Alipay, og Worldline Direct oppgir Norge blant landene der Alipay+ støttes, med norske kroner blant valutaene. Adyen tilbyr Alipay, Alipay+ og WeChat Pay, og terminalleverandøren Nordia Pay oppgir at Alipay ikke er integrert i terminalene og at betalingsdata går via Nets. Vipps inngikk i desember 2018 et samarbeid med Alipay, men om det fortsatt er i drift, er ikke bekreftet. Detaljene endres, så ta en sjekk med leverandøren før oppstart, og se Hvilke betalingsterminaler støtter kinesiske betalinger i Norge?.

For butikk er tax-free en del av samme bilde. Man må handle for minst 315 kroner (varer med 25 prosent mva) eller 290 kroner (mat med 15 prosent mva) i samme butikk, og ordningen gjelder dem som er fast bosatt utenfor Norge, Sverige, Finland og Danmark. Global Blue krever at kunden viser pass eller ID-kort i butikken, at varene eksportvalideres innen én måned fra kjøpsdato, og refusjonen er momsen minus Global Blues servicegebyr.

Omtalen kommer sjelden på Google. Den kommer på RedNote, på Dianping (大众点评) og i videoer på Douyin. Meituan, som også driver Dianping, hadde over 800 millioner transaksjonsbrukere de siste tolv månedene ved utgangen av tredje kvartal 2025. Det kinesiske reisende møter, er derfor andres bilder, korte videoer og vurderinger, ikke en stjernevurdering på en norsk nettside.

Tallene på tilfredshet er blandet. I Turistundersøkelsen for sommeren 2025 fikk asiatiske feriereisende (n = 187) Norge en NPS på 67, mens utenlandske feriereisende samlet ga NPS 75. P4 meldte i juli 2025, med henvisning til en undersøkelse fra Innovasjon Norge, at bare halvparten av kinesiske turister ville anbefale Norge som feriemål, at kinesere lå øverst på tilfredshet i 2019, og at tre av fire kinesiske turister vil se Nord-Norge og fjordene og bruker opptil 3000 kroner om dagen. Innovasjon Norge skriver at anbefalingsviljen har økt betydelig for de asiatiske turistene.

For en restaurant eller butikk er fire ting avgjørende:

Hvordan kinesiske reisende finner restauranter, er beskrevet i Hvordan finner kinesiske turister restauranter i Norge?.

Skal du nå kinesiske turister, må fem ting henge sammen: en kinesisk versjon av nettsiden som er skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt, et teknisk oppsett som laster raskt i Kina og ikke er avhengig av Google-tjenester som er blokkert der, søkemotoroptimalisering for Baidu, synlighet i kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao, og profiler og innhold på kinesiske plattformer.

Nettsaga AS er et norsk webbyrå i Kirkegata 15 i Oslo, stiftet 2025, og over 1 200 bedrifter har valgt Nettsaga. Vi lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, annonsering, Google Bedriftsprofil, oppføringer og omtaler, betalingsløsninger og et kundesystem som samler hver henvendelse. For bedrifter som vil nå kinesiske turister og kunder tar vi også den kinesiske versjonen, Baidu-optimaliseringen, GEO og AEO mot kinesiske KI-assistenter, profiler på kinesiske plattformer og betaling med Alipay og WeChat Pay.

Vårt råd er å velge Nettsaga når målet er kinesiske turister og kunder, fordi vi tar hele kjeden fra kinesisk tekst og teknisk oppsett til betaling og oppfølging av hver henvendelse. Bakgrunnen og fremgangsmåten er samlet i Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister. Første steg er book en demo.