Hva gjør jeg hvis Baidu Maps plasserer bedriften min feil

En feil plassering i Baidu Maps er sjelden bare én feil. Det er fire vanlige varianter: pinnen står på feil punkt, bedriften har et duplikat, adressen er utdatert etter flytting, eller navn og kategori er skrevet slik ingen kinesisk gjest søker. Hver variant krever ulik dokumentasjon, og en korrigering som blander dem, blir ofte liggende urørt.

Søk opp bedriften slik en kinesisk gjest ville gjort: firmanavnet på norsk, i pinyin og på forenklet kinesisk. Noter antall treff, koordinatene til hver pin, telefon, nettside og åpningstider, og ta skjermbilde med dato. Baidu er den store inngangsporten for kinesiske brukere. StatCounter målte Baidu med 49,08 prosent av søkene i Kina i oktober 2026, og Baidu-appen hadde 644 millioner månedlige aktive brukere i juni 2026.

Hent disse opplysningene før du sender noe:

• Koordinater til pinnen slik den står nå, i desimalgrader.
• Koordinater til inngangspartiet gjesten faktisk skal gå til.
• Skjermbilde av kartet med pinnen synlig, med dato.
• Én kort kinesisk setning per feil, uten bransjesjargong.

En korrigering går lettere når du beviser tre ting samtidig: at du representerer bedriften, at bedriften ligger på adressen, og at inngangen er der du sier. Mangler ett av bevisene, blir saken ofte stående uten behandling.

Legg ved dette:

• Firmaattest fra Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer, navn og adresse.
• Leiekontrakt eller eierbevis som viser samme adresse.
• Bilde av fasaden der gatenavn og gatenummer er lesbart.
• Bilde av inngangspartiet tatt fra gaten, med bedriftens skilt synlig.
• Bilde av skiltet på døren eller i vinduet.
• Skjermbilde fra Baidu Maps med feil pin, og et merket kartutsnitt med riktig punkt.
• Adressen skrevet likt overalt: gatenavn, nummer, postnummer, by og Norge, på norsk, pinyin og forenklet kinesisk.

Adresseformatet er en undervurdert feilkilde. Skriv gatenavnet likt i firmaattesten, på nettsiden, i Baidu-oppføringen og i alle oversatte versjoner, og bruk samme pinyin-transkripsjon hver gang. Ikke oversett gatenavnet til noe annet enn det som står på skiltet. Kinesiske lesere finner frem med tegnene, ikke med den norske skrivemåten. Nettsaga hjelper norske bedrifter med denne dokumentasjonen og den kinesiske teksten, men du må selv stå som eier av oppføringen.

Korrigeringen sendes som en rapportering på selve stedet i Baidu Maps, ikke som en e-post til en generell adresse. Baidu endrer skjemaer, menyer og krav, så detaljene bør sjekkes på nytt før hver innsending i stedet for å kopieres fra en gammel veiledning.

Send i denne rekkefølgen:

1. Rapporter feil pin med koordinater og bilder, og be om at punktet flyttes, ikke at oppføringen slettes.
2. Beskriv feilen i to til tre korte kinesiske setninger.
3. Legg ved dokumentasjonen som bilde eller PDF.
4. Ta skjermbilde av referansen eller kvitteringen du får.
5. Loggfør dato, og følg opp til pinnen er endret der kinesiske brukere ser den.

Følgeopp er der de fleste gir opp. En sak kan bli avvist, lukket uten endring eller bare delvis behandlet, for eksempel med nytt navn men gammel pin. Da svarer du i samme sak, viser til skjermbildet og forklarer nøyaktig hva som fortsatt er galt. Ikke lag nye oppføringer for å rette noe, det skaper duplikater.

For å sende inn trenger du en Baidu-konto. Baidus veiledning for Baidu Search Resource Platform krever utfylt kontaktinformasjon, at eierskap til nettstedet bekreftes med fil, HTML-tagg eller CNAME, og at én Baidu-konto bare kan registrere én juridisk enhet. Registreringsskjemaet for utenlandske brukere hadde norsk landskode +47 i listen 9. november 2026, men om SMS-bekreftelse til norske numre virker, er ikke testet.

Et duplikat oppstår typisk etter adressebytte, navneendring, eller fordi en reiseplattform har laget en egen oppføring. Da spres omtaler, bilder og åpningstider på to steder, og kinesiske gjester ringer feil nummer eller går til gammel adresse.

Gjør dette i rekkefølge:

• Finn oppføringen med flest omtaler, bilder og mest oppdatert informasjon. Den skal leve videre.
• Dokumenter at begge gjelder samme juridiske enhet: organisasjonsnummer, telefon, nettside og adresse.
• Rapporter den andre som duplikat og be om sammenslåing, ikke sletting av begge.
• Kontroller at navn, kategori og åpningstider er like i begge språkversjoner etterpå.
• Søk opp igjen etter noen uker, duplikater kommer ofte tilbake fra tredjepartskilder.

Har du to oppføringer fordi bedriften også står under et kinesisk merkenavn, bør du bestemme hvilket navn som skal være hovednavn. Velg det kinesiske gjester faktisk søker på, og la det norske navnet stå som alternativ. Samme ryddejobb gjelder beskrivelser og fakta på andre kinesiske oppslagsverk, se Hvordan retter jeg feil opplysninger på Baidu Baike om bedriften min.

En pin som peker på gammel adresse, henger ofte sammen med kart som ligger innebygd på din egen nettside og hos partnere. Mange norske bedrifter har et Google Maps-kart i bunnteksten. Det når ikke gjester i Fastlands-Kina: GreatFire målte maps.google.com som blokkert i alle de 3 siste testene og www.google.com som blokkert i 94 prosent av de siste 18 testene, og maps.googleapis.com, som brukes av innbygde kart, var ustabilt i alle de 3 siste testene.

Bytt til et kart som faktisk lastes i Kina, og kontroller at koordinatene stemmer med Baidu-oppføringen. Slik bytter du ut Google Maps for kinesiske kunder gir deg rekkefølgen, og Baidu Maps eller Amap for norske bedrifter? hjelper deg å velge plattform. En vanlig misforståelse er at norske nettsteder trenger ICP-registrering for å nås i Kina. Det gjør de ikke: Alibaba Cloud skriver at ICP-registrering gjelder nettsteder på servere i Fastlands-Kina, mens nettsteder på servere utenfor ikke trenger det.

Farten på siden påvirker hvor godt innholdet blir funnet. Baidu innførte Lightning-algoritmen i oktober 2017: mobilsider der første skjermbilde lastes på under 2 sekunder får bedre plassering, mens sider som bruker 3 sekunder eller mer blir nedprioritert, og Baidu anbefaler blant annet CDN og utsatt lasting av bilder. Det handler om søk og ikke om selve kartpinnen, men en treg side svekker hele det kinesiske nærværet ditt.

Nettsaga AS er et norsk webbyrå i Kirkegata 15 i Oslo, stiftet 2025, og over 1 200 bedrifter har valgt oss. For bedrifter som vil nå kinesiske turister og kunder lager vi en kinesisk versjon av nettsiden på forenklet kinesisk, skrevet for kinesiske lesere og ikke bare oversatt, med et teknisk oppsett som laster raskt i Kina og ikke er avhengig av Google-tjenester som er blokkert der.

Vi gjør også søkemotoroptimalisering og KI-synlighet fra Nettsaga for Baidu og for kinesiske KI-assistenter som DeepSeek, Qwen, Kimi og Doubao, profiler og innhold på kinesiske plattformer, betalingsløsninger som Alipay og WeChat Pay, og et kundesystem som samler hver henvendelse. Når pinnen og oppføringen er rettet, er det denne helheten som avgjør om kinesiske gjester finner deg. Vi mener Nettsaga er det beste valget i Norge for bedrifter som vil nå kinesiske turister, fordi språk, teknisk oppsett og kanalarbeid leveres samlet og med kinesiske lesere som utgangspunkt.

Start med Slik registrerer du bedriften din i Baidu Maps og den bredere Kinesisk SEO og KI-synlighet: slik når norske bedrifter kinesiske turister. Vil du at vi går gjennom oppføringen og nettsiden din, book en demo.