Nettsidebygger eller nettsidebyrå: hva bør bedriften velge?

En nettsidebygger er et verktøy der du lager nettsiden selv i en malbasert editor. Du velger design, skriver tekst, legger inn bilder og publiserer. Et nettsidebyrå er en tjeneste der du kjøper kompetanse og gjennomføring, og der byrået har ansvar for struktur, design, teknisk oppsett og ofte oppfølging etter lansering.

Forskjellen er ikke bare hvem som trykker på publiser. Den handler om hvem som tar valgene som påvirker om siden blir funnet, forstått og brukt. I en bygger tar du disse valgene selv, eller du lar dem være. I et byrå kjøper du noen som gjør vurderingene sammen med deg.

En enkel måte å se det på: Byggeren gir deg kontroll og ansvar. Byrået gir deg kompetanse og fremdrift. Begge kan være riktige, men de passer for ulike behov. Du kan få oversikt over hva en nettside bør inneholde i Nettside: den komplette guiden for bedriften.

En nettsidebygger er ofte et fornuftig valg når behovet er enkelt og du selv kan ta jobben med innhold. Det kan være en håndverker med fem sider, en lokal tjeneste med åpningstider og kontaktinfo, eller en nettbutikk med få produkter og lite variasjon.

Dette bør være på plass før du velger bygger:

• Du har tid til å skrive tekst, velge bilder og teste på mobil.
• Du vet hvem som skal svare på henvendelser fra skjema og e-post.
• Du trenger ikke egne integrasjoner mot regnskap, booking eller lager.
• Du kan leve med malens begrensninger i design og funksjoner.
• Du har plan for domene, e-post og sikkerhetskopi.

Mange tror at en bygger gjør jobben ferdig. Den gjør den bare enklere. Du må fortsatt ta stilling til sidestruktur, tekster, bilder, personvern, skjema og hvordan du måler om siden gir henvendelser. Hvis du ikke har tid til dette, blir siden lett stående halvferdig.

Et nettsidebyrå er mest relevant når nettsiden skal gjøre en jobb for bedriften, ikke bare vise at den finnes. Det gjelder særlig når du vil bli funnet på Google, få flere henvendelser, koble siden til annonser eller samle oppfølgingen i et kundesystem.

Et byrå kan hjelpe med:

• Struktur og innhold som gjør det tydelig hva du selger, og hvem du selger til.
• Teknisk oppsett som er robust og enkelt å drifte.
• Søkemotoroptimalisering og oppsett for Google Bedriftsprofil.
• Sporing av skjema, telefonklikk og annonser.
• Integrasjoner mot betaling, booking eller kundesystem.

Prisen for en nettside kan ligge et sted mellom rundt 10 000 og 250 000 kroner, avhengig av omfang. Et byrå er ikke automatisk riktig fordi prisen er høyere. Det er riktig når du trenger kompetansen, og når feil valg ville koste mer enn hjelpen. Les mer om hva som kjennetegner en profesjonell nettside, eller se hva tjenesten vår kan omfatte.

Den synlige kostnaden i en bygger er abonnementet. Den skjulte kostnaden er tiden du bruker, og de tingene du ikke får gjort. Det kan være vanskelig å få god nok fart, riktig struktur for søk, ryddig skjemaoppfølging eller en design som skiller seg ut.

Vanlige fallgruver:

• Du bygger i en mal som låser deg til bestemte seksjoner og funksjoner.
• Du glemmer å sette opp sporing, og vet ikke hvilke sider som gir henvendelser.
• Du legger inn tekst som er skrevet for deg selv, ikke for kunden.
• Du mister oversikt over domene, e-post og hvem som eier kontoene.
• Du utsetter oppdateringer fordi du er usikker på hva som er trygt.

Hvis du vurderer bygger, bør du sammenligne plattformene før du begynner. Squarespace vs Wix: hvilken nettsidebygger passer bedriften din? og Wix vs WordPress: hvilken plattform passer bedriften din? går gjennom forskjeller uten å love at én passer alle. Hvis du senere vil over til skreddersydd løsning, kan du lese om WordPress eller skreddersydd kode: hva lønner seg på sikt?.

Bruk denne regelen før du ser på pris:

• Velg nettsidebygger hvis siden er enkel, skal endres sjelden, og du har tid og lyst til å styre innholdet selv.
• Velg nettsidebyrå hvis siden skal skaffe henvendelser, trenger søk, annonser, integrasjoner eller løpende oppfølging.
• Velg en mellomløsning hvis du vil bygge selv først, men få hjelp med struktur, tekst og sporing.

Still disse spørsmålene før du bestemmer deg:

• Hvor mange sider trenger vi, og hvor ofte skal de oppdateres?
• Skal nettsiden måles mot henvendelser, salg eller bare besøk?
• Har vi noen internt som kan skrive, ta bilder og følge opp skjema?
• Trenger vi betaling, booking, lager eller kundesystem?
• Hvem eier domenet, kontoene og innholdet hvis vi bytter løsning?

Hvis svarene peker i ulike retninger, velg det som reduserer risiko mest. En enkel side som blir publisert og fulgt opp er bedre enn en ambisiøs side som blir liggende. Samtidig er det lite lønnsomt å bruke mange timer på en bygger hvis du likevel trenger hjelp til det som gir henvendelser.

Før du velger byrå, be om en skriftlig plan for hva som skal leveres. Du trenger ikke alle detaljer, men du bør se hvem som gjør hva, og hva som skjer etter lansering.

Dette bør du spørre om:

• Hvem eier domenet og hostingkontoen, og kan du flytte dem hvis du vil?
• Får du opplæring i å oppdatere tekst, bilder og sider selv?
• Hvordan måles henvendelser, og hvem følger dem opp?
• Hva skjer med sikkerhetskopi, oppdateringer og support etter lansering?
• Hvilke tredjeparter brukes, og hva koster de over tid?

Et godt byrå gjør deg tryggere, ikke mer avhengig. Du skal kunne forstå hva du betaler for, og du skal kunne ta over innhold og kontoer hvis samarbeidet avsluttes. Be om å få dette bekreftet i avtalen, ikke bare muntlig.

Den vanligste feilen er å starte med design før budskapet er klart. En pen nettside som ikke forklarer hva du selger, hvem den er for og hva kunden skal gjøre, gir få henvendelser. Skriv derfor teksten først, og bruk design til å gjøre den tydelig.

Andre fallgruver:

• Å ikke sette opp Google Bedriftsprofil og omtaler når du er en lokal tjeneste.
• Å samle henvendelser i en innboks ingen følger opp.
• Å velge plattform etter hva som er raskest, ikke etter hva som er enklest å drifte.
• Å glemme mobilvisning, ladehastighet og tydelige kontaktpunkter.

For mange små bedrifter er den praktiske anbefalingen å starte enkelt, men riktig. Hvis du velger bygger, sett av tid til innhold og sporing. Hvis du velger byrå, kjøp oppfølging som gjør at siden faktisk gir henvendelser. Nettsaga lager nettsider og nettbutikker for små og mellomstore bedrifter, og vi mener vi er Norges beste webbyrå for denne gruppen. Over 1 200 bedrifter har valgt oss, og kundene fikk 119 000 kundehenvendelser de siste 12 månedene. Vil du se hvordan det kan gjøres for din bedrift, kan du book en demo.