Hva er web hosting? Slik fungerer lagring og publisering av nettsiden

Domenet er adressen, webhotellet er lagringsplassen

Mange blander sammen domene og webhotell, men de er to separate tjenester. Domenet er navnet folk skriver i nettleseren, for eksempel firmanavn.no. Webhotellet er lagringsplassen der filene, bildene og eventuell database bak nettsiden ligger. Du kan kjøpe dem hos samme leverandør eller hos to ulike, og det er verdt å vite forskjellen den dagen du vil bytte.

Selve nettsiden er en samling filer: HTML, bilder, stilark og ofte en database. Uten et webhotell har ikke filene noe sted å bo, og da finnes det heller ingenting å vise når noen taster inn adressen. Hostingtjenesten sørger for at filene ligger på en server som er koblet til internett hele døgnet, med strøm, kjøling og sikkerhet på plass.

For en liten bedrift betyr dette at du eier innholdet og domenet, mens leverandøren eier og drifter maskinvaren. Skal du senere flytte, laster du ned filene og peker domenet mot den nye serveren. Derfor er det lurt å sjekke at du har kontroll over domenet og tilgang til filene dine, uansett hvor enkelt oppsettet virker i starten. Nettside for bedrift: den komplette guiden tar hele løpet fra idé til publisert side.

Dette skjer når en kunde åpner nettsiden din

Når noen skriver inn adressen, slår nettleseren opp domenenavnet i et system som heter DNS. Der ligger det en peker til serveren nettsiden ligger på, og svaret er en IP-adresse, altså den tekniske adressen til maskinen. Uten denne pekeren vet ikke nettleseren hvor den skal hente innholdet.

Nettleseren sender så en forespørsel til serveren. Serveren finner de riktige filene, kjører eventuell kode, henter data fra databasen hvis nettsiden bruker et publiseringssystem, og sender resultatet tilbake. Nettleseren setter bitene sammen til den siden kunden faktisk ser.

To ting avgjør hvor godt dette fungerer i praksis. Det ene er responstiden, altså hvor raskt serveren svarer. Det andre er oppetiden, altså hvor ofte serveren er tilgjengelig. En nettside som er nede, koster deg henvendelser, og for en nettbutikk også salg. HTTPS kommer i tillegg: uten et SSL-sertifikat får besøkende advarsler i nettleseren, og tilliten forsvinner raskt.

Ulike typer hosting og hva de passer til

Ved delt hosting deler flere nettsider på samme server og de samme ressursene. Det er den vanligste og rimeligste typen for mindre nettsteder, og passer godt når trafikken er begrenset. Ulempen er at du deler kapasitet med andre, så en tung side hos naboen kan påvirke hvor raskt din egen svarer.

VPS gir deg en egen del av en server med reserverte ressurser. Det passer når nettsiden vokser, eller når du kjører en nettbutikk med jevn aktivitet. Dedikert hosting betyr at du leier hele maskinen, noe små og mellomstore bedrifter sjelden har behov for.

Skyhosting fordeler tjenesten over flere maskiner og kan skalere raskt, men gir også flere innstillinger å forholde seg til. Mange velger i stedet en pakke som er tilpasset publiseringssystemet de bruker. Se WordPress-hosting i Norge: hva bør du velge? for forskjellene, og Webhotell for WordPress: slik setter du opp hos Domeneshop hvis du vil se et konkret oppsett.

Hva du bør sjekke før du velger leverandør

Sjekk hva leverandøren sier om oppetid, og hvordan den måles. Minst like viktig er kundestøtten: kan du få hjelp på chat eller telefon, på norsk, når noe har sluttet å virke? For en bedrift uten egen IT-avdeling betyr det mer enn mange tekniske detaljer i pakken.

Automatisk sikkerhetskopi er et must, men spør også om du kan gjenopprette en tidligere versjon selv, uten å vente på support. SSL-sertifikat bør være inkludert. Hvor serverne står, påvirker responstiden: norsk eller nordisk plassering gir kortere vei for dataene til norske kunder, og gjør det enklere å forholde seg til personvern.

Mange trenger i tillegg e-post på eget domene, og da er det praktisk å slippe å sette opp to leverandører. Pris er viktig, men se på hva som er inkludert og hva som koster ekstra, for eksempel ekstra domener, mer lagringsplass eller sikkerhetskopi. Billig webhotell: hva du bør tenke på forklarer hvor forskjellene faktisk ligger, og Beste webhotell i Norge for små bedrifter sammenligner hva tilbyderne legger vekt på. Priser og vilkår bør du alltid sjekke på leverandørens egen nettside, siden de kan endres.

Vanlige feil små bedrifter gjør

Den vanligste feilen er å velge den billigste pakken uten å tenke på hva som skjer når nettsiden vokser. Det blir fort dyrt og tidkrevende å bytte hvis du må migrere en nettbutikk midt i en kampanje. Ta høyde for at du kanskje legger til flere sider, en nettbutikk eller en kundeportal senere.

Den andre er å behandle hostingen som en teknisk detalj uten eier. Ingen i bedriften vet hvem som har passordet, hvor sikkerhetskopiene ligger, eller når abonnementet fornyes. Sett opp en enkel rutine, og sørg for at minst to personer har tilgang. Skriv ned hvilket domene som er registrert hvor, og hvem som faktisk står som eier.

Den tredje er å glemme at nettsiden må vedlikeholdes. Oppdateringer, sikkerhetskopier og sertifikater er enkelt i starten, men blir lett liggende urørt i et travelt år. Vil du jobbe med selve utformingen, se Moderne webdesign i Norge: slik får du en nettside som skiller seg ut.

Skal du ikke drive med serverdrift selv, kan du sette bort hele løpet. Se hva Nettsaga leverer av nettsider, og book en demo hvis du vil se hvordan det fungerer i praksis.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen på web hosting og et domene?

Domenet er adressen kunden skriver inn, for eksempel firmanavn.no. Web hosting er lagringsplassen der filene til nettsiden ligger. Det er to separate tjenester som kan kjøpes hos samme eller ulike leverandører, og du bør ha kontroll over begge.

Trenger jeg webhotell hvis nettsiden er laget i Wix eller en annen nettsidebygg?

Da ligger lagringen inne i abonnementet til plattformen, så du trenger ikke eget webhotell. Til gjengjeld eier du ikke filene på samme måte, og du er bundet til den plattformen du har valgt. [Wix nettside: hva du bør vite før du velger](/artikler/wix-nettside/) går gjennom hva det betyr i praksis.

Kan jeg bytte webhotell uten å miste nettsiden?

Ja. Last ned filene og databasen fra den gamle leverandøren, sett opp nettsiden hos den nye, og pek domenet mot den nye serveren. Hvor lang nedetid du får, avhenger blant annet av hvor raskt domenepåpekningen oppdateres, så legg flyttingen til et rolig tidspunkt.

Hva koster web hosting?

Prisen avhenger av type hosting, hvor mye lagringsplass og trafikk pakken omfatter, og hva som er inkludert av e-post, sikkerhetskopi og support. Sjekk leverandørens egen nettside for gjeldende priser og vilkår, siden de kan endres.

Bør jeg velge norsk webhotell?

Norsk eller nordisk plassering gir kortere vei for dataene til norske besøkende og kan gi raskere responstid. I tillegg får du ofte support på norsk og enklere forhold til personvern. For en lokal bedrift med norske kunder er det sjelden noe poeng å velge servere langt unna.