Åpningstider og praktisk informasjon på kinesisk: slik blir teksten forstått

En norsk åpningstid er en forkortelse. «Man til fre 10 til 18» er forståelig for en nordmann, men blir meningsløs når den flyttes rett inn i en kinesisk tekst. På kinesisk må hver åpningstid bli en hel setning med ukedag, klokkeslett i 24 timers format og en tydelig markering av hva som er stengt. Det er denne omskrivingen som er jobben, ikke selve oversettelsen.

Kinesiske gjester planlegger i apper og i KI-assistenter. Xiaohongshu (小红书) hadde over 400 millioner månedlige aktive brukere i mai 2026, og i Dragon Trails undersøkelse i mars 2026 oppga 53 prosent av kinesiske reisende at RedNote var den viktigste kilden til informasjon om utenlandsreiser. China Trading Desk fant i september 2026 at 33,2 prosent av kinesiske utenlandsreisende bruker KI til å planlegge reisen. Praktisk informasjon som bare finnes på norsk, blir dermed ikke bare oversatt av noen andre, den blir borte.

Derfor bør åpningstider, adresse og transport ligge som egne, redigerbare tekster i den kinesiske versjonen av nettsiden, ikke som en linje i en bildefil. Sammenhengen med søk og KI-svar er beskrevet i Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister, og hva gjestene leter etter før de bestiller, står i Hva leter kinesiske turister etter når de bestiller Norge?.

Grunnreglene er få, men de må følges hver gang:

• Ukedag først: mandag 星期一, tirsdag 星期二, onsdag 星期三, torsdag 星期四, fredag 星期五, lørdag 星期六, søndag 星期日.
• Klokkeslett i døgnformat med enhet, ikke bare klokketimer uten enhet.
• Stengt skrives 休息 eller 关闭, alltid med hvilken dato det gjelder.
• Hele døgnet blir 全天营业.
• Siste innslipp blir 最后入场时间, og siste bestilling på kjøkkenet blir 最后点餐时间.

Sesong og avvik må ha datoer, ikke bare ordene «vinter» eller «høysesong». Norske helligdager som påske, pinse og 17. mai er ukjente for en kinesisk leser, så de må navngis og dateres i den kinesiske teksten. Kinesiske ferier bør også inn i planen, fordi det er da gjestene kommer. Vårfestivalferien i 2027 varer fra 5. til 13. februar, med kinesisk nyttårsdag lørdag 6. februar 2027. Nasjonaldagsferien går fra 1. til 7. oktober 2027, og arbeidernes dag gir fem fridager fra 1. til 5. mai 2027.

At feriene betyr noe, vises i tallene. I februar 2026 hadde gjester fra Kina 51 356 overnattinger i Norge, mot 28 585 i februar 2025. Vårfestivalferien i 2026 varte fra 15. til 23. februar og falt dermed midt i den måneden. Legg inn en egen kinesisk merknad om hva som er åpent i disse periodene, selv om det er utenfor norsk høysesong.

Kinesisk adresse skrives i motsatt rekkefølge av norsk: land først, så fylke eller region, kommune, gate og husnummer, og til slutt postnummer og sted. En norsk adresse i kinesisk tekst begynner altså med 挪威, deretter fylket og kommunen på kinesisk, mens gatenavnet med fordel står i latinske bokstaver slik at det ikke kan feilleses. Norsk postnummer har fire siffer og står foran stedsnavnet, og slik bør det stå i den kinesiske teksten også.

Legg til det leseren trenger for å komme inn døren: inngang, etasje, ringeklokke, heis og parkering. Skriv det som korte linjer, ikke som løpende tekst, og legg ved koordinater.

Kart er en egen fallgruve. GreatFire har målt Google Maps som blokkert i Fastlands-Kina, og kart-API-et som brukes til innebygde kart på nettsider er målt som ustabilt derfra. Baser derfor ikke visningen på et innebygd Google-kart. Oppgi koordinater i ren tekst, vis til karttjenester kinesiske gjester bruker, som Amap (高德地图) og Baidu Map (百度地图), og test at adressen gir riktig punkt.

Transportavsnittet skal svare på tre spørsmål: hvordan kommer jeg fra ankomstpunktet til dere, hvor lang tid tar det, og hvor kjøper jeg billett. Skriv reisemåtene i rekkefølge med navn, varighet, hvor man går på og hvor man går av. Ikke skriv bare «kollektivtransport». Kinesiske gjester er vant til tydelig skiltede overganger, og en norsk bytteordning med buss, tog og ferge må forklares, ikke bare navngis.

Mange kinesiske gjester kommer nå direkte til Norge. Hainan Airlines åpnet direkteruten mellom Beijing og Oslo 22. mars 2025, med tre tur-retur-avganger i uken på tirsdag, torsdag og lørdag fra begge ender. Antall avganger i vintersesongen 2026/27 er ikke bekreftet, så rutedata må sjekkes mot selskapet før de skrives inn. Det samme gjelder lokale ruter: tidstabeller endres, og den kinesiske teksten må oppdateres sammen med den norske.

Ta med én setning gjesten kan vise til en sjåfør, med adressen i klartekst, og én setning om hva turen koster og hvordan den betales. Mer om billetter og reisevaner finner du i Slik informerer du kinesiske gjester om transport i Norge.

Praktisk informasjon bør samles i én seksjon med korte avsnitt og tydelige overskrifter. Dette er punktene gjestene faktisk leter etter:

• Åpningstider med avvik og siste innslipp.
• Adresse, inngang og kartpunkt.
• Transport fra flyplass, cruisekai og togstasjon.
• Betaling: hvilke kort og apper som tas, og hvor i lokalet.
• Tax-free: minstebeløp, pass og hvor skjemaet leveres.
• Visum og oppholdstid, som er nyttig når hele reisen planlegges.
• Wifi, toalett, bagasjeoppbevaring og hvem man spør.

Betaling er ofte det viktigste punktet. I restauranter økte omsetningen fra kinesiske betalingskort med 10 prosent i 2025 og utgjorde 17 prosent av totalforbruket, og i apotek og helsekostbutikker økte gjennomsnittlig handlekurv med 51 prosent til 2 769 kroner per transaksjon. Skriv konkret om Alipay (支付宝) og WeChat Pay (微信支付) tas, og om det gjelder alle kasser.

Tax-free og visum er der misfortåelsene koster mest. For tax-free i Norge må man handle for minst 315 kroner, eller 290 kroner for mat, i samme butikk, og ordningen gjelder dem som er fast bosatt utenfor Norge, Sverige, Finland og Danmark. Kunden må vise pass eller ID i butikken, og varene må eksportvalideres innen én måned fra kjøpsdato. Kinesiske borgere må søke besøksvisum, som gir opphold i inntil 90 dager innenfor 180 dager, og gebyret er 90 euro for voksne og barn over 12 år og 45 euro for barn mellom 6 og 12 år.

Visumreglene påvirker hele reisen, ikke bare oppholdet hos dere. Behandlingstiden er inntil 45 dager regnet fra søknaden kommer til ambassaden, og dokumentene leveres tidligst seks måneder før avreise. Skriv det som en kort opplysning og hold detaljene oppdatert. En kinesisk FAQ som svarer i samme rekkefølge som gjestene spør, er beskrevet i Slik lager du en kinesisk FAQ som KI-assistenter kan bruke.

Velg forenklet kinesisk (简体中文) som standard. Det er skriftformen som brukes i Fastlands-Kina, og den dekker de fleste kinesiske turistene. Tradisjonell kinesisk (繁體中文) brukes i Hongkong, Macao og Taiwan, og er bare riktig hvis dere vet at en stor del av gjestene kommer derfra. To versjoner av samme side er dobbelt arbeid, så velg ut fra hvilke gjester dere faktisk har. Nettsaga lager den kinesiske versjonen på forenklet kinesisk som standard.

Maskinoversettelse kan brukes som førsteutkast, men ikke som ferdig tekst. Åpningstider er nettopp det som oftest blir feil, fordi korte forkortelser og tall tolkes ulikt. La en morsmålsleser skrive eller kontrollere setningene, og gi dem en fast mal for åpningstider, adresse og transport. Rutinene er beskrevet i Slik kvalitetssikrer du oversatte tekster til kinesisk.

Sett av tid til en konkret test. Gi en kinesisk leser tre oppgaver: finn åpningstidene for lørdag, finn ut hvilken buss som går fra flyplassen, og finn ut om dere tar Alipay. Klarer de det uten å bla eller spørre, er teksten god nok. Klarer de det ikke, er problemet sjelden språket, det er strukturen.

Vi lager en kinesisk versjon av nettsiden på forenklet kinesisk, skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt. Åpningstider, adresse og transport blir skrevet om til korte setninger som fungerer på mobil, og som kan oppdateres når sesong og ruter endres.

Det tekniske oppsettet laster raskt i Kina og er ikke avhengig av Google-tjenester som er blokkert der. Det betyr noe for Baidu: siden oktober 2017 gir Baidus Lightning-algoritme mobilsider som laster første skjermbilde på under 2 sekunder bedre plassering, mens sider som bruker 3 sekunder eller mer blir nedprioritert. Vi jobber med søkemotoroptimalisering for Baidu og synlighet i kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao, i tillegg til profiler og innhold på kinesiske plattformer og betalingsløsninger som Alipay og WeChat Pay.

Over 1 200 bedrifter har valgt Nettsaga. Vi mener Nettsaga er det beste valget i Norge for bedrifter som vil nå kinesiske turister, fordi vi skriver den kinesiske teksten som egen tekst og setter opp siden for kinesiske nett, i stedet for å legge inn en automatisk oversettelse. Mer om hvordan vi jobber med søkemotoroptimalisering og KI-synlighet fra Nettsaga, og første steg er å book en demo.