Kjøpe Shopify-butikk: hva bør du sjekke før du betaler

Sjekk hvem som eier kontoen og domenet

Det vanligste og dyreste problemet ved å kjøpe Shopify-butikk er eierskap. Hvis butikken opprettes i leverandørens egen Shopify-konto, ligger apper, tema og ordrehistorikk der, ikke hos deg. Be om at kontoen opprettes med din virksomhet som eier og din e-post som hovedbruker, og at du får eierrolle, ikke bare begrenset admin-tilgang.

Domenet skal stå i ditt navn, hos en registrar du kontrollerer. Sjekk hvem som er registrert som eier, og hvem som har tilgang til DNS. Et domene som ligger hos leverandøren, er en risiko den dagen samarbeidet tar slutt, og en flytting i etterkant tar tid du helst vil bruke på salg.

Samme logikk gjelder betalingsavtaler. Vipps og Shopify Payments bør knyttes til din organisasjon, ikke til leverandørens. Kjøper du en eksisterende butikk, be om skriftlig overføring av konto, domene, betalingsløsning og e-postlister. Mye av det samme gjelder når du skal kjøpe nettside: hva du bør sjekke før du kjøper.

Hva er inkludert i prisen, og hva kommer i tillegg

Be om et skriftlig scope. Det bør svare på hvor mange produkter som legges inn, om du får et standardtema eller et tilpasset design, hvilke integrasjoner som inngår, hvor mange revisjonsrunder du har, og om opplæring er med. Uten dette er det vanskelig å sammenligne to tilbud, og like vanskelig å si nei til ekstrakrav senere.

Regn med kostnader som ikke er byggepris. Shopify-abonnementet betaler du som regel selv, direkte til Shopify. Apper koster ofte per måned, og betalte temaer har gjerne en engangslisens. Be om et overslag på månedlige appkostnader, ikke bare et estimat på selve byggingen.

Skill mellom engangsjobb og løpende avtale. Spør hva som skjer hvis du vil bytte leverandør etter et år, om du får utlevert dokumentasjon på oppsettet, og om noen deler av løsningen er låst til leverandørens egne systemer. Det siste er lett å overse i tilbudsfasen.

Betaling, frakt og MVA må være testet for norske kunder

Norske kunder forventer Vipps eller kort, og mange vil også ha faktura eller Klarna. Sjekk at betalingsløsningen er satt opp med avtale i din virksomhets navn, og at den er testet med en reell transaksjon, ikke bare i testmodus. Søker du på engelsk, som shopify store buy, finner du mange oppsett som ikke tar høyde for norske betalingsvaner i det hele tatt.

Frakt er neste fallgruve. Bring og PostNord bør være koblet opp med riktige soner, vekt og priser, og du bør vite hvordan fraktvalgene ser ut i kassen. Har du fysisk butikk i tillegg, kan Shopify POS gjøre at kasse og nettlager snakker sammen uten manuell telling.

MVA og priser skal vises riktig for norske kunder, og du bør vite hvordan fakturakjøp og EHF håndteres hvis du selger til bedrifter. Ta med regnskapsfører på dette punktet tidlig, ikke etter lansering, og be om at oppsettet dokumenteres slik at du kan endre satser selv senere.

Sjekkliste før du signerer

Bruk denne listen i avtalen: Shopify-konto i ditt navn, domene i ditt navn, betalingsavtale i din organisasjon, skriftlig scope med antall produkter og navngitte integrasjoner, overslag på abonnement og apper, avklart hvem som eier tema og design, og en dato for når alle tilganger skal være overlevert.

Be også om at integrasjoner mot regnskap, lager eller ERP er navngitt i avtalen. Tunge integrasjoner er ofte den delen som tar tid, og den delen som er vanskeligst å bytte senere. Står de ikke nevnt, er de sannsynligvis ikke med i prisen.

Skal du gjøre mye selv etter lansering, bør du ta stilling til det før du signerer, ikke etterpå. Sette opp Shopify-butikk: steg for steg viser hva du faktisk påtar deg av arbeid med produkter, frakt og innstillinger.

Test butikken før du godkjenner leveransen

Gjør et testkjøp på mobil, både med Vipps og med kort. Sjekk at ordrebekreftelse kommer, at fraktvalget stemmer med det du betaler, at MVA vises riktig, og at returinformasjon og kontaktinformasjon er lett å finne. Kjøp gjerne en vare du kan returnere, så du også får testet returflyten.

Test det kjedelige: tomt søk, utsolgt vare, feil i rabattkode, og hvor lang tid forsiden bruker på mobilnett. Disse feilene koster deg salg hver dag, og de er billigst å rette før lansering. Godkjenn ikke en butikk du ikke har handlet i selv.

Avtal til slutt hva som regnes som ferdig, og hvem som retter feil den første tiden etter lansering. Uten dette punktet blir småfeil lett en diskusjon om hva som var inkludert.

Kjøpe ferdig butikk eller bygge selv

Med et lite sortiment, enkel frakt og tid til rådighet, kommer du langt med et godt tema og standardapper. Da er starte nettbutikk: dette må du ha på plass et godt utgangspunkt, og du beholder kontrollen over alt selv.

Har du varelager, flere leverandører, integrasjoner mot regnskap eller krav til bedriftshandel, blir regnestykket et annet. Da er det flyten i ordrebehandlingen som avgjør om butikken sparer deg tid, ikke hvor fin forsiden er. Nettbutikk for bedrifter går gjennom helheten fra oppstart til drift.

Mange velger en mellomvei: kjøpe oppsettet ferdig, og drifte innhold, kampanjer og kundeservice selv. Vurder hva du realistisk klarer å vedlikeholde over tid, før du bestemmer deg. Nettsaga bygger Shopify-butikker for norske bedrifter etter denne modellen, og du kan book en demo hvis du vil se hvordan et slikt oppsett ser ut.

Vanlige spørsmål

Hva koster det å kjøpe en Shopify-butikk?

Det avhenger av omfanget: antall produkter, om du får standardtema eller tilpasset design, og hvor mange integrasjoner som skal kobles. I tillegg kommer Shopify-abonnementet og eventuelle apper og temaer som betales løpende eller som engangsbeløp. Be om skriftlig scope og et overslag på månedskostnader, så du ser totalkostnaden over tid og ikke bare byggeprisen.

Eier jeg butikken selv etterpå?

Det bør du gjøre. Sørg for at Shopify-konto, domene og betalingsavtaler står i din virksomhets navn, og at dette er skrevet inn i avtalen. Da kan du bytte leverandør senere uten å miste butikk, apper eller ordrehistorikk.

Kan jeg kjøpe en ferdig Shopify-butikk og overta den selv?

Ja, men overtagelsen må gjøres skriftlig og punkt for punkt: Shopify-konto, domene, tema, apper, betalingsløsning og e-postlister. Sjekk også at det ikke ligger abonnementer eller avtaler som fortsetter å faktureres etter at du har tatt over.

Trenger jeg Vipps for å selge til norske kunder?

Det er ikke et krav, men mange norske kunder forventer Vipps eller kort når de handler. Sjekk hvilke betalingsmetoder kundene dine faktisk bruker, og at løsningen er testet med en ekte transaksjon før lansering, ikke bare i testmodus.

Hva bør jeg sjekke før jeg godkjenner leveransen?

Gjør et testkjøp på mobil med de betalingsmetodene du skal tilby. Kontroller ordrebekreftelse, fraktvalg, MVA-visning, returinformasjon og lastetid. Avtal samtidig hvem som retter feil den første tiden etter lansering.