Utvikling av nettside: hva du får av en webutvikler

Hva du får når du bestiller utvikling av nettside

En nettside utvikler bygger en løsning, ikke bare en samling sider. I et seriøst løp inngår informasjonsarkitektur og navigasjon, maler for ulike sidetyper, et publiseringssystem du kan bruke selv, skjema eller annen funksjon for henvendelser, og et teknisk grunnlag som gjør at sidene kan indekseres i søk. I tillegg kommer opplæring og en form for dokumentasjon av det som er bygget.

Det er nyttig å skille mellom design og utvikling. Design er hvordan siden ser ut og oppleves. Utvikling er det som gjør designet om til noe som laster, fungerer på mobil, tåler trafikk og kan oppdateres uten at noe knekker. Noen leverandører gjør begge deler, andre bare den ene. Spør hvilken del du kjøper.

Mange bedriftseiere oppdager først underveis hvor mye som ligger utenfor selve designet. Vi har samlet hele bildet i Nettside for bedrift: den komplette guiden, og du kan også lese mer om hva som kjennetegner en profesjonell nettside før du ber om tilbud.

Steg for steg i et utviklingsløp

Det starter med kartlegging. Hva skal siden oppnå, hvem er målgruppen, hvilke henvendelser eller salg vil du ha, og hvilke sider trengs for å komme dit? Et godt svar her styrer alt som kommer etterpå. Hopper man over dette steget, ender man ofte med en pen side som ikke gjør en jobb.

Deretter kommer innhold og struktur, og det bør komme før design. Tekstene bestemmer hvor lange seksjonene blir, hvilke bilder som trengs og hvilke handlinger du vil at besøkende skal ta. Leverandører som tegner ferdig design før innholdet finnes, lager ofte omskrivinger senere i prosjektet.

Så følger design og utvikling, gjerne med en testversjon du kan se underveis. Test på mobil, ikke bare på skjerm. Klikk gjennom skjemaer, sjekk at telefonnummer og adresse er riktig, og at sidene fungerer med treg nettforbindelse.

Til slutt lansering og overlevering. Du skal sitte igjen med tilgang til publiseringsløsningen, en kort opplæring og vite hvem du kontakter når noe ikke virker. Be om en skriftlig liste over hva som er levert, slik at det ikke er uklart senere.

Tekniske valg som former resultatet

Plattformvalget påvirker hva du kan gjøre selv senere. Mange norske leverandører bygger på WordPress fordi det er utbredt og enkelt å oppdatere, og kombinerer det med WooCommerce eller Shopify når det skal selges varer. Andre bygger skreddersydde løsninger, som gir frihet men også mer som må vedlikeholdes. Les mer om hva du bør forvente i WordPress utvikling: hva du får av en utvikler.

Responsivt design er ikke et tillegg, det er utgangspunktet. Siden skal fungere like godt på liten skjerm som på stor, og de viktigste handlingene bør være enkle å gjennomføre med tommel. Hva dette innebærer i praksis, er forklart i Hva er en responsiv nettside?.

Fart er en del av leveransen. Store bilder, tunge skript og mange plugins gjør siden treg, og en treg side mister besøkende før de har lest noe. Se En treg nettside koster deg kunder for hva som typisk går galt og hva som kan ryddes opp.

I tillegg kommer sikkerhet og oppfølging: oppdateringer, sikkerhetskopi, beskyttelse mot spam i skjemaer, og et analyseverktøy som gir deg tall på hva folk faktisk gjør på siden. Uten måling blir forbedringer bare gjetting.

Det du må stille med selv

Leverandøren kan bygge, men ikke vite hvordan bedriften din jobber. Du må bidra med faglig innhold, bilder du har rettigheter til, og en person som kan svare på spørsmål underveis. Prosjekter som stopper, stopper nesten alltid hos kunden, ikke hos utvikleren.

Sørg for at du eier domenet, e-postkontoene og de viktigste kontoene selv, og at du har tilgang til dem uavhengig av leverandøren. Dette er den enkleste forsikringen du kan ha, og den koster ingenting å ordne på forhånd.

Les avtalen med tanke på hva som skjer etter lansering. Hva inngår av opplæring, hvem eier design og kode, hva koster det å bestille endringer, og hva skjer hvis du vil bytte leverandør? Priser og betingelser må du hente fra den enkelte leverandørens egen nettside, og de kan endres, så ta med det skriftlig i avtalen.

Etter lansering: drift, vedlikehold og videreutvikling

En nettside er ferdig når den er lansert, men den er ikke ferdig utviklet. Det kommer oppdateringer av publiseringsløsningen, plugins og PHP-versjoner, og sikkerhetskopier må testes innimellom. Hva som bør gjøres og hvor ofte, er beskrevet i Vedlikehold av nettside og WordPress.

Bruk de første månedene på å se på dataene. Hvilke sider får besøk, hvorfor forlater folk skjemaet halvveis, hvilke søkeord treffer deg? Da kan du bestille målrettede endringer i stedet for et nytt redesign hvert annet år.

Mange velger å ha leverandøren som fast partner for drift, sikkerhet, oppdateringer og videreutvikling, og bestemmer selv hvor mye hjelp de vil ha. Nettsaga bygger og drifter nettsider for små og mellomstore bedrifter, og du kan book en demo hvis du vil se hvordan det ser ut i praksis. Tjenesten er beskrevet nærmere på nettside.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen på en webutvikler og en nettside utvikler?

Begrepene brukes om hverandre i Norge. Det som betyr noe, er hva leverandøren faktisk gjør: design, koding, publiseringsløsning, søk og oppfølging etter lansering. Sjekk referanseprosjekter og hva som inngår i avtalen, ikke tittelen.

Hvor lang tid tar utvikling av nettside?

Det avhenger av antall sidetyper, om du trenger nettbutikk eller integrasjoner, og hvor raskt innholdet er klart. Den største variasjonen ligger ofte i tekst og bilder, ikke i kodingen. Be om en framdriftsplan med milepæler og hvilke datoer som avhenger av deg.

Kan jeg oppdatere nettsiden selv etterpå?

Ja, hvis den bygges på et publiseringssystem du får opplæring i. Da kan du endre tekst, legge til sider og publisere nyheter uten å kontakte leverandøren. Avklar på forhånd hvor grensen går mellom det du gjør selv og det som krever utvikler.

Hva bør jeg spørre om før jeg bestiller en ny nettside?

Spør om hva som inngår i leveransen, hvilken plattform de bruker og hvorfor, hvordan ytelse og mobil testes, hvem som eier domene og kontoer, og hva oppfølging etter lansering koster. Be også om å se hvordan de løser henvendelser og skjemaer.

Trenger jeg webutvikler hvis jeg bruker en mal?

Ikke nødvendigvis, men du tar da jobben med struktur, tekst, bildebehandling, ytelse og søk selv. Mange velger en utvikler for det tekniske og skriver innholdet selv, og det er ofte en god arbeidsdeling.