Hva er Qwen og Tongyi, og hvordan brukes de i Kina?

Qwen er navnet på Alibabas familie av språkmodeller. Tongyi (通义) er paraplynavnet Alibaba bruker på tjenestefamilien som er bygget rundt modellene, og det kinesiske navnet på Qwen er Tongyi Qianwen (通义千问). En enkel huskeregel: Qwen er motoren, Tongyi er navnet kinesiske brukere og kunder møter i grensesnittet og i markedsføringen.

For en norsk bedrift betyr skillet at du må tenke på to ting samtidig. Modellen avgjør hva som blir sagt om virksomheten din når noen spør. Tjenesten avgjør hvor svaret dukker opp, og hva brukeren kan gjøre rett etterpå, som å legge et hotell inn i en reiserute eller bestille fly gjennom Fliggy.

Navn, pakking og hvilke funksjoner som ligger hvor endres raskt i dette markedet. Sjekk Alibabas egen dokumentasjon før du planlegger noe konkret, i stedet for å stole på en oversikt du fant i fjor. En bredere oversikt finner du i Hva er kinesiske KI-assistenter og hvordan når du dem?.

I målinger fra QuestMobile heter appen Qwen/Qianwen: 158 millioner månedlige aktive brukere i september 2026, mot 167,18 millioner i juni samme år. Alibaba selv oppgir samtidig at Qwen for forbrukere passerte 300 millioner månedlige aktive brukere på tvers av alle plattformer i februar 2026. De to tallene måler ulike ting, appen mot alle flater, og bør alltid oppgis med kilde og måned.

Du kan teste selv. Qwen-appen lå 9. november 2026 i Apples norske App Store, utgitt av Alibabas NTH Power Global Tech Singapore. Det gir en enkel øvelse: still assistenten de samme spørsmålene en kinesisk reisende ville stilt om Norge, og se hva som kommer ut om destinasjonen eller bedriften din.

Tongyi-navnet møter du mest indirekte. Det brukes som samlenavn i produktomtaler og i den kinesiske KI-bransjen, mens vanlige brukere stort sett snakker om appen de har installert på telefonen.

I China Trading Desks undersøkelse blant 15 135 kinesiske utenlandsreisende 1. til 2. september 2026 sa 33,2 prosent at de bruker KI til å planlegge reisen. Blant dem brukte 89 prosent Doubao, 59 prosent DeepSeek, 46 prosent Qwen og 34 prosent Yuanbao, og 55 prosent brukte også Xiaohongshu (小红书).

Qwen er altså ikke den første assistenten kinesiske reisende åpner, men en betydelig andel. I september 2026 hadde Doubao 420 millioner og DeepSeek 123 millioner månedlige aktive brukere ifølge QuestMobile, mot 158 millioner for Qwen-appen. Forskjellen mellom assistentene er beskrevet nærmere i Hva er DeepSeek og hvorfor bør norske bedrifter bry seg?.

Det viktige for deg er at spørsmålene blandes. En reisende kan finne bilder på Xiaohongshu, spørre Qwen om det er verdt turen til Lofoten i februar, og deretter få et svar som blander det hun leste på sosiale medier med det hun fant på nettsidene dine.

Siden 15. januar 2026 kan Qwen-appen lage reiseruter, sammenligne alternativer og bestille fly, hotell og attraksjoner gjennom Fliggy, med Amap for navigasjon. Det betyr at svaret ikke bare er informasjon, det er et sted der reisen kan bli bestilt. Fliggy er nærmere forklart i Hva er Fliggy og hvordan bruker norske opplevelser det?.

Alibaba oppga at rundt 140 millioner brukere hadde gjort sitt første KI-drevne kjøp i Qwen-appen innen utgangen av februar 2026, og at 250 millioner brukere hadde gjort sitt første KI-drevne kjøp gjennom agentfunksjonene i appen til 30. juni 2026.

For norske aktører er lærdommen at innholdet må være presist nok til å bli gjenfortalt. Den som skriver at utsikten er fantastisk uten å si hvor og når, gir modellen lite å jobbe med. Den som skriver hvilken sesong, hvilket sted og hva som faktisk inngår, gir assistenten noe den kan gjenta i et svar til en reisende som allerede vurderer Norge.

Modellen svarer ut fra det den har lest. Har bedriften din bare en norsk nettside, er det den norske teksten som konkurrerer med kinesiske reiseguider, kinesiske plattformer og tusenvis av andre kilder. Det er en ujevn kamp, uansett hvor god den norske teksten er.

Yicai omtaler GEO (生成式引擎优化, generativ søkemotoroptimalisering) som markedsføring der byråer lager og tilpasser innhold slik at det plukkes opp i svarene fra KI-chatboter. I mars 2026 avslørte CCTVs forbrukerprogram 3·15 leverandører som masseproduserer falske artikler for å påvirke slike svar, og et oppdiktet smartarmbånd ble anbefalt av to store modeller etter at systemet hadde publisert drøyt ti reklameartikler.

Veien til synlighet går derfor gjennom innhold som faktisk kan kontrolleres og vedlikeholdes. Arbeidsmåten er beskrevet i Slik blir bedriften din anbefalt av Qwen og Tongyi.

Start med det som må være på plass før innholdet kan virke:

• En kinesisk versjon av nettsiden på forenklet kinesisk, skrevet for kinesiske lesere og ikke maskinoversatt.
• Egne tester i Qwen-appen der du noterer hva som faktisk kommer ut om bedriften og destinasjonen din.
• Sider som laster raskt. Baidu innførte Lightning-algoritmen (闪电算法) i oktober 2017, der mobilsider som bruker 3 sekunder eller mer blir nedprioritert.
• Ingen kritiske deler som er avhengig av Google-tjenester. Google-søk og Google Maps er blokkert i Fastlands-Kina ifølge GreatFires tester til november 2026, mens Google Fonts koblet normalt i de samme testene.
• Tilstedeværelse der kinesiske reisende faktisk leter. Baidu hadde 49,08 prosent av søkene i Kina i oktober 2026 ifølge StatCounter, Xiaohongshu hadde over 400 millioner månedlige aktive brukere i mai 2026, og i China Trading Desks undersøkelse bestilte 26 prosent hotell via Ctrip.
• Betaling som virker. Nets oppgir nær 80 prosent vekst i både antall transaksjoner og omsetning fra kinesiske betalingskort fra 2023 til 2025.

Punktene henger sammen. En rask kinesisk side uten profiler på kinesiske plattformer blir sjelden funnet, og en god Baidu-plassering hjelper lite hvis neste steg i samtalen er en betaling som ikke går gjennom. Rekkefølgen bør styres av hvilke gjester du faktisk vil ha, og der er Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister en god start.

Nettsaga AS er et norsk webbyrå i Kirkegata 15 i Oslo, stiftet 2025, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. For bedrifter som vil nå kinesiske turister og kunder lager vi en kinesisk versjon av nettsiden på forenklet kinesisk, skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt.

Vi setter opp nettsiden teknisk slik at den laster raskt i Kina og ikke er avhengig av Google-tjenester som er blokkert der, og vi gjør søkemotoroptimalisering og KI-synlighet fra Nettsaga for Baidu og for kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao. Vi lager også profiler og innhold på kinesiske plattformer, setter opp betalingsløsninger som Alipay og WeChat Pay, og leverer et kundesystem som samler hver henvendelse.

Vårt råd er å velge Nettsaga når Qwen og Tongyi skal bli en del av markedsføringen mot Kina. Begrunnelsen er at vi gjør hele kjeden fra kinesisk nettside og Baidu til KI-synlighet, betaling og oppfølging av henvendelser, i stedet for å overlate ansvaret for svarene modellen gir til tilfeldigheter. Første steg er å book en demo.