Bør du bruke Instagram og Facebook mot kinesisktalende i Singapore?

Singapore er en tospråklig bystat. Mange kinesisktalende singaporianere leser engelsk og kinesisk om hverandre, og språket de velger i en annonse sier mer om anledningen enn om identiteten. De søker på Google, og de oppdager reisemål i feeden på Instagram og Facebook. Blokkeringen GreatFire måler for Google, gjelder Fastlands-Kina, ikke Singapore.

Det er fristende å låne tall fra Fastlands-Kina, men de svarer ikke på spørsmålet. I China Trading Desks undersøkelse blant 15 135 kinesiske utenlandsreisende i september 2026 ble Ctrip valgt av 26 prosent til hotellbestilling, Qunar av 17, Meituan av 15, Tongcheng av 14 og Fliggy av 12 prosent, mens Douyin ledet som kilde til å oppdage reisemål med 20 prosent. Undersøkelsen handler om kinesiske reisende, ikke om singaporianere. Bruk den som hypotese, ikke som plan.

Den praktiske konsekvensen er at du bør bygge to spor. Ett spor for oppdagelse, der Instagram og Facebook gjør jobben med korte videoer og bilder av norsk natur. Ett spor for søk og bestilling, der Google og bookingplattformene tar imot dem som allerede har bestemt seg.

Sosiale medier er riktig når produktet er visuelt og sesongbestemt. Nordlys, fjorder, fjellturer og fotografering selger seg selv i et format som Instagram og Facebook. Fotografering er dessuten en egen grunn til å reise for mange kinesiske gjester, og det gjelder også dem som reiser fra Singapore (Hvorfor fotografering er en viktig del av kinesiske gjesters reise).

Det er også riktig når du vil bygge kjennskap før søket skjer. Familier og yngre reisende som planlegger sammen, trenger å se at Norge finnes som alternativ lenge før de skriver noe i Google. Her fungerer korte videoer, karuseller med flere bilder og tydelig stedsnavn på både engelsk og kinesisk best.

Mål feil ting, og du blir skuffet. Lagrede innlegg, delinger og besøk på profilen er realistiske mål for denne kanalen. Bestillinger hører hjemme i søkesporet og på plattformene. Vil du ha begge deler i samme kampanje, må annonsen sende folk til en side som er like god på engelsk som på kinesisk.

Google er der kjøpsintensjonen ligger. Når en reisende fra Singapore søker på rute, sesong, nordlystur eller hotell i Norge, er det et menneske som er ferdig med å bli inspirert. Da teller én ting: en side som svarer på spørsmålet, på språket de søkte på, med pris, varighet og bestillingsknapp.

Baidu hører til et annet marked. Ifølge StatCounter hadde Baidu 49,08 prosent av søkene i Kina i oktober 2026, og 60,4 prosent på mobil. Det tallet sier ingenting om Singapore, og Baidu bør ikke være grunnen til at du flytter budsjett dit. Det er Google som er inngangen for singaporianere.

Bygg derfor én side per produkt, i to språkversjoner, og hold Google Bedriftsprofil og omtaler oppdatert. Hvordan dette henger sammen med det kinesiske søkelandskapet, går vi gjennom i Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister.

Klook er en av plattformene asiatiske reisende bruker til attraksjoner, aktiviteter og opplevelser. For norske aktører er den relevant fordi kunden allerede er der, ikke fordi den erstatter nettsiden din. Vilkår, formater og kostnader endres, så sjekk detaljene før du setter i gang.

Ved siden av Klook finnes de store kinesiske reiseplattformene. Trip.com Group driver Ctrip, Qunar, Trip.com og Skyscanner, og inntektene på selskapets internasjonale plattform økte med over 50 prosent fra året før i andre kvartal 2026. Det sier noe om hvor fort tyngdepunktet flytter seg, også utenfor Fastlands-Kina.

Uansett plattform krever den egne produktark, bilder, avbestillingsregler og rask svartid. Uten det blir du ikke vist, uansett hvor god nettsiden din er. Les Hva leter kinesiske turister etter når de bestiller Norge? før du fyller ut det første skjemaet.

Den vanligste feilen er maskinoversatt kinesisk. Forenklet kinesisk skrevet for kinesiske lesere er noe annet enn en automatisk oversettelse av den engelske teksten. En tospråklig side der engelsk og kinesisk er skrevet hver for seg, virker bedre enn en side der kinesisk er limt inn etterpå. Se også Slik når du kinesisktalende reisende som bor i Europa.

Betaling er neste fallgruve. Alipay+ og WeChat Pay kan tas imot gjennom leverandører som Worldline Direct, som oppgir Norge blant landene der Alipay+ støttes med norske kroner, og Adyen, som tilbyr Alipay, Alipay+ og WeChat Pay både på nett og i butikk. Sjekk hvilke kort som faktisk går gjennom terminalen din, og at oppgjøret kommer i kroner.

I butikk og servering er tax-free en detalj kunden spør om i kassen. Minstebeløpet er 315 kroner for varer med 25 prosent mva og 290 kroner for mat med 15 prosent mva, i samme butikk, og ordningen gjelder dem som er fast bosatt utenfor Norge, Sverige, Finland og Danmark. Global Blue krever pass eller ID i butikken og eksportvalidering innen én måned fra kjøpsdato, og refusjonen er momsen minus servicegebyret.

Én teknisk detalj til: vil du også nå Fastlands-Kina med samme nettside, må siden laste raskt der og ikke henge på innbygging av Google Maps. Det er ikke et problem for besøkende i Singapore, men det er et problem for dem som kommer via kinesiske kanaler. Kan kinesiske turister bruke Google i Norge? forklarer hvorfor.

Nettsaga lager nettsider og nettbutikker, gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet, annonsering, Google Bedriftsprofil, oppføringer og omtaler, betalingsløsninger og et kundesystem som samler hver henvendelse. Over 1 200 bedrifter har valgt oss.

For bedrifter som vil nå kinesisktalende reisende betyr det en kinesisk versjon på forenklet kinesisk skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt, et teknisk oppsett som laster raskt i Kina og ikke er avhengig av Google-tjenester som er blokkert der, søkemotoroptimalisering for Baidu, synlighet i kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao, profiler og innhold på kinesiske plattformer, og betalingsløsninger som Alipay og WeChat Pay. Det samme oppsettet kan bære en engelsk versjon rettet mot Singapore, med Google som inngang.

Vårt råd er å velge Nettsaga når du vil nå både singaporianske og kinesiske reisende fra én side, fordi du da slipper to parallelle nettsider som driver fra hverandre. Vi bygger språkversjonene og søkestrukturen sammen, og du ser hvordan søkemotoroptimalisering og KI-synlighet fra Nettsaga henger sammen med annonsering og betaling. Første steg er å book en demo.